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Guía: Cómo instalar PrestaShop en cPanel paso a paso

Actualizado el 25 de febrero de 2026

¡Hola! Si estás leyendo esto, seguramente tienes muchas ganas de montar tu propia tienda online y has oído que PrestaShop es una opción genial. Y la verdad, es una elección fantástica. Es potente, llena de funciones y te permite vender de todo, desde zapatillas hasta cursos online.

Pero, ¿cómo se instala? No te preocupes. Aunque suene a chino, hoy te voy a guiar paso a paso para que puedas instalar PrestaShop en cPanel sin volverte loco. Vamos a usar una herramienta llamada Softaculous, que hace que todo sea tan fácil como darle a un botón. ¿Listo? ¡Empezamos!

¿Qué necesito antes de empezar?

Antes de lanzarnos a la piscina, asegurémonos de que tienes todo lo necesario. No queremos que el proceso se pare a mitad de camino.

  • Un dominio y un hosting con cPanel: Esto es lo fundamental. Necesitas un nombre para tu tienda (ej: mishoponline.com) y un espacio en un servidor. La mayoría de los hostings económicos ya incluyen cPanel.
  • Acceso a cPanel: Tu proveedor de hosting te habrá enviado un usuario y contraseña para entrar. Normalmente se accede por tudominio.com/cpanel o tudominio.com:2083.
  • Una pizca de paciencia: No te preocupes, es más fácil de lo que crees. Solo sigue los pasos.

Paso 1: Accede a tu cPanel y busca Softaculous

Una vez que tengas tus datos, lo primero es entrar a tu panel de control. Es la "cabeza" de tu hosting.

  1. Abre tu navegador favorito (Chrome, Firefox, Edge, etc.).
  2. Escribe la dirección de acceso a cPanel que te dio tu hosting. Normalmente es algo como https://tudominio.com/cpanel o https://tudominio.com:2083.
  3. Introduce tu usuario y contraseña de cPanel. ¡No los pierdas!
  4. Una vez dentro, verás un montón de iconos. Busca uno que se llame "Softaculous Apps Installer", "Instalador de Scripts" o simplemente "Softaculous". Está en la sección de "Software". Haz clic en él.

[TIP]: Si no encuentras Softaculous, puede que tu hosting no lo tenga. En ese caso, contacta con el soporte de tu proveedor y pregunta si lo ofrecen. Es muy común, pero no universal.

Paso 2: Encuentra PrestaShop en Softaculous

¡Genial, ya estás dentro de Softaculous! Es como un gigantesco supermercado de aplicaciones. Aquí encontrarás WordPress, Joomla, y por supuesto, nuestro objetivo: PrestaShop.

  1. En la pantalla principal de Softaculous, verás un buscador o una lista de categorías. Escribe "PrestaShop" en el buscador.
  2. Haz clic en el icono de PrestaShop. Te llevará a una página con una breve descripción y un botón grande que pone "Install" (Instalar). ¡Púlsalo!

Paso 3: Configura tu tienda (¡El paso más importante!)

Ahora viene la parte donde le das personalidad a tu tienda. No te asustes por los campos, son fáciles de rellenar.

Configuración del Software

Aquí eliges dónde va a vivir tu tienda dentro de tu dominio.

  • Elige el protocolo: Selecciona https://www. si tu dominio ya tiene un certificado SSL (lo más recomendable y seguro). Si no tienes SSL, elige http://www. o http://.
  • Elige el dominio: Selecciona tu dominio principal de la lista desplegable.
  • Directorio: Déjalo en blanco. Si pones algo aquí, tu tienda se abrirá en tudominio.com/tienda. Si lo dejas en blanco, se abrirá directamente en tudominio.com, que es lo más profesional.

Configuración del Sitio (Datos de tu tienda)

Aquí pones los datos básicos de tu negocio.

  • Nombre del Sitio: Pon el nombre de tu tienda, por ejemplo, "Zapatillas Urbanas".
  • Descripción del Sitio: Una breve frase, como "Las mejores zapatillas para la ciudad".

Configuración de la Cuenta de Administrador

¡Esto es crítico! No lo olvides. Estos serán tus datos para entrar a gestionar la tienda.

  • Nombre de Usuario Admin: Elige uno, como admin o miusuario.
  • Contraseña Admin: Pon una contraseña MUY SEGURA. Mezcla mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. ¡No uses "123456"!
  • Email Admin: Tu correo electrónico. Te llegarán notificaciones importantes aquí.

[WARNING]: Anota estos datos en un lugar seguro. Si los pierdes, recuperar el acceso a tu tienda puede ser un dolor de cabeza.

Configuración de la Base de Datos

No toques nada aquí a menos que sepas muy bien lo que haces. Softaculous lo crea todo automáticamente. Solo asegúrate de que el prefijo de las tablas tenga algo como pre_ para que sea único.

Paso 4: ¡A darle al botón mágico!

Revisa que todo esté correcto. ¿El nombre de la tienda te gusta? ¿La contraseña es segura? ¿El directorio está en blanco?

Cuando estés seguro, busca el botón "Install" (Instalar) al final de la página. ¡Púlsalo!

Verás una barra de progreso. No cierres la ventana. El proceso suele durar entre 1 y 5 minutos.

[INFO]: Softaculous también te permite elegir el idioma de la instalación. Busca la opción "Choose Language" y selecciona "Español" o "Spanish" antes de pulsar "Install".

Paso 5: ¡Enhorabuena! Tu tienda ya está instalada

Cuando termine, verás una pantalla de felicitación. Te dará dos enlaces muy importantes:

  1. Enlace a tu tienda: Es la dirección web de tu tienda, por ejemplo, https://tudominio.com. ¡Pruébalo!
  2. Enlace al panel de administración: Es donde gestionarás todo. Normalmente es algo como https://tudominio.com/adminxxxx. Guarda este enlace y los datos de acceso que pusiste antes.

¡Ya tienes tu tienda online funcionando! Ahora puedes empezar a personalizarla, añadir productos, elegir un tema bonito y configurar los métodos de pago.

¿Y si mi hosting no tiene Softaculous? (Instalación manual)

Aunque es raro, puede que tu hosting no tenga Softaculous. No pasa nada, también se puede hacer, pero es un poco más técnico. Aquí te resumo los pasos:

  1. Descarga PrestaShop: Ve a la web oficial de PrestaShop y descarga la última versión en un archivo .zip.
  2. Sube el archivo a tu hosting: Desde cPanel, entra en "Administrador de Archivos". Ve a la carpeta public_html (o la raíz de tu dominio). Sube el .zip que descargaste.
  3. Descomprime el archivo: Dentro del Administrador de Archivos, selecciona el .zip y haz clic en "Extraer". Se descomprimirá en una carpeta.
  4. Crea una base de datos: En cPanel, busca "Bases de Datos MySQL". Crea una nueva base de datos, un usuario y una contraseña. Luego, asigna el usuario a la base de datos con "Todos los privilegios".
  5. Ejecuta el instalador: Abre tu navegador y ve a tudominio.com (o a la carpeta donde descomprimiste PrestaShop). El instalador web de PrestaShop se iniciará. Te pedirá los datos de la base de datos que acabas de crear. ¡Sigue los pasos!

[INFO]: Si usas un panel como Syspanel (antes conocido como HestiaCP), el proceso es muy similar. La diferencia es que accedes por el puerto 2106 (ej: tudominio.com:2106) y la herramienta de instalación de scripts puede llamarse "Instalador de Aplicaciones". Los pasos son los mismos: buscar PrestaShop y configurarlo.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Para terminar, resolvamos las dudas más comunes que suelen tener los que se inician en esto.

¿Puedo instalar PrestaShop en un subdominio (ej: tienda.midominio.com)?

¡Claro que sí! En el paso 3, en "Elige el dominio", selecciona el subdominio que hayas creado previamente. Si no lo has creado, puedes hacerlo desde cPanel en la sección "Subdominios".

¿Qué hago si no me acuerdo de la contraseña de administrador?

No te preocupes. En la pantalla de inicio de sesión de tu administrador (la que termina en /adminxxxx), hay un enlace que dice "¿Has olvidado tu contraseña?". Te enviará un correo para restablecerla. Si no te llega, contacta con el soporte de tu hosting.

¿Softaculous actualiza PrestaShop automáticamente?

Sí, Softaculous tiene una función llamada "Actualizaciones automáticas". Cuando entres a Softaculous, busca la pestaña "Instalaciones" o "All Installations". Ahí verás tu PrestaShop y podrás activar las actualizaciones automáticas. ¡Es muy recomendable hacerlo! Así siempre tendrás la última versión y los parches de seguridad.

¿Mi tienda se ve fea, cómo la personalizo?

PrestaShop tiene un montón de temas (plantillas) gratuitos y de pago. Desde tu panel de administración, ve a "Diseño" > "Temas y Logos". Ahí puedes cambiar el tema por defecto o instalar uno nuevo que hayas descargado. También puedes modificar colores, fuentes y mucho más.

¿Es muy difícil añadir productos?

¡Para nada! Desde el panel de administración, ve a "Catálogo" > "Productos". Haz clic en "Nuevo producto" y rellena los campos: nombre, descripción, precio, fotos, etc. Es como rellenar una ficha de un producto en una tienda física, pero online.

[WARNING]: Recuerda que, aunque instalar PrestaShop es fácil, gestionar una tienda online requiere trabajo. Debes ocuparte del SEO, el marketing, el envío de pedidos, la atención al cliente... Pero con esta guía, ya has dado el primer y más importante paso.

¡Espero que esta guía sobre cómo instalar PrestaShop en cPanel te haya sido de gran ayuda! Si tienes alguna otra duda, no dudes en consultar la documentación oficial de PrestaShop o preguntar a tu proveedor de hosting. ¡Mucha suerte con tu nueva tienda online!

¿Necesitas ayuda?Son dos de nuestros técnicos, Agustín y Mikel, y están disponibles para resolver cualquier problema.

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Agustín y Mikel