Cómo configurar un subdominio en Plesk para una tienda PrestaShop

Configurar un subdominio en Plesk para tu tienda PrestaShop es una tarea sencilla que te permitirá organizar mejor tu negocio online, separar secciones como un blog, un catálogo regional o incluso una versión de pruebas de tu tienda. En esta guía paso a paso, te explicaré cómo crear un subdominio Plesk PrestaShop desde cero, asegurándote de que todo funcione correctamente. No necesitas ser un experto técnico, solo seguir estas instrucciones al pie de la letra.

¿Por qué usar un subdominio para tu PrestaShop?

Antes de sumergirnos en la configuración, es importante entender por qué querrías un subdominio. Un subdominio es como una extensión de tu dominio principal. Por ejemplo, si tu tienda principal está en tutienda.com, un subdominio podría ser blog.tutienda.com o tienda.tutienda.com. Esto es útil para:

• Separar contenidos: Puedes tener tu PrestaShop en un subdominio y tu web corporativa en otro.
• Mejorar la organización: Ideal si tienes varias versiones de tu tienda (por ejemplo, para diferentes países o idiomas).
• Realizar pruebas: Configurar un subdominio para una versión de desarrollo o staging sin afectar la tienda principal.
• Optimizar SEO: Los subdominios pueden tratarse como sitios independientes, lo que ayuda a posicionar contenido específico.

Ahora, veamos cómo hacerlo en Plesk.

Requisitos previos

Para seguir esta guía, necesitas:

• Acceso a tu panel de control Plesk (normalmente a través de https://tudominio.com:8443 o la URL que te haya proporcionado tu hosting).
• Un dominio principal registrado y configurado en Plesk.
• Una copia de PrestaShop lista para instalar (puedes descargarla desde el sitio oficial).
• Conocimientos básicos de cómo funciona un hosting (no te preocupes, te guiaré paso a paso).

Paso 1: Acceder a Plesk y seleccionar tu dominio

Inicia sesión en tu panel de Plesk. Una vez dentro, verás una lista de tus dominios y suscripciones. Busca el dominio principal donde quieres añadir el subdominio. Por ejemplo, si tu dominio es miprestashop.com, haz clic en su nombre para abrir la configuración.

[INFO] Si no ves tu dominio, asegúrate de que esté en la pestaña "Sitios web y dominios" o similar, según la versión de Plesk.

Paso 2: Crear el subdominio en Plesk

Ahora viene el paso clave: crear subdominio Plesk. Sigue estos pasos:

1. En la pantalla de configuración de tu dominio, busca la opción "Añadir subdominio" o "Crear subdominio". Normalmente está en la sección "Sitios web y dominios".
2. Haz clic en esa opción. Se abrirá un formulario.
3. En el campo "Nombre del subdominio", escribe lo que quieras. Por ejemplo, tienda si quieres que sea tienda.miprestashop.com.
4. Plesk te mostrará la ruta raíz del subdominio (por ejemplo, httpdocs/tienda). Puedes dejarlo por defecto o cambiarlo si lo prefieres.
5. Asegúrate de que la opción "Crear un sitio web independiente" esté activada. Esto permite que el subdominio tenga su propia carpeta y configuración.
6. Haz clic en "Aceptar" o "Crear".

En unos segundos, Plesk generará el subdominio. Verás que aparece en la lista de dominios con un icono de carpeta. ¡Ya tienes el subdominio listo!

[TIP] Si planeas usar PrestaShop en varios subdominios (por ejemplo, es.tienda.com y en.tienda.com), repite este proceso para cada uno.

Paso 3: Configurar los registros DNS (si es necesario)

Normalmente, Plesk configura automáticamente los registros DNS del subdominio. Sin embargo, si tu dominio usa servidores DNS externos (por ejemplo, Cloudflare o los de tu registrador), debes añadir manualmente un registro CNAME o A:

• Registro A: Apunta el subdominio a la IP de tu servidor (la misma que el dominio principal).
• Registro CNAME: Apunta el subdominio al dominio principal (por ejemplo, tienda.miprestashop.com → miprestashop.com).

Para verificarlo, usa una herramienta como ping o nslookup desde tu ordenador. Si el subdominio no resuelve, contacta con tu proveedor de DNS.

[WARNING] Si no configuras los DNS correctamente, el subdominio no será accesible desde internet. Plesk suele hacerlo automáticamente, pero siempre es bueno comprobarlo.

Paso 4: Instalar PrestaShop en el subdominio

Ahora que el subdominio está creado, es hora de instalar PrestaShop. Tienes dos opciones:

Opción A: Instalación manual

1. Descarga la última versión de PrestaShop desde el sitio oficial.
2. Descomprime el archivo en tu ordenador.
3. Accede a Plesk y ve a la sección "Administrador de archivos" del subdominio (normalmente en la misma pantalla de configuración).
4. Sube todos los archivos de PrestaShop a la carpeta raíz del subdominio (por ejemplo, httpdocs/tienda). Puedes usar el administrador de archivos o un cliente FTP.
5. Una vez subidos, abre tu navegador y ve a http://tienda.miprestashop.com. Te aparecerá el asistente de instalación de PrestaShop.
6. Sigue los pasos: selecciona el idioma, acepta la licencia, configura la base de datos (más adelante te explico cómo crearla en Plesk) y completa la instalación.

Opción B: Usar el instalador automático de Plesk (si está disponible)

Plesk suele incluir un instalador de aplicaciones llamado "Aplicaciones" o "Instalador de WordPress" (aunque también soporta PrestaShop). Para usarlo:

1. En la pantalla del subdominio, busca la opción "Instalar aplicación" o "Añadir aplicación".
2. Busca "PrestaShop" en el catálogo.
3. Haz clic en "Instalar" y sigue las instrucciones: elige la versión, configura el nombre de la tienda y la base de datos.
4. Plesk hará todo automáticamente: descargará los archivos, creará la base de datos y configurará el acceso.

Esta opción es más rápida y evita errores técnicos. Si tu hosting lo ofrece, te recomiendo usarla.

[INFO] Si usas el instalador automático, asegúrate de que el subdominio esté seleccionado como destino. A veces Plesk instala en el dominio raíz por defecto.

Paso 5: Crear una base de datos para PrestaShop

PrestaShop necesita una base de datos MySQL para funcionar. En Plesk, puedes crearla fácilmente:

1. Ve a la sección "Bases de datos" dentro del subdominio (o en la pantalla principal de Plesk).
2. Haz clic en "Añadir base de datos".
3. Dale un nombre (por ejemplo, prestashop_tienda) y elige un usuario. Plesk generará una contraseña automáticamente, pero puedes cambiarla.
4. Asigna todos los privilegios al usuario (normalmente "Todos").
5. Anota el nombre de la base de datos, el usuario y la contraseña. Los necesitarás durante la instalación de PrestaShop.

Si usaste el instalador automático, este paso se realiza solo. Si lo haces manual, durante el asistente de PrestaShop te pedirá estos datos.

[WARNING] No uses la misma base de datos para el subdominio y el dominio principal. Cada instalación de PrestaShop debe tener su propia base de datos para evitar conflictos.

Paso 6: Configurar PrestaShop para el subdominio

Una vez instalado PrestaShop, es importante ajustar algunos parámetros para que funcione correctamente en el subdominio:

• URL de la tienda: Durante la instalación, PrestaShop detecta automáticamente la URL del subdominio. Si no es así, edítala en el archivo config/settings.inc.php (en versiones antiguas) o en la tabla ps_configuration de la base de datos (campo PS_SHOP_DOMAIN).
• SSL (HTTPS): Si tu subdominio tiene certificado SSL (recomendado para tiendas online), activa la opción "Forzar SSL" en el panel de administración de PrestaShop (Parámetros de la tienda > General > Activar SSL).
• Redirecciones: Evita redirecciones innecesarias. Si el subdominio carga correctamente, no toques nada.

[TIP] Si tu dominio principal ya tiene SSL, puedes instalar un certificado wildcard (*.tudominio.com) que cubra todos los subdominios. Plesk permite hacerlo desde la sección "Certificados SSL/TLS".

Paso 7: Probar el subdominio

Abre tu navegador y escribe la URL del subdominio (por ejemplo, http://tienda.miprestashop.com). Deberías ver la página de inicio de PrestaShop. Si todo está bien, puedes empezar a personalizar tu tienda: añadir productos, configurar métodos de pago y diseño.

Si ves un error 404 o la página está en blanco, revisa:

• Que los archivos de PrestaShop estén en la carpeta correcta.
• Que la base de datos esté conectada.
• Que los permisos de archivos sean correctos (755 para carpetas, 644 para archivos).

Puedes usar el administrador de archivos de Plesk para ajustar permisos si es necesario.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo tener varios subdominios con PrestaShop en el mismo hosting?

Sí, siempre que tu plan de hosting lo permita (normalmente sí). Cada subdominio consume recursos, pero para tiendas pequeñas o medianas no hay problema. Recuerda que cada subdominio necesita su propia base de datos y carpeta.

¿El subdominio afecta al SEO de mi tienda principal?

No necesariamente. Los subdominios se tratan como sitios independientes por los motores de búsqueda, así que puedes posicionar contenido específico en cada uno. Sin embargo, si tienes una tienda en el dominio principal y otra en el subdominio, Google las verá como dos sitios diferentes. Asegúrate de no duplicar contenido.

¿Qué hago si mi subdominio no carga?

Primero, verifica los DNS. Luego, revisa que los archivos de PrestaShop estén en la carpeta correcta. Si el problema persiste, contacta con tu soporte de hosting. En Plesk, también puedes ver los logs de error en la sección "Registros" del subdominio.

¿Puedo usar el mismo certificado SSL para el subdominio?

Sí, si tienes un certificado wildcard (*.tudominio.com) o si tu certificado cubre subdominios específicos. En Plesk, puedes asignar el certificado desde la sección "SSL/TLS" del subdominio.

¿Es mejor un subdominio o un subdirectorio para PrestaShop?

Depende de tus necesidades. Los subdirectorios (ej. tudominio.com/tienda) son más fáciles de configurar y mantienen la autoridad del dominio principal. Los subdominios son ideales para separar contenidos o tener versiones multilingües. Para una tienda PrestaShop, ambas opciones son válidas.

Consejos finales para tu Plesk tienda online

Configurar un subdominio Plesk PrestaShop es solo el primer paso. Para que tu tienda funcione de manera óptima, ten en cuenta:

• Mantén PrestaShop actualizado: Las versiones antiguas tienen vulnerabilidades de seguridad.
• Usa caché: Activa la caché en PrestaShop (Parámetros de la tienda > Rendimiento) para que cargue más rápido.
• Haz copias de seguridad: Plesk permite programar backups automáticos del subdominio y la base de datos.
• Optimiza las imágenes: Las imágenes grandes ralentizan la tienda. Usa herramientas como TinyPNG o el módulo de optimización de PrestaShop.

Si tienes dudas durante el proceso, no dudes en consultar la documentación de Plesk o contactar con tu proveedor de hosting. ¡Ya tienes todo lo necesario para crear tu subdominio con PrestaShop y empezar a vender online!