Crear cuenta de correo en Plesk | Tutorial paso a paso

Introducción: Tu buzón profesional en pocos minutos

Cuando tienes un sitio web alojado en un servidor con Plesk, una de las primeras tareas que debes dominar es la creación de cuentas de correo. No es lo mismo usar un Gmail personal que tener un buzón con tu propio dominio (por ejemplo, contacto@tuempresa.com). Eso transmite confianza y profesionalismo.

En esta guía, te voy a explicar paso a paso cómo crear correo Plesk, desde los requisitos previos hasta la configuración en tu cliente de correo favorito (Outlook, Thunderbird o el correo del móvil). No necesitas ser un experto en Linux ni en SysAdmin; solo sigue las instrucciones y en menos de 10 minutos tendrás tu buzón funcionando.

Vamos a ello, sin rodeos y con un lenguaje claro.

Requisitos previos antes de crear tu cuenta de email

Antes de lanzarnos a configurar buzón Plesk, asegúrate de tener lo siguiente:

Acceso al panel de control de Plesk (normalmente en https://tu-dominio.com:8443 o https://tu-servidor:8443).
Credenciales de administrador o de un usuario con permisos sobre el dominio en cuestión.
Un dominio registrado y apuntando a tu servidor (los registros MX deben estar correctos, aunque Plesk suele gestionarlos automáticamente).
Decidir el nombre del buzón (ej: info, ventas, admin) y una contraseña segura.

[INFO] Si tu dominio aún no tiene los registros DNS apuntando a tu servidor, los correos podrían no llegar. Plesk configura automáticamente los registros MX cuando añades el dominio, pero si lo has movido recientemente, espera entre 1 y 24 horas.

Paso 1: Acceder al panel de Plesk

Abre tu navegador y escribe la URL de tu panel. Si no la recuerdas, puedes probar con https://IP-de-tu-servidor:8443. Acepta el aviso de certificado si aparece (es normal si es autofirmado).

Introduce tu usuario y contraseña. Una vez dentro, verás el escritorio de Plesk con todos los dominios que gestionas.

Paso 2: Localizar la sección de Correo

En el menú lateral izquierdo, busca el dominio donde quieres crear correo Plesk. Haz clic sobre su nombre.

Se abrirá una página con todas las herramientas disponibles para ese dominio. Busca la pestaña o icono que dice Correo (o Mail si tienes Plesk en inglés). Haz clic ahí.

[TIP] En algunas versiones de Plesk, la sección de correo aparece como un sobre blanco y azul. Si no la ves, revisa que el dominio esté seleccionado correctamente.

Paso 3: Crear la cuenta de email (buzón)

Dentro de la sección de Correo, verás una lista de buzones existentes (si hay alguno) y un botón que dice Crear dirección de correo electrónico o Add Email Address. Haz clic en ese botón.

Se abrirá un formulario con varios campos. Te explico cada uno:

3.1. Nombre de la cuenta (parte izquierda del @)

Aquí escribes el nombre que quieras para tu buzón. Por ejemplo: ventas, info, hola, admin, soporte. Solo letras, números, puntos y guiones bajos. Evita espacios o caracteres raros.

3.2. Dominio

Plesk suele rellenar automáticamente el dominio que estás gestionando. Verifica que sea el correcto (ej: tudominio.com). El resultado será algo como ventas@tudominio.com.

3.3. Contraseña y confirmación

Elige una contraseña robusta. Debe tener al menos 8 caracteres, combinando mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Plesk te mostrará un indicador de fortaleza. Escríbela dos veces para confirmar.

[WARNING] No uses contraseñas como "123456" o "password". Los bots de spam escanean constantemente los servidores de correo. Una contraseña débil comprometerá tu buzón y el de tus usuarios.

3.4. Buzón (Mailbox)

Activa la casilla Buzón o Mailbox. Esto crea un espacio físico en el servidor para almacenar los correos. Sin esta opción, la cuenta solo haría reenvío, y no es lo que buscamos.

3.5. Cuota de buzón

Puedes dejar el valor por defecto (suele ser 10 GB en servidores modernos) o limitarlo. Si no sabes cuánto espacio necesitas, deja el predeterminado. Siempre puedes cambiarlo más tarde.

3.6. Opciones adicionales (avanzado)

Plesk te permite configurar alias, reenvíos, firma de correo, y más. Para una creación básica, no toques nada más. Solo asegúrate de que el resto de casillas estén desmarcadas.

Paso 4: Guardar la configuración

Revisa todos los datos una vez más. Si todo está correcto, haz clic en OK o Crear.

Plesk procesará la solicitud y, en cuestión de segundos, verás tu nueva cuenta en la lista de buzones. Verás el nombre completo (ventas@tudominio.com), el estado (activo) y el espacio utilizado.

[TIP] Puedes crear tantas cuentas como necesites. Repite el proceso para info@, admin@, soporte@, etc.

Paso 5: Configurar el cliente de correo (Outlook, Thunderbird, móvil)

Crear correo Plesk es solo el primer paso. Ahora tienes que configurar tu cliente de correo para enviar y recibir mensajes. Aquí tienes los datos que necesitarás:

Datos de entrada (POP3 o IMAP)

Protocolo	Servidor entrante	Puerto	Seguridad
IMAP	`mail.tudominio.com`	993	SSL/TLS
POP3	`mail.tudominio.com`	995	SSL/TLS

Datos de salida (SMTP)

Servidor saliente	Puerto	Seguridad
`mail.tudominio.com`	465	SSL/TLS
`mail.tudominio.com`	587	STARTTLS

[INFO] Te recomiendo usar IMAP en lugar de POP3. Con IMAP, tus correos se sincronizan entre todos tus dispositivos. Si borras un mensaje en el móvil, se borrará en el ordenador también. POP3 descarga los correos y los elimina del servidor, lo que puede causar pérdidas de mensajes.

Configuración en Outlook (escritorio)

Ve a Archivo > Agregar cuenta.
Introduce tu dirección de correo y haz clic en Conectar.
Outlook intentará configurarla automáticamente. Si no lo consigue, elige Configuración manual.
Selecciona POP o IMAP.
Introduce los datos del servidor (los de la tabla anterior).
Pon tu contraseña y haz clic en Siguiente.
Si todo es correcto, Outlook probará la conexión y listo.

Configuración en Android (Gmail app)

Abre la app de Gmail.
Toca el menú de tres líneas (arriba izquierda) y ve a Ajustes > Agregar cuenta > Otra.
Introduce tu dirección de correo y contraseña.
Elige el tipo de cuenta (IMAP o POP3).
Introduce los servidores entrante y saliente manualmente.
Acepta los ajustes y espera a que verifique la conexión.

Configuración en iPhone (iOS)

Ve a Ajustes > Mail > Cuentas > Agregar cuenta > Otra.
Toca Agregar cuenta de correo.
Introduce tu nombre, correo y contraseña.
Pulsa Siguiente y iOS intentará configurarla.
Si falla, introduce los datos manualmente en la sección IMAP y SMTP.

[WARNING] Si tu servidor usa un certificado SSL autofirmado, algunos clientes darán un aviso de seguridad. Es normal. Puedes aceptar el certificado de forma temporal, pero lo ideal es instalar un certificado SSL válido desde Plesk (Let's Encrypt es gratis).

Cómo acceder al webmail (desde el navegador)

Si no quieres configurar un cliente de escritorio, puedes leer y enviar correos desde el navegador. Plesk incluye Roundcube y Horde como webmails.

Solo tienes que ir a https://mail.tudominio.com/webmail o https://tudominio.com:8443/webmail. Introduce tu correo completo y contraseña. Listo, ya puedes gestionar tu buzón desde cualquier navegador.

Cómo gestionar alias y reenvíos

Un alias es una dirección alternativa que llega a la misma cuenta. Por ejemplo, si tienes ventas@tudominio.com, puedes crear el alias info@tudominio.com para que los correos lleguen también a la cuenta de ventas.

Crear un alias

En la sección de Correo, haz clic en la cuenta que quieres modificar.
Busca la pestaña Alias o Correo alternativo.
Añade el alias que quieras y guarda.

Reenvío a otra cuenta

En la misma pestaña, puedes configurar un reenvío a una cuenta externa (ej: tu Gmail personal). Así todos los correos que lleguen a tu buzón de Plesk se copiarán automáticamente a tu Gmail.

[TIP] El reenvío no elimina el correo del buzón original. Si quieres que solo se reenvíe y no se guarde copia, desmarca la opción Guardar copia en el servidor.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cuántas cuentas de correo puedo crear?

Depende de tu plan de hosting. Los servidores dedicados o VPS suelen permitir ilimitadas. Los planes compartidos pueden tener un límite (ej: 10, 50, 100). Revisa tu panel o contacta con tu proveedor.

¿Puedo cambiar la contraseña de un buzón existente?

Sí. En la lista de buzones, haz clic en la cuenta y busca la opción Cambiar contraseña. Es recomendable cambiarla periódicamente por seguridad.

¿Qué hago si no recibo correos?

Revisa que los registros MX de tu dominio apunten a mail.tudominio.com.
Comprueba que la cuenta existe y está activa.
Mira la carpeta de spam en tu webmail.
Verifica que la cuota no esté llena (si está al 100%, no recibirás más correos).

¿Puedo eliminar un buzón?

Sí. En la lista de buzones, marca la casilla de la cuenta y pulsa Eliminar. Se borrarán todos los correos asociados, así que ten cuidado.

¿Qué es el puerto de acceso al panel si uso Syspanel?

Si en lugar de Plesk usas Syspanel (anteriormente HestiaCP), el puerto de acceso al panel es el 2106. La creación de buzones es similar, pero la interfaz cambia. Si tienes dudas, busca la sección de correo dentro de Syspanel y sigue los mismos pasos conceptuales.

Conclusión y buenas prácticas

Configurar buzón Plesk es un proceso sencillo una vez que conoces los pasos. La clave está en:

Usar contraseñas seguras.
Activar el buzón (no solo el reenvío).
Configurar IMAP para sincronizar dispositivos.
Revisar periódicamente el espacio utilizado.

Con estas bases, ya puedes gestionar tus cuentas de correo sin depender de un técnico. Si algo falla, recuerda que Plesk tiene una sección de logs y diagnósticos que te ayudará a identificar errores.

[INFO] Si tu servidor usa Syspanel, recuerda que el acceso es por el puerto 2106. La lógica es la misma: creas el dominio, vas a la sección de correo y añades el buzón. No te asustes por los nombres diferentes; los conceptos son universales.

Ahora ya sabes cómo crear correo Plesk. Ponte manos a la obra y dale a tu negocio la imagen profesional que se merece. Si te ha quedado alguna duda, déjala en los comentarios y te ayudaré a resolverla. ¡Buena suerte con tu nuevo buzón!