Gestionar usuarios FTP en Plesk: Crear, modificar y eliminar

¡Excelente! Aquí tienes el artículo completo y detallado sobre cómo gestionar usuarios FTP en Plesk, siguiendo todas tus indicaciones.

¿Qué es un usuario FTP y por qué necesito gestionarlo?

Imagina que tu web es una gran casa. Tú eres el propietario y tienes la llave maestra. Pero, ¿qué pasa si quieres que un amigo jardinero pueda entrar solo al jardín, o un pintor solo a la habitación de invitados? Ahí es donde entran los usuarios FTP.

Un usuario FTP (File Transfer Protocol) es como una llave adicional que te permite a ti o a otras personas acceder a partes específicas de tu alojamiento web para subir, modificar o eliminar archivos. En Plesk, gestionar estos usuarios es pan comido y te permite tener un control total sobre quién hace qué en tu web.

En este artículo, te enseñaré paso a paso cómo crear FTP Plesk, cómo administrar FTP y cómo resolver las dudas más comunes sobre usuarios FTP Plesk. Al final, serás un experto en la materia.

¿Cómo acceder al panel de gestión de FTP en Plesk?

Antes de empezar a crear y administrar, necesitas saber dónde está todo. Plesk tiene una interfaz muy intuitiva.

Accede a tu panel de Plesk. Normalmente es algo como https://tudominio.com:8443 o la URL que te haya proporcionado tu proveedor de hosting.
Una vez dentro, busca en el menú lateral izquierdo la sección "Sitios web y dominios". Es el lugar donde ves todos tus proyectos.
Haz clic en el nombre del dominio para el que quieres gestionar los usuarios FTP.
En la nueva pantalla, busca el icono o enlace que dice "Acceso FTP". En algunas versiones de Plesk puede llamarse "Usuarios FTP" o "Cuentas FTP". Ahí es donde ocurre la magia.

Crear un nuevo usuario FTP en Plesk (Paso a paso)

Crear FTP Plesk es un proceso muy sencillo. Aquí te lo explico para que no te pierdas:

Ve a la sección "Acceso FTP" como te indiqué arriba.
Haz clic en el botón "Añadir usuario FTP" o "Crear una cuenta FTP adicional". Generalmente es un botón azul o verde.
Se abrirá un formulario. Rellena los siguientes campos:
- Nombre de usuario FTP: Elige un nombre descriptivo. Por ejemplo, si es para un diseñador, podrías usar diseñador. Importante: No olvides que el nombre completo del usuario será algo como diseñador@tudominio.com (Plesk añade el dominio automáticamente).
- Contraseña: Crea una contraseña segura. Plesk suele tener un generador de contraseñas que te puede ayudar. No uses contraseñas fáciles como "123456" o "password".
- Directorio de inicio (Home directory): Este es el paso más importante. Aquí decides a qué carpeta de tu web tendrá acceso este usuario.
  - Si dejas / (la raíz), tendrá acceso a TODOS los archivos de tu dominio.
  - Si escribes una subcarpeta, por ejemplo /imagenes o /blog, el usuario solo podrá ver y modificar los archivos dentro de esa carpeta. Esto es ideal para dar acceso limitado a colaboradores.
Marca la casilla "Chroot" (o "Enjaular"). Esta opción es MUY RECOMENDABLE. Al activarla, el usuario FTP quedará "encerrado" en su directorio de inicio y no podrá ver ni navegar por las carpetas de otros sitios web que tengas en el mismo servidor. Es una medida de seguridad fantástica.
Haz clic en "Aceptar" o "Crear". ¡Listo! Ya tienes un nuevo usuario FTP.

[TIP] Para colaboradores externos, siempre es mejor crear un usuario FTP con acceso limitado a una subcarpeta y con la opción "Chroot" activada. Así proteges el resto de tu web.

Administrar usuarios FTP: Modificar, eliminar y cambiar permisos

Administrar FTP no solo es crear usuarios, también es saber cómo modificarlos o eliminarlos cuando ya no sean necesarios.

Modificar un usuario FTP existente

¿Necesitas cambiar la contraseña de un usuario porque se ha ido el colaborador? ¿O quieres darle acceso a una carpeta diferente? Es muy fácil:

Vuelve a la sección "Acceso FTP" de tu dominio.
Busca el usuario que quieres modificar en la lista.
Haz clic en el icono de "Editar" (normalmente es un lápiz o una rueda dentada).
Podrás cambiar la contraseña y el directorio de inicio. No puedes cambiar el nombre de usuario; si necesitas uno nuevo, tendrás que borrar este y crear otro.
Guarda los cambios.

Eliminar un usuario FTP

Cuando un proyecto termina o un colaborador ya no trabaja contigo, es una buena práctica eliminar su acceso.

En la misma lista de usuarios FTP, localiza al usuario.
Marca la casilla de verificación junto a su nombre.
Haz clic en el botón "Eliminar" (normalmente es un icono de papelera o una cruz roja).
Confirma la eliminación. El usuario desaparecerá y ya no podrá acceder.

[WARNING] Antes de eliminar un usuario FTP, asegúrate de que no tiene archivos abiertos o sesiones activas. Si lo eliminas mientras está subiendo un archivo, este podría dañarse. Lo mejor es avisar al usuario con antelación.

Cambiar permisos de archivos (CHMOD) desde FTP

A veces, un usuario FTP puede tener problemas para subir archivos porque los permisos de las carpetas no son los correctos. Plesk te permite gestionar esto fácilmente desde el Administrador de Archivos, pero también puedes hacerlo desde un cliente FTP como FileZilla.

Permisos típicos para carpetas: 755 (el dueño puede leer, escribir y ejecutar; los demás solo leer y ejecutar).
Permisos típicos para archivos: 644 (el dueño puede leer y escribir; los demás solo leer).

[INFO] Si tu web te da errores al subir archivos o al instalar plugins (como en WordPress), a menudo es porque los permisos de la carpeta wp-content no son 755 o el archivo wp-config.php no es 644. Pregúntale a tu proveedor de hosting si necesitas ayuda.

Preguntas Frecuentes (FAQ) sobre usuarios FTP en Plesk

Aquí respondo a las dudas más comunes que suelen tener los usuarios.

¿Cuál es la diferencia entre el usuario principal del dominio y un usuario FTP adicional?

El usuario principal del dominio es el que se crea automáticamente al contratar el hosting. Tiene acceso completo a la raíz del sitio y es el "dueño" de todos los archivos. Los usuarios FTP adicionales son cuentas que tú creas para dar acceso a otras personas, y puedes limitar su alcance a carpetas específicas.

¿Puedo tener un usuario FTP que acceda a varios dominios a la vez?

No, en Plesk estándar, cada usuario FTP está asociado a un solo dominio. Si necesitas que una persona gestione archivos de varios sitios, deberás crear un usuario FTP diferente para cada dominio.

¿Por qué mi usuario FTP no puede subir archivos?

Esto puede deberse a varias razones:

Permisos incorrectos: La carpeta de destino no tiene permisos de escritura (por ejemplo, está en 555 en lugar de 755).
Espacio en disco agotado: Revisa que no hayas llenado el espacio de tu hosting.
Contraseña incorrecta: Asegúrate de que el usuario y la contraseña son correctos.
Directorio de inicio incorrecto: El usuario intenta subir a una carpeta a la que no tiene acceso. Revisa su configuración.

¿Es seguro usar FTP?

El protocolo FTP tradicional no es seguro porque las contraseñas y los datos viajan sin cifrar. Plesk suele ofrecer también FTP sobre SSL (FTPS) o SFTP (SSH File Transfer Protocol). Si tu cliente FTP lo soporta (FileZilla sí), elige siempre FTPS o SFTP. Es como enviar una carta certificada en lugar de una postal.

¿Qué hago si olvido la contraseña de un usuario FTP?

No te preocupes. Ve a la sección "Acceso FTP", busca al usuario, haz clic en "Editar" y establece una nueva contraseña. El cambio es inmediato.

¿Puedo ver quién ha iniciado sesión por FTP en mi web?

Sí, Plesk suele tener un registro de actividad. Busca en la sección "Herramientas y ajustes" una opción llamada "Registro de acceso" o "Sesiones activas" (a veces dentro de "Seguridad"). Allí podrás ver las IPs y las horas de las últimas conexiones FTP.

[TIP] Revisar los registros de acceso FTP de vez en cuando es una buena práctica de seguridad. Si ves IPs sospechosas o conexiones en horarios extraños, cambia las contraseñas de inmediato.

Conclusión: Domina la gestión de FTP en Plesk

Gestionar usuarios FTP Plesk es una habilidad esencial para cualquier propietario de una web. Te permite delegar tareas de forma segura, mantener el control de tus archivos y solucionar problemas comunes de acceso.

Recuerda los puntos clave:

Crea usuarios específicos para cada colaborador.
Limita su acceso a la carpeta que necesiten.
Activa siempre la opción "Chroot" para mayor seguridad.
Usa FTPS o SFTP en lugar de FTP básico.
Revisa los permisos de archivos y carpetas si tienes problemas.

Con esta guía, ya no tendrás excusa para no administrar FTP como un profesional. ¡Manos a la obra y a gestionar tu hosting con total tranquilidad!