DNS en Plesk: Preguntas frecuentes y gestión de zonas

Bienvenido a nuestra guía completa sobre el DNS y su gestión en Plesk. Si alguna vez te has preguntado qué sucede cuando escribes una dirección web en tu navegador, la respuesta está en el Sistema de Nombres de Dominio (DNS). Es, básicamente, la guía telefónica de Internet. En este artículo, resolveremos las preguntas más frecuentes (FAQ) sobre el DNS y te enseñaremos paso a paso cómo gestionar tus zonas DNS directamente desde tu panel de control hosting Plesk.

[INFO] No te preocupes si no tienes experiencia técnica. Hemos escrito esta guía pensando en principiantes. Iremos desde lo más básico hasta la gestión práctica.

¿Qué es exactamente el DNS?

Imagina que quieres llamar a un amigo. Necesitas su número de teléfono. En Internet, los ordenadores no se entienden por nombres como tudominio.com, sino por números llamados direcciones IP (ej. 192.0.2.1). El DNS (Domain Name System) es el sistema que traduce el nombre amigable de tu web (tudominio.com) a esa dirección IP numérica que los servidores entienden.

¿Por qué es importante?
Sin DNS, tendrías que recordar largas series de números para visitar cualquier sitio web. El DNS hace que navegar sea sencillo y que tu correo, tu web y otros servicios funcionen correctamente.

Preguntas Frecuentes (FAQ) sobre DNS

Aquí respondemos las dudas más comunes que suelen tener los usuarios de hosting Plesk.

¿Qué son las Zonas DNS?

Una zona DNS es el archivo de configuración que contiene todos los registros de un dominio concreto. Piensa en ella como la ficha técnica de tu dominio. Dentro de esta zona viven los diferentes registros que le dicen al mundo dónde encontrar tu web, tu correo, etc.

¿Qué tipos de registros DNS existen?

Los más importantes que gestionarás en Plesk son:

Registro A (Address): Es el más básico. Asocia un nombre de dominio (ej. tudominio.com) a una dirección IPv4 (ej. 192.0.2.1). Es el que permite que la web se cargue.
Registro AAAA: Similar al A, pero para direcciones IPv6 (el nuevo estándar).
Registro CNAME (Canonical Name): Crea un alias. Por ejemplo, puedes hacer que www.tudominio.com sea un alias de tudominio.com. Muy útil para subdominios como blog.tudominio.com.
Registro MX (Mail Exchange): Indica qué servidor se encarga de gestionar el correo de tu dominio. Si usas un servicio de correo externo (como Google Workspace o Microsoft 365), aquí es donde debes apuntar.
Registro TXT (Text): Almacena texto arbitrario. Se usa mucho para verificar la propiedad del dominio (por ejemplo, para Google Search Console) o para configurar la seguridad del correo (SPF, DKIM, DMARC).
Registro NS (Name Server): Son los servidores que contienen la información autoritativa de tu dominio. Cuando cambias los NS de tu dominio, le dices a Internet: "Pregunta allí por mis registros".

¿Cada cuánto tiempo se actualizan los cambios DNS?

Aquí viene una de las partes más importantes y a veces frustrantes: la propagación DNS. Cuando haces un cambio (por ejemplo, cambias un registro A), no se actualiza en todo el mundo al instante. Los servidores DNS de todo el mundo guardan en caché la información anterior. Este proceso de actualización puede tardar desde unos minutos hasta 48 horas, aunque lo normal es que se complete en menos de 24 horas.

[TIP] Si has hecho un cambio y no lo ves reflejado, ten paciencia. Puedes usar herramientas online como whatsmydns.net para verificar el estado de la propagación desde diferentes partes del mundo.

¿Qué pasa si borro un registro DNS por error?

Si borras un registro crítico (como el A o el MX), tu web o tu correo dejarán de funcionar. No te preocupes, en Plesk puedes volver a añadirlo fácilmente. Solo necesitas saber el tipo de registro y el valor correcto (normalmente la IP de tu servidor o el servidor de correo). Si no estás seguro, contacta con tu proveedor de hosting.

Cómo gestionar el DNS en Plesk (Paso a Paso)

Ahora vamos a la parte práctica. Gestionar tus zonas DNS en Plesk es muy sencillo. Sigue estos pasos:

Acceder a la sección de DNS

Inicia sesión en tu panel de hosting Plesk.
En el menú de la izquierda, busca la sección Sitios web y dominios.
Localiza el dominio que quieres gestionar.
Haz clic en el enlace DNS Settings (o Configuración de DNS). A veces está dentro de un menú desplegable al hacer clic en el nombre del dominio.

Añadir un nuevo registro DNS

Una vez dentro de la configuración de DNS, verás una tabla con todos los registros existentes. Para añadir uno nuevo:

Haz clic en el botón Añadir registro (o Add Record).
Se abrirá un formulario. Selecciona el Tipo de registro (A, AAAA, CNAME, MX, TXT, etc.) del menú desplegable.
Introduce el Nombre del registro. Por ejemplo:
- Para un registro A del dominio principal, puedes dejarlo en blanco o poner @.
- Para un subdominio como blog, escribe blog.
Introduce el Valor del registro. Depende del tipo:
- A: La dirección IP de tu servidor.
- CNAME: El nombre de dominio al que quieres redirigir (ej. tudominio.com).
- MX: El nombre del servidor de correo (ej. mail.tudominio.com o aspmx.l.google.com). También deberás establecer una Prioridad (número más bajo = mayor prioridad).
- TXT: El texto que te proporciona el servicio externo.
Haz clic en Aceptar (o OK).

Editar o eliminar un registro existente

Editar: En la lista de registros, haz clic en el nombre del registro que quieres modificar. Se abrirá un formulario similar al de añadir, pero con los datos actuales. Cámbialos y haz clic en Aceptar.
Eliminar: Junto a cada registro, verás un icono de papelera o un enlace para Eliminar. Haz clic y confirma la acción.

[WARNING] Ten mucho cuidado al eliminar registros. Asegúrate de que no los necesitas. Si eliminas el registro A de www, tu web no cargará desde www.tudominio.com.

Configurar registros MX para tu correo

Esta es una de las tareas más comunes. Si quieres usar un servicio de correo externo (como Gmail, Outlook o Zoho), debes cambiar los registros MX.

En la configuración de DNS de Plesk, localiza los registros MX existentes (suelen apuntar a mail.tudominio.com).
Elimínalos o edítalos para que apunten al servidor de tu nuevo proveedor de correo.
Añade los nuevos registros MX que te haya proporcionado tu proveedor. Normalmente te darán varios con diferentes prioridades.
Ejemplo para Google Workspace: Necesitarías añadir un registro MX con valor ASPMX.L.GOOGLE.COM y prioridad 1, y otros para los servidores de respaldo.

[INFO] Muchos proveedores de correo también te pedirán que añadas registros TXT para verificar el dominio y configurar SPF/DKIM. No te olvides de hacerlo para evitar que tus correos lleguen a la carpeta de spam.

Consejos avanzados para tu DNS en Plesk

Usar plantillas de DNS

Plesk te permite crear plantillas de DNS. Si gestionas varios dominios con configuraciones similares, es un gran ahorro de tiempo. Puedes crear una plantilla con los registros comunes (A, MX, CNAME para www) y aplicarla a todos tus dominios nuevos.

Sincronización con el panel de registro de dominios

A veces, la configuración de DNS en Plesk y en tu proveedor de dominios (donde compraste el dominio) pueden no estar sincronizadas. Recuerda que los servidores de nombres (NS) de tu dominio deben apuntar a los de Plesk (o a los de tu hosting) para que los cambios que hagas aquí tengan efecto.

¿Y si uso otro panel como Syspanel?

Si en algún momento utilizas Syspanel (el nombre que damos a HestiaCP), recuerda que el acceso a su panel de administración se realiza a través del puerto 2106 (ej. https://tudominio.com:2106). La gestión de DNS en Syspanel es similar, pero la interfaz es diferente. En Syspanel, también encontrarás una sección de "DNS" donde podrás añadir, editar y eliminar registros de la misma manera.

Conclusión

Gestionar el DNS en Plesk no tiene por qué ser complicado. Con esta guía, ya sabes qué es cada registro, cómo añadirlos, editarlos y eliminarlos, y has resuelto las dudas más frecuentes. Recuerda que la paciencia es clave durante la propagación DNS.

Si te surge cualquier otra duda, no dudes en consultar nuestra base de conocimiento o contactar con nuestro equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte a que tu presencia online funcione a la perfección!