Configurar DNS en Syspanel: Guía Básica para Administradores

Antes de empezar: ¿Qué son los DNS y por qué debes configurarlos?

Cuando registras un dominio (por ejemplo, mipaginaweb.com), este no funciona por arte de magia. Necesitas decirle a Internet en qué servidor se encuentra tu web y tu correo. Eso se hace mediante los registros DNS, que actúan como una guía telefónica gigante: cuando alguien escribe tu dominio, los DNS traducen ese nombre a la dirección IP de tu servidor.

En este tutorial te enseñaré a configurar los DNS en Syspanel, el panel de control que usamos en nuestros servicios de hosting. Es un proceso más sencillo de lo que parece, y en menos de 10 minutos tendrás tu dominio apuntando correctamente.

[INFO] Syspanel es el nombre comercial de nuestro panel basado en HestiaCP. Accede siempre a través del puerto 2106 (por ejemplo: https://tu-servidor:2106). No uses el puerto 8083, ya que no está habilitado.

Paso 1: Accede a Syspanel

Lo primero que debes hacer es entrar en tu panel de control. Para ello:

Abre tu navegador favorito (Chrome, Firefox, Edge, etc.).
Escribe la dirección de tu servidor seguida de :2106. Por ejemplo: https://185.230.10.15:2106.
Acepta la advertencia de certificado SSL si aparece (es normal porque usamos un certificado autofirmado).
Introduce tu usuario y contraseña de administrador o de la cuenta que tenga permisos para gestionar dominios.

Una vez dentro, verás el panel principal con varias secciones: Usuarios, Dominios, Web, DNS, Correo, etc. Para lo que nos interesa, localiza la pestaña que dice DNS o Zonas DNS.

[WARNING] Si ves un mensaje de "conexión no segura", no te preocupes. Es habitual en paneles de administración. Solo tienes que hacer clic en "Avanzado" y luego en "Continuar". Nunca introduzcas tus datos en sitios sin HTTPS, pero en este caso es seguro porque tú mismo estás accediendo a tu servidor.

Paso 2: Crear o seleccionar el dominio

En Syspanel, la gestión de DNS se organiza por dominio. Sigue estos pasos:

En el menú superior, haz clic en DNS.
Verás una lista de dominios que tienes añadidos al panel. Si tu dominio ya aparece, haz clic en él.
Si tu dominio no aparece, tendrás que añadirlo primero. Para ello, ve a Web → Añadir dominio y sigue el asistente. No te preocupes por el contenido web, puedes crear una página temporal o dejarlo vacío.

[TIP] Si ya tenías el dominio creado en la sección Web, automáticamente se genera una zona DNS básica con los registros por defecto. No la borres, solo vamos a editarla.

Paso 3: Entendiendo los registros DNS básicos

Antes de tocar nada, es importante que sepas qué significa cada tipo de registro. En la pantalla de administración DNS de Syspanel verás una tabla con columnas como: Tipo, Nombre, Valor y TTL. Esto es lo más común:

A (Address): Apunta un subdominio (o el dominio raíz) a una dirección IPv4. Ejemplo: @ → 185.230.10.15.
AAAA: Igual que el A, pero para IPv6. Úsalo solo si tu servidor tiene IPv6.
CNAME (Alias): Apunta un subdominio a otro nombre de dominio. Ejemplo: www → mipaginaweb.com.
MX (Mail Exchanger): Indica qué servidor gestiona el correo. Ejemplo: @ → mail.mipaginaweb.com.
TXT: Texto libre, usado para verificar propiedades (Google, SPF, etc.).
NS (Name Server): Indica qué servidores DNS son los autoritativos. Normalmente no se tocan.

En Syspanel, el campo Nombre suele usar @ para referirse al dominio raíz y www para el subdominio. El TTL (tiempo de vida) lo puedes dejar en 14400 segundos (4 horas) salvo que necesites propagación rápida.

Paso 4: Configurar los registros DNS para tu web

Ahora viene la parte práctica. Supongamos que tu servidor tiene la IP 185.230.10.15 y tu dominio es mipaginaweb.com. Estos son los registros mínimos que debes tener:

Registros A (obligatorios)

Haz clic en Añadir registro (o el botón +).
En Tipo, selecciona A.
En Nombre, escribe @ (sin comillas) para el dominio principal.
En Valor, pon la IP de tu servidor.
Deja el TTL por defecto.
Repite el proceso pero con el nombre www y la misma IP.

[WARNING] Si tu servidor tiene IPv6, necesitarás un registro AAAA con el mismo nombre y la IP IPv6. Si no sabes si lo tiene, contacta con soporte.

Registro CNAME (opcional pero recomendado)

Para que www.mipaginaweb.com funcione como alias de mipaginaweb.com, puedes hacer dos cosas: crear un registro A para www (como hicimos antes) o un CNAME. En Syspanel:

Añade un registro de tipo CNAME.
Nombre: www.
Valor: @ (esto apunta al dominio raíz).

[TIP] Algunos prefieren apuntar www directamente a la IP con un registro A. Ambas opciones son válidas. La ventaja del CNAME es que si cambias la IP, solo tienes que actualizar el registro A de @.

Paso 5: Configurar los registros MX para el correo

Si vas a usar el correo de tu hosting, necesitas configurar los registros MX. Syspanel normalmente crea uno por defecto, pero vamos a asegurarnos:

Ve a la pestaña de registros DNS de tu dominio.
Busca si existe un registro MX. Si no, añade uno.
En Tipo, selecciona MX.
Nombre: @.
Valor o Prioridad: 10 (o el número que prefieras, cuanto menor, mayor prioridad).
Destino: mail.mipaginaweb.com (o el servidor de correo que te haya indicado tu proveedor).

Además, necesitarás un registro A para mail:

Tipo: A
Nombre: mail
Valor: la IP de tu servidor

[INFO] Si usas un servicio de correo externo como Google Workspace o Zoho, los registros MX serán distintos. Te los proporcionará el proveedor. No uses los de Syspanel en ese caso.

Paso 6: Registros TXT (SPF y verificación)

Los registros TXT son cada vez más importantes para el correo y la verificación de dominios. El más común es el SPF, que evita que tu correo se marque como spam:

Añade un registro de tipo TXT.
Nombre: @.
Valor: v=spf1 +a +mx +ip4:185.230.10.15 ~all

Esto indica que solo tu servidor puede enviar correo con tu dominio. Si usas un proveedor externo, el SPF te lo darán ellos.

También es muy común añadir un TXT para verificar el dominio en Google Search Console:

Nombre: @ o el valor que te indique Google (a veces es google-site-verification=xxxxx).
Valor: el código que te dan.

[TIP] Cada proveedor (Google, Facebook, etc.) te dará un TXT único. Guárdalos todos, ya que no estorban.

Paso 7: Guardar y verificar los cambios

Una vez que hayas añadido todos los registros, haz clic en Guardar o Guardar cambios. Syspanel te mostrará un mensaje de confirmación.

Ahora viene la parte más delicada: la propagación DNS. Esto significa que los cambios tardan en aplicarse en todo Internet. Puede tardar desde 10 minutos hasta 48 horas, aunque lo normal es que en 1-2 horas ya funcione.

Para comprobar si todo está bien, puedes usar herramientas como:

dig mipaginaweb.com en tu terminal.
Páginas web como whatsmydns.net (te muestra la propagación global).
Simplemente escribir tu dominio en el navegador (si ya tienes la web instalada).

[WARNING] No te vuelvas loco comprobando cada 5 minutos. La propagación es un proceso distribuido y no es instantáneo. Espera al menos 30 minutos antes de tocar nada más.

Paso 8: Configurar los DNS en tu registrador (el paso externo)

Aquí viene un detalle crucial que muchos olvidan: Syspanel gestiona los registros DNS, pero tu dominio está registrado en un registrador externo (como Namecheap, GoDaddy, DonDominio, etc.). Para que todo este trabajo sirva, debes decirle a tu registrador que use los servidores DNS de Syspanel.

Esto se hace cambiando los Name Servers (NS) en tu registrador:

Inicia sesión en tu cuenta de registrador.
Busca la sección "Mis dominios" o "Gestión de dominios".
Selecciona tu dominio y busca "Name Servers" o "Servidores DNS".
Cámbialo de "Usar los DNS del registrador" a "Usar DNS personalizados".
Añade los servidores NS que te haya indicado tu proveedor de hosting (normalmente son dos, como ns1.tu-servidor.com y ns2.tu-servidor.com). No uses las IPs directamente, sino los nombres.

[INFO] Si no sabes cuáles son tus servidores NS, en Syspanel ve a DNS → Dominios y al final de la página verás la lista de NS autoritativos. Suelen tener el formato ns1.tu-dominio-principal.com.

[WARNING] Este cambio puede tardar más en propagarse que los registros individuales, ya que es un cambio a nivel de dominio. Si haces esto y luego modificas registros en Syspanel, los cambios tardarán en verse hasta que los NS se actualicen.

Errores comunes y cómo solucionarlos

No me carga la web

Verifica que el registro A de @ y www apuntan a la IP correcta.
Comprueba que has esperado el tiempo de propagación.
Asegúrate de que en tu registrador has cambiado los NS a los de Syspanel.

El correo no funciona

Revisa que el registro MX existe y tiene prioridad.
Comprueba el registro A de mail.
Verifica que el SPF no bloquea tu servidor.

Recibo el mensaje "Dominio no encontrado"

Esto suele significar que los NS aún no se han propagado o que no los has cambiado en el registrador.
Usa whatsmydns.net para ver si tus NS aparecen.

He cambiado algo y ahora no va nada

No te asustes. Vuelve a la configuración anterior o espera a que se propague.
Si tienes prisa, baja el TTL a 300 segundos (5 minutos) antes de hacer cambios, así la propagación es más rápida.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo tener mi dominio en Syspanel pero el correo en otro sitio?

Sí, perfectamente. Solo tienes que apuntar los registros MX al proveedor externo. Syspanel gestionará solo los registros A y CNAME.

¿Cuánto tardan los cambios en hacer efecto?

Depende del TTL y de los servidores DNS. Normalmente, entre 30 minutos y 24 horas. Los cambios de NS pueden tardar hasta 48 horas.

¿Qué es el TTL y qué valor debo usar?

Es el tiempo que un servidor DNS guarda en caché tu registro. Para pruebas usa 300 (5 min), para producción 14400 (4 horas) o más.

¿Necesito configurar los DNS si solo quiero un subdominio?

Sí, el proceso es el mismo, solo que en el campo Nombre en lugar de @ o www pondrás el subdominio (por ejemplo, blog).

¿Syspanel es lo mismo que HestiaCP?

Syspanel es la marca comercial de nuestro servicio basado en HestiaCP. La diferencia es que nosotros ya lo tenemos optimizado y configurado para que no tengas que tocar nada técnico. El acceso es siempre por el puerto 2106.

Conclusión y mejores prácticas

Configurar los DNS en Syspanel es una tarea que, una vez que la haces un par de veces, se vuelve mecánica. Para terminar, te dejo algunos consejos profesionales:

Documenta todos tus registros: Guarda un archivo con los registros que has creado. Te servirá si algún día cambias de servidor o necesitas restaurar.
Usa TTL bajos durante cambios importantes: Si vas a migrar de servidor, baja el TTL a 300 un día antes.
No borres registros por defecto: Syspanel crea algunos registros automáticamente (como NS o SOA). No los toques salvo que sepas lo que haces.
Prueba antes de anunciar: Si cambias los DNS de un sitio en producción, hazlo en horas de baja afluencia.

Si has seguido todos los pasos, tu dominio ya debería estar funcionando. Si te surge cualquier duda, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para ayudarte con la administración DNS de tu cuenta.

[TIP] Recuerda que en Syspanel, el acceso siempre es por el puerto 2106. Marca esa dirección en tu navegador como favorito para no perderla.

¡Y eso es todo! Ya sabes cómo configurar los DNS en Syspanel para tu dominio. Ahora ya puedes centrarte en lo importante: crear contenido, lanzar tu tienda online o lo que tengas entre manos. ¡Buena suerte!