Configurar un dominio adicional en Plesk para PrestaShop

Introducción: ¿Por qué necesitas un dominio adicional en Plesk para PrestaShop?

Si tienes una tienda online con PrestaShop, es muy probable que en algún momento necesites añadir un nuevo dominio a tu cuenta de hosting. Las razones son variadas: quizás quieres lanzar una segunda tienda para un nicho diferente, crear una versión en otro idioma con su propia URL, o simplemente mantener separados tus proyectos personales y profesionales. La buena noticia es que Plesk, uno de los paneles de control de hosting más completos y utilizados, te permite gestionar múltiples dominios desde un solo lugar, sin complicaciones técnicas excesivas.

En esta guía exhaustiva, te explicaré paso a paso cómo configurar un dominio adicional en Plesk para PrestaShop. No importa si eres un principiante total o si ya tienes algo de experiencia con otros paneles como Syspanel (antes conocido como HestiaCP, que se accede por el puerto 2106), aquí encontrarás toda la información necesaria, consejos prácticos y soluciones a errores comunes. Vamos a ello.

Requisitos previos antes de empezar

Antes de lanzarnos a la configuración, asegúrate de tener a mano lo siguiente:

• Acceso a Plesk: Necesitas las credenciales de administrador o de un usuario con permisos suficientes para gestionar dominios. Normalmente, tu proveedor de hosting te envía un enlace de acceso directo (algo como https://tu-servidor:8443).
• El dominio registrado: Debes ser el propietario del dominio que quieres añadir, o al menos tener acceso a su configuración DNS. Si no lo has comprado aún, tendrás que hacerlo antes de continuar.
• PrestaShop instalado o planificado: Puedes tener una instalación existente o pensar en crear una nueva tienda para ese dominio. La configuración del dominio en Plesk es el paso previo a la instalación del CMS.
• Acceso a tu proveedor de DNS: Ya sea el mismo hosting, un registrador externo como Namecheap o GoDaddy, o un servicio de DNS como Cloudflare. Necesitarás gestionar los registros para apuntar el dominio a tu servidor.

Paso 1: Accede a tu panel de control Plesk

El primer paso es tan sencillo como entrar a tu panel. Abre tu navegador web favorito y escribe la URL de acceso a Plesk que te proporcionó tu proveedor de hosting. Si no la recuerdas, busca en el correo de bienvenida o en la factura. Normalmente, el formato es https://tu-dominio-principal.com:8443 o una IP directa con el puerto 8443.

Una vez dentro, verás el escritorio de Plesk, con un resumen de tus suscripciones, dominios y estadísticas básicas. En el menú lateral izquierdo, busca la sección "Sitios web y dominios". Este es el lugar central desde donde gestionaremos todo lo relacionado con tus sitios.

Paso 2: Añadir el dominio adicional

En la pantalla de "Sitios web y dominios", verás una lista con tus dominios actuales. Para añadir uno nuevo, busca el botón "Añadir dominio" o "Agregar nuevo dominio". Suele estar en la parte superior derecha, destacado con un color llamativo.

Al hacer clic, se abrirá un formulario. Los campos más importantes son:

1. Nombre de dominio: Escribe el dominio completo, incluyendo la extensión. Por ejemplo, misegundatienda.com.
2. Tipo de dominio: Aquí puedes elegir entre varias opciones. Para nuestro caso, lo más común es seleccionar "Dominio" (a secas) o "Subdominio" si lo que quieres es crear algo como tienda.tudominio.com. En este artículo, nos centraremos en un dominio completo, así que elige la primera opción.
3. Sitio web: Plesk te preguntará si quieres crear un sitio web nuevo o si ya tienes uno. Para una instalación limpia de PrestaShop, selecciona "No añadir un sitio web" o "Crear una carpeta de documentos vacía". Esto te dará un lienzo en blanco.
4. Configuración de hosting: Aquí puedes especificar la carpeta raíz del dominio. Plesk suele crear una automáticamente, pero puedes personalizarla si lo deseas. Es recomendable dejarla por defecto (suele ser algo como httpdocs o el nombre del dominio).

Rellena los campos y haz clic en "Aceptar" o "OK". Plesk creará la estructura de carpetas y los registros necesarios en cuestión de segundos.

Paso 3: Configurar los DNS del dominio adicional

Este es uno de los pasos más críticos y donde más errores se cometen. Plesk ha creado el dominio en tu servidor, pero si el dominio no está apuntando a ese servidor, nadie podrá ver tu tienda. Tienes dos escenarios posibles:

Escenario A: Tu dominio usa los DNS de tu proveedor de hosting

Si compraste el dominio con la misma empresa que te da el hosting, es muy probable que los DNS ya estén configurados. Sin embargo, para estar seguros, debes verificar que el dominio tenga los mismos servidores de nombres (nameservers) que tu dominio principal. Normalmente, tu proveedor te los indica en su panel o en el correo de bienvenida (algo como ns1.tuproveedor.com y ns2.tuproveedor.com).

Escenario B: Tu dominio usa DNS externos

Si el dominio está registrado en otra empresa, debes ir al panel de control de esa empresa (por ejemplo, el de GoDaddy) y cambiar los nameservers para que apunten a los de tu servidor. Alternativamente, puedes crear registros A y CNAME manualmente. Para un dominio raíz (misegundatienda.com), necesitas un registro A que apunte a la dirección IP de tu servidor. Esta IP la encuentras en Plesk, en la sección de información general o en el correo de bienvenida.

[WARNING]
La propagación de DNS puede tardar entre 2 y 48 horas. No te asustes si tu dominio no carga de inmediato. Puedes verificar el estado usando herramientas online como dnschecker.org.

Paso 4: Crear una base de datos para PrestaShop

PrestaShop necesita una base de datos MySQL para funcionar. Plesk facilita enormemente este proceso. Vuelve a la sección "Sitios web y dominios", haz clic en tu nuevo dominio y busca la opción "Bases de datos" o "Bases de datos MySQL".

Haz clic en "Añadir base de datos". Se te pedirá:

• Nombre de la base de datos: Elige algo descriptivo, como prestashop_tienda2.
• Servidor de base de datos: Si solo tienes uno, estará preseleccionado. Si tienes varios, elige el que prefieras.
• Usuario de la base de datos: Plesk puede crear un usuario nuevo automáticamente. Te recomiendo que lo hagas así, ya que es más seguro que usar el usuario root. Marca la casilla "Crear un usuario de base de datos" y establece una contraseña robusta. Guárdala bien, la necesitarás durante la instalación de PrestaShop.

Haz clic en "Aceptar" y Plesk hará el resto. Ya tienes tu base de datos lista.

Paso 5: Instalar PrestaShop en el dominio adicional

Ahora viene la parte divertida: instalar el CMS. Tienes dos formas de hacerlo:

Opción 1: Instalador automático de Plesk (Recomendada)

Plesk incluye un instalador de aplicaciones muy útil. Busca en el menú lateral la opción "Aplicaciones" o "Catálogo de aplicaciones". Una vez dentro, busca "PrestaShop" en el buscador. Verás una tarjeta con el icono y una breve descripción.

Haz clic en "Instalar" y se abrirá un asistente. Deberás especificar:

• El dominio: Asegúrate de seleccionar el dominio adicional que acabas de crear.
• El directorio: Déjalo en blanco para que se instale en la raíz (httpdocs).
• Base de datos: Selecciona la que creaste en el paso anterior.
• Idioma de la instalación: Elige el que prefieras.
• Configuración del administrador: Crea un usuario y contraseña para el panel de administración de PrestaShop. No uses datos obvios.

El instalador se encargará de todo: descargar los archivos, configurar el archivo de conexión a la base de datos y crear las tablas necesarias. En unos minutos, tendrás tu tienda lista.

Opción 2: Instalación manual

Si prefieres tener más control, puedes descargar PrestaShop desde su sitio oficial, subir los archivos a la carpeta httpdocs de tu nuevo dominio mediante FTP o el administrador de archivos de Plesk, y luego ejecutar el asistente de instalación web navegando a tudominio.com. Este método es más técnico y propenso a errores, pero igualmente válido. Para esta guía, te recomiendo usar el instalador automático.

Paso 6: Configurar HTTPS (SSL) para tu nuevo dominio

Hoy en día, tener un certificado SSL es imprescindible, sobre todo para una tienda online donde se manejan datos de clientes y pagos. Google también penaliza los sitios sin HTTPS en los resultados de búsqueda, así que es un paso clave para tu SEO.

En Plesk, ve a la sección de tu dominio y busca "Certificados SSL/TLS" o "Seguridad". Si tu proveedor de hosting incluye certificados gratuitos de Let's Encrypt, verás un botón que dice "Instalar Let's Encrypt". Haz clic en él.

El asistente te pedirá:

• Direcciones de correo electrónico: Introduce una válida para recibir notificaciones de renovación.
• Dominios que deben incluirse en el certificado: Asegúrate de que esté marcado tu dominio adicional y, si quieres, la variante con www.

Haz clic en "Instalar" y en menos de un minuto tendrás tu certificado activo. Plesk configurará automáticamente la redirección de HTTP a HTTPS.

[TIP]
Si usas Cloudflare u otro proxy, desactiva temporalmente su modo "Flexible" para evitar bucles de redirección. Después de instalar el certificado en Plesk, puedes reactivarlo.

Solución de problemas comunes al configurar dominios adicionales

Aunque el proceso es sencillo, es normal encontrarse con algún contratiempo. Aquí tienes los más frecuentes y cómo solucionarlos:

El dominio no carga y muestra un error "Sitio no encontrado"

Esto suele deberse a un problema de DNS. Verifica que los nameservers o el registro A estén correctamente configurados. Si acabas de cambiar los DNS, espera unas horas. También puedes comprobar si el servidor está respondiendo usando el comando ping desde tu terminal o usando herramientas online.

Error de "Base de datos no encontrada" durante la instalación

Revisa que el nombre de la base de datos y el usuario sean exactamente los que creaste en Plesk. Un error común es confundir el prefijo que Plesk añade al nombre (suele ser nombre_usuario_nombre_bd). Copia y pega los datos directamente desde la sección de bases de datos de Plesk.

PrestaShop se instala pero no carga las imágenes o el CSS

Esto suele indicar un problema con los permisos de archivos o con la configuración de la URL. Plesk normalmente configura los permisos correctamente, pero si hiciste una instalación manual, asegúrate de que la carpeta var, cache y img tengan permisos de escritura (755 o 775). También puedes ir a Parámetros avanzados > Rendimiento en el panel de PrestaShop y forzar la regeneración de la caché.

Conflictos con el dominio principal

Si tu dominio principal y el adicional comparten recursos, puede haber conflictos con las sesiones o las cookies. Para evitarlo, asegúrate de que cada dominio tenga su propia carpeta raíz y su propia base de datos. No instales PrestaShop en la misma carpeta que otro sitio.

Preguntas frecuentes (FAQ) sobre dominios adicionales en Plesk y PrestaShop

¿Puedo tener varios PrestaShop en el mismo servidor con Plesk?

Sí, absolutamente. Puedes crear tantos dominios adicionales como permita tu plan de hosting. Cada uno tendrá su propia carpeta, su base de datos y su configuración independiente. Solo debes tener en cuenta los recursos del servidor (RAM, CPU y espacio en disco).

¿Qué es mejor, un dominio adicional o un subdominio para mi segunda tienda?

Depende de tu estrategia. Un dominio adicional es ideal para proyectos independientes, ya que cada uno tiene su propia marca y su propio posicionamiento en buscadores. Un subdominio (como tienda.tudominio.com) es útil para separar secciones de una misma web, pero el SEO se reparte con el dominio principal. Para una tienda nueva, te recomiendo un dominio adicional.

¿Necesito conocimientos avanzados para hacer esto?

No. Siguiendo los pasos de esta guía, cualquier persona puede hacerlo. Plesk está diseñado para ser intuitivo. La parte más técnica es la configuración de DNS, pero con las indicaciones de tu proveedor de hosting, lo resolverás sin problemas.

¿Puedo usar Syspanel para esto?

Syspanel (el antiguo HestiaCP, que se accede por el puerto 2106) es otro panel de control, pero el proceso es diferente. Esta guía está específicamente enfocada en Plesk. Si tu hosting usa Syspanel, te recomiendo buscar una guía específica para ese panel, ya que la estructura de menús y opciones cambia radicalmente.

¿Cómo afecta esto a mi SEO?

Configurar correctamente un dominio adicional es fundamental para el SEO. Al tener tu tienda en un dominio propio, puedes optimizar sus metaetiquetas, su estructura de URLs y su contenido sin interferencias de otros sitios. Además, al usar HTTPS estás enviando señales positivas a Google. Recuerda también configurar Google Analytics y Search Console para tu nuevo dominio.

Conclusión y siguientes pasos

Configurar un dominio adicional en Plesk para PrestaShop es un proceso que, una vez que lo has hecho una vez, te resultará muy sencillo. En resumen, los pasos son:

1. Accede a Plesk.
2. Añade el dominio nuevo.
3. Configura los DNS.
4. Crea una base de datos.
5. Instala PrestaShop.
6. Añade SSL.

Con esto, tendrás tu segunda (o tercera, o cuarta) tienda online funcionando en cuestión de minutos. No olvides explorar las opciones de backup que ofrece Plesk para proteger tus datos, y mantener tanto el panel como PrestaShop actualizados.

Espero que esta guía te haya sido de gran ayuda. Si tienes alguna duda o te encuentras con un error no cubierto aquí, no dudes en contactar con el soporte técnico de tu proveedor de hosting. Ellos tienen acceso directo a tu servidor y podrán ayudarte de manera personalizada. ¡Buena suerte con tu nuevo proyecto de e-commerce!