Migración de hosting: Preguntas frecuentes y errores

¿Cuánto tarda la migración de mi web a un nuevo hosting?

La duración de una migración de hosting varía según el tamaño de tu sitio web y el método que utilices. En la mayoría de los casos, el proceso completo puede tomar entre 2 y 24 horas. Si tu web tiene muchas imágenes, bases de datos grandes o un correo electrónico con muchos mensajes, el tiempo puede extenderse a 48 horas.

Lo importante es que la migración no debería dejar tu web caída durante todo ese tiempo. Un buen proveedor realiza la migración a un nuevo hosting en paralelo: primero copia todos tus archivos al servidor nuevo, luego migra las bases de datos y, finalmente, cambia los DNS. El único momento de corte real suele ser de 30 a 60 minutos durante el cambio de DNS, que es el tiempo que tarda el sistema en apuntar a tu nuevo servidor.

[TIP] Si migras tú mismo, hazlo en horas de baja afluencia, como madrugada, para que el impacto sea mínimo.

¿Qué necesito preparar antes de empezar a migrar hosting?

Antes de lanzarte, reúne estos datos para evitar sustos:

Credenciales de acceso actuales: Usuario y contraseña de tu panel de control actual (cPanel, Plesk, Syspanel, etc.).
Acceso FTP/SFTP: Para descargar los archivos de tu web.
Acceso a las bases de datos: Usuario, contraseña y nombre de las bases de datos MySQL o PostgreSQL.
Información del dominio: Si tu dominio está registrado en un sitio distinto, asegúrate de tener acceso al panel de gestión de DNS.
Correos electrónicos: Si usas correos asociados a tu dominio, necesitas exportarlos (por ejemplo, con un cliente de correo como Outlook o Thunderbird).
Certificados SSL: Si tienes un certificado SSL, guarda los archivos o asegúrate de que puedas generarlo de nuevo en el nuevo hosting.

[WARNING] No des de baja tu hosting antiguo hasta confirmar que la web funciona perfectamente en el nuevo. Guarda una copia de seguridad completa en tu ordenador y en la nube.

¿Qué es el DNS y cómo afecta al cambio de hosting?

El DNS (Sistema de Nombres de Dominio) es como la agenda telefónica de Internet. Traduce tu dominio (www.tuweb.com) a la dirección IP del servidor donde está tu web.

Cuando haces un cambio de hosting, necesitas cambiar los DNS para que apunten al nuevo servidor. Este cambio no es inmediato: puede tardar entre 24 y 72 horas en propagarse por todo el mundo. Durante ese periodo, algunos usuarios verán tu web en el servidor antiguo y otros en el nuevo.

Para minimizar problemas:

Baja el TTL (Time To Live) de tus registros DNS a 300 segundos (5 minutos) un par de días antes de la migración. Esto acelera la propagación.
Haz el cambio de DNS solo cuando tengas todo listo en el nuevo hosting.
No te preocupes: los correos y la web funcionarán en ambos servidores durante la transición si configuras bien las cuentas.

[INFO] Si tu nuevo hosting te da una IP o un dominio temporal, puedes verificar que todo funciona antes de tocar los DNS. Es la forma más segura de migrar hosting.

¿Qué errores de migración web son los más comunes?

Los errores migracion web son más frecuentes de lo que parece, incluso para profesionales. Estos son los que más vemos:

1. Rutas absolutas en la base de datos

Muchas webs guardan rutas completas como /home/usuario/public_html. Al cambiar de servidor, la ruta cambia y la web se rompe. Solución: edita la base de datos con phpMyAdmin y busca/reemplaza la ruta antigua por la nueva.

2. Archivos .htaccess corruptos

El archivo .htaccess contiene reglas de redirección y seguridad. Si se copia mal o el nuevo servidor tiene módulos distintos, puede dar error 500. Solución: revisa el archivo y prueba a renombrarlo temporalmente a .htaccess.bak.

3. Permisos de archivos incorrectos

Los archivos deben tener permisos 644 y las carpetas 755. Si se copian con permisos distintos, la web puede dar errores de escritura o mostrar pantallas en blanco.

4. Versión de PHP incompatible

Si tu web es antigua y el nuevo hosting usa PHP 8, es posible que tu código no funcione. Solución: cambia la versión de PHP desde el panel de control o actualiza el código.

5. Base de datos no importada correctamente

A veces la importación falla a mitad de camino por tamaño o por errores de codificación. Solución: usa la herramienta de importación del panel y verifica que el número de tablas coincide.

[WARNING] Si tu web usa WordPress, asegúrate de que la tabla wp_options contenga la URL correcta del dominio. Si no, la web se verá sin estilos o redirigirá a una página de instalación.

¿Cómo sé si la migración a un nuevo hosting ha sido exitosa?

Después de hacer el cambio de hosting, verifica estos puntos:

Carga la web en tu navegador (con el DNS ya apuntando al nuevo servidor). Comprueba que se ve igual que antes.
Prueba el panel de administración (wp-admin, por ejemplo) y haz un cambio de prueba (publica un post, cambia un ajuste).
Revisa los correos electrónicos: envía un correo desde tu cuenta del dominio y recíbelo en otra cuenta.
Comprueba la base de datos: entra en phpMyAdmin y verifica que las tablas están completas.
Mira los logs de errores del nuevo servidor para detectar avisos o warnings.
Verifica el certificado SSL cargando tu web con https:// delante.

[TIP] Usa herramientas como "Pingdom Tools" o "GTmetrix" para comprobar que la web responde correctamente desde distintas ubicaciones.

¿Qué hago con mi correo electrónico al migrar hosting?

El correo es el gran olvidado en las migraciones. Muchos usuarios pierden emails importantes porque no los exportan. Para evitarlo:

Crea las mismas cuentas de correo en el nuevo hosting (mismas direcciones y contraseñas).
Configura tu cliente de correo (Outlook, Thunderbird, Mail de Apple) con los nuevos datos del servidor.
Exporta los correos antiguos desde el panel de control del hosting actual (suele haber una opción de copia de seguridad de cuentas de correo).
Importa esos correos en el nuevo hosting, si es posible, o descárgalos a tu ordenador.

Si usas un servicio externo como Google Workspace o Microsoft 365, el correo no depende del hosting y no necesitas migrarlo.

[INFO] Si tu hosting usa Syspanel (antes llamado HestiaCP), el acceso al panel se realiza a través del puerto 2106. Ahí encontrarás las opciones de gestión de correo, bases de datos y dominios.

¿Puedo migrar hosting sin experimentar caídas de mi web?

Sí, es posible minimizar el tiempo de inactividad a casi cero si sigues estos pasos:

Copia los archivos al nuevo servidor con antelación.
Migra la base de datos y realiza una última sincronización justo antes del cambio.
Cambia los DNS en el registro de tu dominio.
Espera la propagación (24-72 horas).

Durante la propagación, algunos visitantes verán la web antigua y otros la nueva. Para que ambos servidores tengan la misma información, puedes configurar una redirección temporal o simplemente aceptar que habrá una pequeña diferencia. En la práctica, si el cambio lo haces en horas valle, el impacto es mínimo.

[WARNING] Si tu web tiene un carrito de la compra o usuarios registrados, la sincronización de la base de datos justo antes del corte es crítica. Haz una copia de seguridad final e impórtala en el nuevo servidor.

¿Qué pasa con mi base de datos si cambio de hosting?

La base de datos es el corazón de tu web. Contiene posts, productos, usuarios y configuraciones. Al migrar hosting, debes:

Exportar la base de datos desde el panel antiguo (normalmente con phpMyAdmin).
Crear una nueva base de datos y un usuario en el nuevo hosting.
Importar el archivo SQL exportado.
Actualizar el archivo de configuración de tu web (en WordPress, wp-config.php) con los nuevos datos de conexión.

[TIP] Si la base de datos es muy grande (más de 100 MB), usa la herramienta de importación del panel en lugar de phpMyAdmin, ya que este último suele tener límites de tamaño.

¿Qué hago si mi web da error 500 después de migrar hosting?

El error 500 es el más común en los errores migracion web. Las causas más frecuentes son:

Permisos incorrectos en archivos o carpetas.
Archivo .htaccess con directivas incompatibles.
Versión de PHP incorrecta.
Errores en el código por diferencias de configuración entre servidores.

Para solucionarlo:

Revisa los logs de errores del servidor (suelen estar en /var/log/ o en la carpeta de tu cuenta).
Renombra el .htaccess a .htaccess.bak y recarga la web. Si funciona, el problema está ahí.
Sube los permisos a 644 en archivos y 755 en carpetas.
Cambia la versión de PHP a una más antigua (por ejemplo, de PHP 8.2 a 7.4) y prueba.

[WARNING] No borres el archivo .htaccess sin hacer copia. Contiene reglas de seguridad y redirecciones importantes.

¿Cómo afecta la migración a mi posicionamiento SEO?

Una migración de hosting bien hecha no debería afectar a tu SEO. Sin embargo, si algo sale mal, puedes perder posiciones. Para proteger tu posicionamiento:

Mantén la misma estructura de URLs. No cambies las rutas de tus páginas ni tus enlaces permanentes.
Configura redirecciones 301 si cambias alguna URL (por ejemplo, de HTTP a HTTPS o de www a no-www).
Verifica que el archivo robots.txt y el sitemap.xml se copian correctamente.
Asegúrate de que la web carga rápido en el nuevo servidor. Un servidor lento puede penalizar tu SEO.
Monitorea Google Search Console después de la migración para detectar errores de rastreo.

[INFO] El tiempo de carga es un factor de posicionamiento. Si el nuevo hosting es más rápido, tu SEO puede mejorar, pero si es más lento, puedes perder posiciones. Elige un hosting con buen rendimiento.

¿Qué hago con mi dominio al cambiar de hosting?

El dominio es independiente del hosting. Puedes:

Mantener el registro donde está y solo cambiar los DNS.
Transferir el dominio al nuevo proveedor de hosting (tarda unos 5-7 días y requiere desbloquearlo).

Recomendamos mantener el registro en el mismo sitio si no quieres complicarte. Solo cambia los servidores DNS en el panel del registrador.

[TIP] Si tu dominio y hosting están en el mismo proveedor, la migración es mucho más sencilla: solo tienes que pedir el cambio y ellos se encargan de todo.

¿Qué hago si el nuevo hosting usa Syspanel y no conozco el panel?

Si tu nuevo hosting usa Syspanel (anteriormente conocido como HestiaCP), es un panel de control moderno e intuitivo. Para acceder, escribe en tu navegador:

https://tu-ip-o-dominio:2106

Ese es el puerto de acceso exclusivo de Syspanel. Una vez dentro, encontrarás:

Web: para gestionar dominios y archivos.
Mail: para cuentas de correo.
DB: para bases de datos.
Cron: para tareas programadas.

La interfaz es similar a cPanel, pero más limpia. No te asustes: las opciones están en el menú lateral. Si necesitas ayuda, muchos proveedores ofrecen tutoriales en vídeo.

[TIP] En Syspanel, la ruta de tus archivos suele ser /home/usuario/web/dominio/public_html. Asegúrate de copiar tus archivos en esa carpeta.

¿Cómo hago una copia de seguridad completa antes de migrar hosting?

Una copia de seguridad completa es imprescindible. Incluye:

Archivos de la web (descargarlos por FTP o desde el panel).
Bases de datos (exportar con phpMyAdmin o desde el panel).
Cuentas de correo (exportar con el cliente de correo).
Configuración del servidor (si tienes acceso, como reglas de firewall o CRON jobs).

Guarda todo en tu ordenador y en un servicio en la nube (Google Drive, Dropbox, etc.). Así, si algo sale mal durante el cambio de hosting, puedes restaurar desde cero.

[WARNING] No confíes solo en las copias del hosting antiguo. Si el proveedor tiene un fallo catastrófico, podrías perderlo todo. Ten siempre una copia local.

¿Qué hago si mi web usa WordPress y quiero migrar hosting?

Para WordPress, el proceso es más sencillo si usas plugins como Duplicator, UpdraftPlus o All-in-One WP Migration. Estos plugins crean un paquete con todos los archivos y la base de datos, y luego lo restauramos en el nuevo servidor.

Pasos básicos:

Instala el plugin en tu web actual.
Crea el paquete de migración.
Descarga el archivo resultante.
Instala WordPress en el nuevo hosting (vacío).
Instala el mismo plugin en el nuevo WordPress.
Sube el paquete y restaura.

[TIP] Si tu web es de WooCommerce o tiene muchas tablas, usa un plugin de migración para evitar errores de codificación.

¿Cuánto cuesta migrar hosting con ayuda profesional?

Si no te sientes seguro, muchos proveedores de hosting ofrecen migración gratuita incluida al contratar un plan. Otros cobran entre 50 y 150 euros por una migración compleja.

Siempre merece la pena pagar si tienes una web crítica o no tienes experiencia. Un error en la migración a un nuevo hosting puede costarte mucho más en tiempo y ventas perdidas.

[INFO] Pregunta siempre si la migración es gratuita antes de contratar. Muchas empresas la incluyen como valor añadido.

Preguntas frecuentes rápidas (FAQ express)

¿Pierdo mis correos si cambio de hosting?

No, si los exportas e importas correctamente. Sigue los pasos descritos en la sección de correo.

¿Puedo quedarme con mi dominio si cambio de hosting?

Sí, el dominio es tuyo. Solo cambias los DNS o lo transfieres.

¿Qué es el TTL y por qué es importante?

Es el tiempo que los servidores DNS guardan en caché la información. Bajarlo acelera la propagación.

¿Puedo migrar hosting yo mismo siendo principiante?

Sí, con las guías adecuadas y haciendo copias de seguridad. Pero si dudas, contrata ayuda.

¿Cuánto tarda la propagación del DNS?

Entre 24 y 72 horas, aunque normalmente es menos si has bajado el TTL.

¿Qué hago si mi web no carga después del cambio?

Revisa los DNS, los archivos, la base de datos y los permisos. Si no encuentras el problema, contacta con el soporte del nuevo proveedor.

Esperamos que estas preguntas frecuentes sobre la migración a un nuevo hosting te hayan sido de ayuda. Recuerda: la clave está en la preparación, las copias de seguridad y la paciencia durante la propagación del DNS. Si sigues estos consejos, tu cambio de hosting será un éxito y tu web estará en su nuevo hogar sin sustos. ¡Buena suerte con tu migración!