Migrar sitio web a nuevo hosting | FAQ y guía paso a paso

¿Por qué migrar tu web a otro hosting? Motivos más comunes

Antes de entrar en las preguntas frecuentes, es útil entender por qué la gente decide dar este paso. Cambiar de hosting no es un capricho, sino una decisión estratégica. Los motivos más habituales suelen ser:

Rendimiento insuficiente: Tu web carga lento, el servidor se cae en horas punta o los tiempos de respuesta son malos.
Soporte técnico deficiente: Cuando tienes un problema, tardan días en responder o no resuelven nada.
Precio desproporcionado: Estás pagando de más por recursos que no utilizas o que son muy limitados.
Necesidad de más recursos: Tu proyecto ha crecido y necesitas más almacenamiento, RAM o CPU.
Funcionalidades específicas: Necesitas un tipo de servidor concreto (VPS, dedicado) o software que tu proveedor actual no ofrece.
Ubicación del servidor: Quieres tener tu web alojada en un país más cercano a tu audiencia para mejorar la velocidad.

Sea cual sea tu motivo, migrar hosting es un proceso que, con la información correcta, puedes realizar sin demasiados quebraderos de cabeza. Vamos a resolver las dudas más frecuentes.

Preguntas frecuentes sobre la migración de hosting

¿Qué significa exactamente "migrar hosting"?

Migrar hosting es el proceso de trasladar todos los archivos, bases de datos, cuentas de correo y configuraciones de tu sitio web desde un servidor (el hosting actual) a otro servidor (el nuevo hosting). Es como mudarte de casa: empaquetas todas tus pertenencias (los archivos), las transportas y las desempacas en el nuevo hogar (el nuevo servidor), asegurándote de que todo funciona en su sitio.

El objetivo es que, una vez finalizada la migración, tu web funcione en el nuevo servidor de forma idéntica a como lo hacía en el anterior, pero con las mejoras que ofrece el nuevo proveedor.

¿Cuánto tiempo tarda en completarse una migración?

Esta es una de las preguntas frecuentes migración web más comunes. La respuesta no es única, ya que depende de varios factores:

El tamaño de tu web: Una web con muchos archivos (imágenes, vídeos, plugins) y una base de datos grande tardará más que un sitio pequeño con pocas páginas.
El tipo de hosting: Migrar entre dos hostings compartidos suele ser más rápido que migrar a un VPS (Servidor Virtual Privado) o un servidor dedicado, porque estos últimos requieren más configuración.
La velocidad de las conexiones: Tanto la velocidad de descarga del hosting antiguo como la de subida al nuevo influyen en el tiempo total.
El método utilizado: Si usas un plugin de migración, suele ser más rápido que hacerlo manualmente.

En términos generales, una migración estándar puede tardar entre 30 minutos y 4 horas. Sin embargo, ten en cuenta que el tiempo de propagación del DNS (el "cambio de dirección" que le dice a todo Internet que tu web ahora está en otro sitio) puede tardar entre 24 y 72 horas en completarse a nivel global, aunque normalmente empieza a funcionar en unas pocas horas.

¿Perderé mis datos, correos electrónicos o el posicionamiento SEO durante el cambio?

Esta es la mayor preocupación de cualquier persona que se plantea cambiar de hosting. Te lo explicamos claramente:

Datos: No, no deberías perder ningún dato si la migración se realiza correctamente. El proceso implica copiar todos los archivos y la base de datos del servidor antiguo al nuevo. Asegúrate de que el nuevo proveedor o tú mismo realicéis una copia de seguridad completa antes de empezar.
Correos electrónicos: Depende. Si tus cuentas de correo están asociadas al dominio y al servidor de hosting, puedes migrarlas también. Muchos proveedores ofrecen la migración de cuentas de correo, pero a veces es más complejo. Te recomendamos preguntar a tu nuevo proveedor si incluye este servicio. Si no, deberás crear las cuentas de correo en el nuevo servidor y configurar tus clientes de correo (Outlook, Gmail, etc.) de nuevo.
Posicionamiento SEO (Google): Si la migración se hace bien, no deberías perder posiciones. La clave está en mantener la misma estructura de URLs (enlaces permanentes) y redirigir correctamente si es necesario. Si cambias las URLs de tus páginas, perderás todo el "jugo" SEO acumulado. Por eso, es vital que el nuevo hosting respete la estructura de directorios y las URLs de tu web original.

[WARNING]: Si cambias la estructura de URLs de tu web durante la migración, es muy probable que sufras una caída significativa de posicionamiento en Google. Mantén las URLs exactamente iguales.

¿Tengo que hacer la migración yo mismo o lo hace el nuevo proveedor?

Esta es una decisión importante. La mayoría de los buenos proveedores de hosting ofrecen migración gratuita e ilimitada como parte de sus servicios. Esto significa que su equipo técnico se encarga de todo el proceso por ti: mueven tus archivos, bases de datos, configuran el correo y te avisan cuando todo está listo.

Ventajas de que lo hagan ellos:

Ahorro de tiempo: No tienes que preocuparte por nada.
Menos riesgo: Son expertos y saben cómo evitar errores.
Tranquilidad: Si algo sale mal, ellos son los responsables.

Desventajas:

Dependencia: Tienes que esperar a que ellos lo hagan (normalmente 24-48 horas).
Control: No tienes control directo sobre el proceso.

Si tu nuevo proveedor no ofrece migración gratuita o prefieres hacerlo tú mismo, existen herramientas y métodos que lo facilitan. En las siguientes preguntas te explicamos cómo.

¿Qué métodos existen para migrar mi sitio web?

Existen varios métodos, y la elección depende de tu nivel técnico y de la plataforma que uses. Los más comunes son:

Migración manual (FTP y phpMyAdmin) : Es el método más tradicional. Consiste en:
- Descargar todos los archivos de tu web desde el hosting antiguo usando un cliente FTP (como FileZilla).
- Exportar la base de datos desde phpMyAdmin del hosting antiguo.
- Subir los archivos al nuevo hosting mediante FTP.
- Importar la base de datos en el nuevo servidor a través de phpMyAdmin.
- Configurar el archivo de conexión a la base de datos (por ejemplo, wp-config.php en WordPress) con los nuevos datos.
  Este método es viable, pero requiere conocimientos técnicos y es propenso a errores si no se hace con cuidado.
Usar un plugin de migración (especialmente para WordPress) : Si tu web es WordPress, existen plugins como All-in-One WP Migration, Duplicator o UpdraftPlus que simplifican enormemente el proceso. Estos plugins crean un "paquete" con todos tus archivos y base de datos, que luego puedes instalar en el nuevo hosting fácilmente.
Migración con herramientas del propio hosting: Algunos proveedores (como cPanel) tienen herramientas como "Migrate" o "Backup" que permiten transferir cuentas completas desde otro servidor. Esto suele ser muy eficiente si ambos hostings usan el mismo panel de control.

¿Cómo migrar WordPress a un nuevo hosting paso a paso?

Migrar WordPress hosting es la tarea más común. Aquí te dejamos una guía simple usando el método del plugin, que es el más recomendado para no técnicos:

Paso 1: Instala un plugin de migración en tu web actual
Ve al panel de administración de WordPress y busca e instala un plugin como "All-in-One WP Migration". Actívalo.

Paso 2: Exporta tu sitio web
En el menú del plugin, selecciona la opción "Exportar" o "Export". El plugin creará un archivo único (generalmente en formato .wpress) que contiene todo tu sitio. Descarga este archivo a tu ordenador.

Paso 3: Instala WordPress en el nuevo hosting
La mayoría de los hostings tienen un instalador automático (como Softaculous) en su panel de control. Úsalo para instalar una copia limpia de WordPress en tu nuevo servidor. No te preocupes por el contenido, lo reemplazaremos.

Paso 4: Instala el plugin en tu nuevo WordPress
Accede al panel de administración de tu nuevo WordPress e instala el mismo plugin "All-in-One WP Migration".

Paso 5: Importa tu sitio web
En el nuevo WordPress, ve a la opción "Importar" o "Import" del plugin. Sube el archivo .wpress que descargaste antes. El plugin restaurará todo tu contenido, incluyendo plugins, temas, medios y la base de datos.

Paso 6: Configura tu dominio
Asegúrate de que tu dominio apunte al nuevo servidor. Esto se hace cambiando los servidores de nombres (nameservers) de tu dominio a los que te proporcione tu nuevo proveedor de hosting. Este cambio puede tardar en propagarse.

[TIP]: Si tienes problemas con la importación del archivo por su tamaño, puedes aumentar el límite de subida en el plugin o pedir a tu nuevo hosting que lo aumente temporalmente.

¿Qué es la propagación de DNS y por qué es importante?

La propagación de DNS es el período de tiempo que tarda tu cambio de servidor en ser reconocido por todos los servidores DNS de Internet. Es decir, cuando cambias los nameservers de tu dominio, no todos los routers y servidores del mundo se enteran al instante. Puede tardar entre 24 y 72 horas.

Durante este tiempo, algunos usuarios verán tu web en el servidor antiguo y otros en el nuevo. Es un proceso normal. No debes preocuparte si ves tu web con cambios intermitentes durante este periodo.

¿Cómo minimizar el impacto?

Baja el TTL (Time To Live) de tu zona DNS en tu proveedor actual a 300 segundos (5 minutos) unas 24-48 horas antes de la migración. Esto hará que la propagación sea mucho más rápida.
Realiza la migración en horas de bajo tráfico (por ejemplo, de madrugada) para que el impacto sobre tus visitantes sea mínimo.

¿Qué es el archivo .htaccess y cómo afecta a mi migración?

El archivo .htaccess es un archivo de configuración muy importante en servidores Apache (y algunos otros). Controla aspectos como los redireccionamientos, la protección con contraseña, el almacenamiento en caché y las reglas de reescritura de URLs. Es fundamental para el SEO de tu web.

Durante la migración, es crucial que este archivo se copie correctamente. La mayoría de los plugins de migración lo incluyen en el paquete. Si haces la migración manualmente, asegúrate de que el archivo .htaccess se suba a la raíz de tu nuevo hosting. Un error en este archivo puede provocar errores 500 o redireccionamientos incorrectos.

¿Qué hago si mi web está en un hosting antiguo con cPanel y el nuevo usa Syspanel?

Es posible que tu nuevo proveedor use un panel de control diferente, como Syspanel (que es el nombre que recibe el antiguo HestiaCP). No te preocupes, el proceso es similar.

Syspanel es un panel de control moderno y fácil de usar. Para acceder a él, la URL suele ser https://tu-dominio.com:2106. El puerto 2106 es el que se utiliza para la interfaz web de administración.

En Syspanel, podrás encontrar las herramientas necesarias para gestionar tu web, bases de datos y correos electrónicos, de forma muy similar a como lo hacías en cPanel. La lógica es la misma: crear una base de datos, subir archivos (a través del gestor de archivos o FTP) y configurar el dominio.

[INFO]: Si tu nuevo hosting utiliza Syspanel, recuerda que el acceso a su panel de control se realiza a través del puerto 2106 (ej. https://tu-dominio.com:2106). No intentes acceder por el puerto 2083, que es el típico de cPanel, ya que no funcionará.

¿Debo cambiar las contraseñas después de la migración?

Sí, absolutamente sí. Es una buena práctica de seguridad. Después de la migración, deberías:

Cambiar la contraseña del panel de control (cPanel, Syspanel, etc.).
Cambiar la contraseña de la base de datos.
Cambiar las contraseñas de los usuarios de WordPress (o del CMS que uses).
Cambiar las contraseñas de las cuentas de correo electrónico.

Esto asegura que cualquier acceso antiguo quede invalidado y tu nuevo entorno sea seguro desde el principio.

¿Qué pasa con los certificados SSL después de migrar?

Los certificados SSL (el candado de seguridad en tu navegador) son esenciales. Dependiendo de cómo lo tengas configurado:

Certificado gratuito (Let's Encrypt) : La mayoría de los hostings ofrecen instalación gratuita de Let's Encrypt con un clic. Después de la migración, deberás instalar un nuevo certificado para tu dominio en el nuevo servidor. Es un proceso rápido y automático.
Certificado de pago: Si tienes un certificado SSL de pago, deberás instalarlo manualmente en el nuevo servidor. Tu proveedor de certificados te dará los archivos necesarios, y tu nuevo hosting tendrá una sección para instalarlo.

Una vez instalado, asegúrate de que tu web redirige automáticamente de http:// a https:// para que todo el tráfico sea seguro.

¿Cómo puedo comprobar que la migración se ha realizado correctamente?

Una vez que hayas cambiado los nameservers y la propagación haya terminado, es hora de verificar. Aquí tienes una lista de comprobación:

Carga tu web: Accede a tu dominio y comprueba que todas las páginas cargan correctamente.
Revisa los enlaces internos: Haz clic en varios enlaces internos para asegurarte de que no hay enlaces rotos.
Prueba los formularios: Envía un formulario de contacto para comprobar que funciona correctamente.
Revisa las imágenes y medios: Asegúrate de que todas las imágenes y vídeos se muestran correctamente.
Comprueba el envío de correos: Envía y recibe un correo electrónico desde tu cuenta de correo del nuevo hosting.
Verifica el SSL: Asegúrate de que el candado aparece en la barra de direcciones y que no hay advertencias de seguridad.
Revisa los logs de errores: Si tienes acceso, revisa los logs de errores del servidor para ver si hay algún problema oculto.

¿Qué pasa si algo sale mal durante la migración?

No entres en pánico. Tener un plan B es fundamental.

Copia de seguridad: Antes de empezar, asegúrate de tener una copia de seguridad completa de tu web en tu ordenador o en un servicio de almacenamiento en la nube. Así, si algo falla, puedes restaurar tu web en el hosting antiguo y empezar de nuevo.
Soporte del nuevo hosting: Contacta con el soporte técnico de tu nuevo proveedor. Ellos están para ayudarte y suelen tener herramientas para revertir el proceso o solucionar problemas.
Soporte del hosting antiguo: No canceles tu servicio con el hosting antiguo hasta que estés 100% seguro de que la migración ha sido un éxito y tu web funciona perfectamente en el nuevo servidor. Así tendrás una red de seguridad.

Conclusión: La migración de hosting es un paso valiente y positivo

Cambiar de hosting puede parecer una tarea abrumadora, pero con la información adecuada y un poco de paciencia, es un proceso totalmente manejable. Las preguntas frecuentes migración web que hemos resuelto aquí cubren los puntos más críticos: desde la pérdida de datos y el SEO, hasta los métodos de migración y la verificación final.

Recuerda los puntos clave:

La planificación es tu mejor aliada. Haz copias de seguridad, elige un buen momento y no tengas prisa.
Mantén tus URLs para preservar tu posicionamiento en Google.
Aprovecha los servicios de migración gratuita que ofrecen muchos hostings.
Si te aventuras a hacerlo tú mismo, usa plugins de migración para simplificar