Aumentar memoria PHP en WordPress (cPanel y Plesk)

¡Hola! ¿Te ha aparecido el temido error "Fatal error: Allowed memory size exhausted" en tu WordPress? No te preocupes, no eres la primera persona a la que le pasa y, sobre todo, tiene solución. Este mensaje es mucho más común de lo que parece y, por suerte, puedes arreglarlo tú mismo sin necesidad de ser un experto en programación.

En este artículo, vamos a explicarte paso a paso, y de una forma muy visual y sencilla, cómo aumentar el límite memoria WordPress desde los dos paneles de control más utilizados: cPanel y Plesk. También hablaremos de Syspanel, que es la alternativa que usamos en nuestros servidores.

Vamos a desglosarlo todo para que, al final de la lectura, sepas exactamente qué hacer si te vuelves a encontrar con este problema. ¡Manos a la obra!

¿Por qué aparece el error de memoria en WordPress?

Antes de lanzarnos a modificar archivos, es importante entender por qué ocurre esto. Imagina que la memoria PHP es como el espacio de trabajo de tu web. Cada plugin, tema o función que ejecutas necesita una porción de esa mesa para trabajar.

Si tu mesa (memoria) es demasiado pequeña para todas las tareas que quieres hacer a la vez (cargar la web, procesar una compra, actualizar un plugin, etc.), el sistema colapsa y te muestra el error de error memoria WordPress.

Las causas más habituales son:

Demasiados plugins activos: Cada plugin consume recursos, aunque no los uses.
Temas mal optimizados: Algunos temas tienen código muy pesado que requiere más memoria.
Un plugin específico con un error: A veces, un plugin puede tener un fallo que consume toda la memoria disponible.
El límite por defecto es bajo: Muchos servidores tienen un valor por defecto de 64M o 128M, que puede ser insuficiente para sitios web modernos y complejos.

La solución es darle a tu WordPress más "mesa de trabajo", es decir, aumentar el memory_limit cPanel o el de Plesk.

Preparación: Haz una copia de seguridad

[WARNING]: Antes de tocar cualquier archivo de configuración, es OBLIGATORIO hacer una copia de seguridad completa de tu sitio web (archivos y base de datos). Si algo sale mal, podrás restaurar tu web en minutos. Puedes hacerlo desde el propio cPanel o Plesk, o usando un plugin de backup como UpdraftPlus.

Una vez tengas tu copia de seguridad, podemos empezar.

Método 1: Aumentar la memoria PHP desde cPanel

cPanel es uno de los paneles más populares. Aquí te mostramos cómo subir el límite memoria WordPress en unos pocos pasos.

Paso 1: Accede a cPanel

Abre tu navegador y ve a tudominio.com/cpanel o a la URL que te haya proporcionado tu proveedor de hosting. Introduce tus credenciales.

Paso 2: Busca la sección "Software" o "Múltiples administradores de PHP"

Una vez dentro, busca una sección que se llame "Select PHP Version", "MultiPHP Manager" o "Administrador de PHP". El nombre exacto puede variar según el proveedor, pero suele estar en el apartado de "Software" o "Motores de software".

Paso 3: Cambia el valor de "memory_limit"

Haz clic en esa opción. Se abrirá una página con una lista de opciones de configuración de PHP. Busca la fila que dice memory_limit.

Verás que a la derecha hay un desplegable con valores como 128M, 256M, 512M, etc.
Selecciona 256M como valor inicial. Es un buen aumento que soluciona la mayoría de los casos.
Si tu web es muy grande o usas plugins de comercio electrónico muy potentes, puedes elegir 512M o incluso 1G (1024M).

Paso 4: Guarda los cambios

Después de seleccionar el nuevo valor, haz clic en el botón "Apply" o "Guardar". El panel te mostrará un mensaje de confirmación.

Paso 5: Verifica el cambio

Para asegurarte de que el cambio se ha aplicado correctamente, puedes ir a Ajustes > Estado del sitio en tu escritorio de WordPress. En la pestaña "Servidor", verás el valor de memory_limit que ahora debería ser el que has elegido.

[TIP]: Si no ves esta opción en cPanel, puede que tu proveedor use una versión más antigua. En ese caso, tendrás que usar el método del archivo wp-config.php que explicaremos más adelante, o contactar con el soporte de tu hosting.

Método 2: Aumentar la memoria PHP desde Plesk

Plesk tiene una interfaz un poco diferente, pero el proceso es igual de sencillo.

Paso 1: Accede a Plesk

Ve a tudominio.com:8443 o a la URL de acceso a tu Plesk. Introduce tus datos.

Paso 2: Encuentra tu sitio web

En el panel principal, verás una lista de tus dominios. Haz clic en el dominio que quieres modificar.

Paso 3: Ve a la sección de "Configuración de PHP"

Dentro del panel de tu dominio, busca la pestaña o sección llamada "Configuración de PHP" o "PHP Settings". Suele estar en el menú de la izquierda o en la parte de "Aplicaciones".

Paso 4: Modifica el parámetro "memory_limit"

Se abrirá una página con un montón de parámetros de configuración. Busca el que dice memory_limit.

Al igual que en cPanel, verás un desplegable o un campo de texto.
Si es un desplegable, elige 256M o 512M.
Si es un campo de texto, escribe el valor seguido de la letra M (por ejemplo, 256M).

Paso 5: Aplica los cambios

Haz clic en el botón "Apply" o "OK" en la parte superior o inferior de la página para guardar la configuración.

[INFO]: En Plesk, a veces tienes que seleccionar primero la versión de PHP que usas (por ejemplo, PHP 8.1) y luego modificar los parámetros de esa versión específica.

Método 3: El método universal (editar wp-config.php)

Si los métodos anteriores no te funcionan porque tu panel de control no tiene la opción, o simplemente prefieres hacerlo a mano, siempre puedes editar el archivo de configuración principal de WordPress. Este método funciona en cualquier panel de control.

Paso 1: Conecta a tu hosting por FTP

Necesitas un cliente FTP como FileZilla (es gratuito). Conéctate a tu servidor usando las credenciales FTP que te proporcionó tu hosting. Normalmente, la dirección es ftp.tudominio.com o la IP de tu servidor.

Paso 2: Localiza el archivo `wp-config.php`

Una vez conectado, navega hasta la carpeta donde está instalado WordPress. Normalmente es public_html (en cPanel) o httpdocs (en Plesk). Dentro de esa carpeta, busca el archivo llamado wp-config.php.

Paso 3: Edita el archivo

Haz clic derecho sobre el archivo y selecciona "Ver/Editar". Se abrirá un editor de texto (como el Bloc de notas) con el contenido del archivo.

Paso 4: Añade la línea de código

Busca la línea que dice:

/* That's all, stop editing! Happy publishing. */

Justo encima de esa línea, pega la siguiente línea de código:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Si quieres un límite aún mayor, cambia 256M por 512M o 1024M.

Paso 5: Guarda y sube el archivo

Guarda los cambios en el Bloc de notas. Verás que FileZilla te pregunta si quieres subir el archivo modificado al servidor. Acepta y espera a que se complete la subida. ¡Listo!

[WARNING]: Asegúrate de no dejar espacios en blanco antes de <?php al principio del archivo. Esto podría causar errores en tu web.

¿Y si uso Syspanel? (Nuestro panel de control)

En nuestros planes de hosting, utilizamos Syspanel, que es un panel de control propio y muy intuitivo. Si tu web está alojada con nosotros, el proceso es el siguiente:

Paso 1: Accede a Syspanel

Abre tu navegador y ve a tudominio.com:2106. Es importante que recuerdes el puerto 2106, ya que es el que usa Syspanel para conectarse de forma segura.

Paso 2: Busca la opción de "PHP"

Una vez dentro de Syspanel, verás un menú lateral. Busca la sección llamada "Sitios web" o "Dominios". Haz clic en tu dominio.

Paso 3: Modifica la configuración de PHP

Dentro de la configuración de tu dominio, busca la pestaña o sección de "PHP" o "Configuración de PHP". Ahí encontrarás una lista de parámetros, incluyendo memory_limit. Haz clic en el lápiz o en "Editar", cambia el valor a 256M o 512M y guarda.

[TIP]: En Syspanel, los cambios se aplican al instante, así que no necesitarás reiniciar nada.

¿Qué valor de memoria debo elegir?

No hay una respuesta única, pero aquí tienes una guía rápida:

64M - 128M: Es el valor por defecto en muchos servidores. Es suficiente para sitios web pequeños con pocos plugins.
256M: Es el valor recomendado para la mayoría de los sitios web. Es un equilibrio perfecto entre rendimiento y recursos.
512M - 1G: Solo es necesario para sitios web muy grandes, tiendas online complejas (WooCommerce) o sitios con muchos plugins pesados de caché, builders de páginas (Divi, Elementor) o foros.

[INFO]: Aumentar la memoria no hará que tu web vaya más lenta. Al contrario, puede evitar errores y hacer que cargue mejor. Sin embargo, no es una solución mágica para sitios con un rendimiento pobre. Si tu web es lenta, el problema puede ser otro (imágenes pesadas, falta de caché, etc.).

Resolviendo dudas comunes (FAQ)

Aquí te dejamos una serie de preguntas frecuentes que suelen tener nuestros clientes sobre este tema:

¿Qué pasa si el error persiste después de aumentar la memoria?

Si has llegado a 512M o 1G y el error continúa, el problema no es la memoria. Puede ser un plugin o tema con un fallo grave. Te recomendamos:

Desactivar todos los plugins y volver a activarlos uno a uno para encontrar al culpable.
Cambiar temporalmente a un tema por defecto de WordPress (como Twenty Twenty-Four) para descartar que el problema sea del tema.
Revisar los logs de error de tu servidor para obtener más pistas.

¿Aumentar la memoria PHP es peligroso?

No, no es peligroso. Es un cambio de configuración estándar y seguro. Solo estás permitiendo que tu WordPress use más recursos del servidor. El único "riesgo" es que tu web consuma más memoria de la cuenta, pero los valores que te recomendamos (256M o 512M) son totalmente normales.

¿Puedo poner un valor infinito?

No es recomendable. Los servidores tienen una memoria física limitada. Si pones un valor demasiado alto, podrías saturar el servidor y afectar a otros sitios web (si es un hosting compartido). Es mejor usar valores razonables.

¿Necesito reiniciar algo después de cambiar el valor?

Normalmente no. Los cambios en la configuración de PHP se aplican al instante, tanto en cPanel, Plesk como en Syspanel. Sin embargo, a veces puede ser necesario esperar unos segundos o recargar la página.

¿Qué es el `WP_MEMORY_LIMIT`?

Es una constante de WordPress que define el límite de memoria máximo para tu sitio. Al definirla en el wp-config.php, estás forzando a WordPress a usar ese valor, ignorando el valor por defecto del servidor.

¿Hay alguna otra forma de aumentar la memoria?

Sí, editando el archivo php.ini (si tienes acceso a él) o el .htaccess (añadiendo una línea de código). Sin embargo, los métodos que te hemos mostrado son los más fáciles y seguros para usuarios no técnicos.

Conclusión

Aumentar el límite memoria WordPress es una tarea sencilla que está al alcance de cualquiera. Ya sea desde cPanel, Plesk o nuestro Syspanel (puerto 2106), tienes varias opciones para hacerlo. Recuerda siempre hacer una copia de seguridad antes de hacer cambios y empezar con un valor de 256M, que es el más recomendado para la mayoría de los casos.

Esperamos que este artículo te haya sido de gran ayuda. Si tienes cualquier otra duda, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte!