🎨 Sysprovider Code
Sysprovider LogoWiki
🇪🇸Hosting español para ecommerce

Cómo realizar una copia de seguridad en cPanel y restaurarla

Actualizado el 8 de diciembre de 2025

¿Por qué es tan importante hacer una copia de seguridad en cPanel?

Si tienes una web, tarde o temprano necesitarás una copia seguridad cPanel. Ya sea por un error humano al borrar un archivo, un ataque de malware, una actualización fallida o simplemente porque vas a migrar de servidor, tener un respaldo actualizado es tu mejor seguro de vida digital.

Piénsalo así: tu web es como una casa. La copia de seguridad es el seguro contra incendios. No la necesitas hasta que la necesitas, y cuando la necesitas, te salva el pellejo.

En este artículo te voy a enseñar, paso a paso y sin tecnicismos raros, cómo hacer un backup cpanel y, lo más importante, cómo restaurar backup cpanel cuando todo se va al carajo. Al final, también te doy algunos consejos para que este proceso sea automático y no tengas que acordarte de hacerlo a mano cada semana.

Antes de empezar: ¿Qué vamos a necesitar?

Para seguir esta guía solo necesitas dos cosas:

  1. Acceso a tu panel de control cPanel (normalmente en tudominio.com/cpanel o tudominio.com:2083).
  2. Tener a mano la contraseña de tu cuenta o acceso a tu gestor de archivos si es que vamos a restaurar algo muy concreto.

No necesitas ser un experto en Linux ni saber comandos raros. Todo se hace desde una interfaz gráfica muy parecida a un escritorio de Windows o Mac.

Paso 1: Acceder al área de copias de seguridad en cPanel

Lo primero es entrar en tu cPanel. Una vez dentro, busca la sección que dice "Archivos" (Files). Ahí verás un icono que dice "Copias de seguridad" o "Backup".

Haz clic ahí. Se abrirá una pantalla con varias opciones. No te agobies, solo nos interesan dos:

  • Copia de seguridad completa (Full Backup): Esto genera un archivo .tar.gz con TODO tu sitio: archivos, bases de datos, correos, configuraciones... Todo.
  • Descargar una copia de seguridad de MySQL (o de la base de datos): Aquí solo guardas las bases de datos, que es donde está el contenido de tu web (posts, productos, usuarios).

Para una copia seguridad cPanel completa, vamos a usar la primera opción.

Paso 2: Cómo hacer un backup cPanel completo (Full Backup)

Este es el proceso para generar el archivo de respaldo de todo tu sitio.

  1. Dentro de la sección "Copias de seguridad", busca el apartado "Copia de seguridad completa" (Full Backup).
  2. Verás un formulario con un campo llamado "Destino de la copia de seguridad" (Backup Destination). Ahí selecciona "Home Directory" (Directorio principal). Esto guardará el archivo en tu servidor, en la carpeta raíz.
  3. En el campo de "Dirección de correo electrónico" (Email Address), escribe un correo donde quieras recibir la notificación cuando el backup esté listo. Puedes poner uno tuyo o simplemente rellenarlo con cualquier cosa; lo importante es que el campo no esté vacío.
  4. Haz clic en el botón "Generar copia de seguridad" (Generate Backup).

¿Y ahora qué? El sistema tardará unos minutos en comprimir todo. No cierres la pestaña del navegador. Verás una barra de progreso. Cuando termine, el archivo estará en tu carpeta principal, pero aún no lo tienes en tu ordenador.

Descargar el backup a tu PC

Ahora que el archivo está en el servidor, vamos a bajarlo a tu casa para tenerlo a salvo.

  1. Ve a la sección "Administrador de archivos" (File Manager) en tu cPanel.
  2. Busca la carpeta llamada backup-... o el archivo .tar.gz que se acaba de generar. Normalmente está en la raíz, con un nombre como home.tar.gz o backup-8-13-2024.tar.gz.
  3. Haz clic derecho sobre el archivo y selecciona "Descargar" (Download).

¡Importante! Una vez descargado, borra el archivo de backup del servidor. No lo dejes ahí tirado porque ocupa muchísimo espacio y puede hacer que tu hosting se llene o que sea un punto de entrada para hackers.

Paso 3: Cómo restaurar backup cPanel (método completo)

Ahora viene la parte que a todos nos asusta: la restauración. Pero tranquilo, es igual de sencillo que hacer el backup.

Hay dos formas de restaurar:

Opción A: Restaurar desde el propio cPanel (si aún tienes acceso)

Si tu web está rota pero el cPanel funciona, esta es la vía más rápida.

  1. Vuelve a la sección "Copias de seguridad".
  2. Busca el apartado "Restaurar una copia de seguridad de MySQL" y "Restaurar archivos de la copia de seguridad".
  3. Sube el archivo .tar.gz que descargaste antes. El sistema lo descomprimirá y colocará todos los archivos en su lugar.

Opción B: Restaurar desde el Administrador de archivos (si el cPanel está OK pero la web no carga)

A veces, el problema es solo un archivo corrupto. En ese caso, no necesitas restaurar todo.

  1. Entra en el "Administrador de archivos".
  2. Sube el archivo de backup .tar.gz a la carpeta public_html (o a la raíz de tu dominio).
  3. Haz clic derecho sobre el archivo y selecciona "Extraer" (Extract).
  4. Confirma que quieres sobrescribir los archivos existentes.

Esto reemplazará los archivos dañados por los del backup.

Paso 4: Restaurar solo la base de datos (MySQL)

Este es el caso más común. Si tu web da error de "conexión a la base de datos", el problema está en MySQL, no en los archivos.

Hacer el backup de la BD

  1. En la sección "Copias de seguridad", busca "Descargar una copia de seguridad de MySQL".
  2. Verás una lista de tus bases de datos. Haz clic en el nombre de la que quieres respaldar (o en el icono de descarga al lado).
  3. Se descargará un archivo .sql.gz.

Restaurar la BD

  1. Ve a la sección "Bases de datos MySQL" (MySQL Databases).
  2. Si la base de datos no existe, créala con el mismo nombre y el mismo usuario que tenías antes.
  3. Ahora ve a "phpMyAdmin" (dentro de la sección de bases de datos).
  4. Selecciona tu base de datos en el panel izquierdo.
  5. Haz clic en la pestaña "Importar" (Import).
  6. Sube el archivo .sql.gz que descargaste.
  7. Haz clic en "Continuar".

En unos segundos, tu base de datos estará restaurada con todo su contenido.

Errores comunes al restaurar y cómo solucionarlos

Aquí van algunos problemas típicos que verás en el foro de soporte y cómo resolverlos:

  • "No se puede conectar a la base de datos": Esto pasa cuando restauraste los archivos pero no la BD, o cuando el nombre de la BD en el backup no coincide con el actual. Revisa el archivo wp-config.php (si es WordPress) y asegúrate de que los datos de conexión sean correctos.
  • "Error 500": Suele ser por permisos de archivos incorrectos. Ve al Administrador de archivos, selecciona todo en public_html y cambia los permisos a 644 para archivos y 755 para carpetas.
  • El backup no se descarga: Si el archivo es muy grande (más de 500MB), el navegador puede cortar la descarga. Usa un cliente FTP como FileZilla para descargarlo directamente desde /home/tuusuario/.

[WARNING] No intentes restaurar un backup de un servidor antiguo a un servidor nuevo sin revisar antes si la versión de PHP o MySQL es compatible. A veces, los plugins dejan de funcionar si la versión es muy distinta.

Cómo automatizar tus copias de seguridad en cPanel

Hacer esto a mano cada mes es un coñazo. Por eso, lo mejor es configurar las copias automáticas.

  1. En tu cPanel, busca la sección "Trabajos cron" (Cron Jobs) o "Copia de seguridad" (depende del hosting).
  2. Si tu hosting lo permite, crea un trabajo que ejecute un script de backup cada semana.
  3. Si no tienes acceso a cron, puedes usar un plugin de tu CMS (si usas WordPress, por ejemplo, el plugin UpdraftPlus es perfecto y puede enviar los backups a Google Drive o Dropbox automáticamente).

[TIP] No confíes solo en el backup del servidor. Descarga una copia a tu PC o a la nube (Google Drive, Dropbox) al menos una vez al mes. Si el servidor se quema, te quedará la copia local.

Preguntas frecuentes (FAQ) sobre backups en cPanel

¿Cada cuánto tiempo debo hacer una copia de seguridad?

Depende de la frecuencia con la que actualices tu web. Si publicas a diario, haz un backup diario. Si es un blog personal, con uno semanal basta. Lo importante es que si pierdes un día de trabajo, no sea una tragedia.

¿Cuánto espacio ocupa un backup completo?

Un sitio de tamaño medio (sin vídeos) suele ocupar entre 200MB y 1GB comprimido. Los vídeos y las imágenes en alta resolución son los que más pesan.

¿Puedo restaurar un backup de cPanel en otro hosting?

Sí, siempre que el otro hosting también use cPanel. Si es así, puedes subir el archivo .tar.gz al nuevo servidor y usar la opción "Restaurar" que vimos antes. Si el hosting usa otro panel, como Plesk o Syspanel (recuerda, el puerto de acceso es el 2106), necesitarás hacer una migración manual más detallada.

¿Qué pasa si borro un archivo por error y no tengo backup?

Si tu hosting tiene algún sistema de "snapshots" (instantáneas), puedes pedir que lo restauren. Si no, lo siento, pero se ha perdido. Otra razón más para automatizar los backups.

¿El backup de cPanel incluye los correos electrónicos?

La copia completa (Full Backup) sí incluye las cuentas de correo y sus buzones. La copia de seguridad de MySQL solo incluye las bases de datos.

Conclusión: La copia de seguridad es tu mejor amiga

Hacer un backup cpanel y saber restaurar backup cpanel es una habilidad básica que todo dueño de una web debería dominar. No te llevará más de 10 minutos hacerlo manualmente, y si lo automatizas, ni siquiera tendrás que pensar en ello.

Resumiendo el proceso:

  1. Ve a cPanel > Copias de seguridad.
  2. Genera un Full Backup y descárgalo a tu PC.
  3. Borra el archivo del servidor para no ocupar espacio.
  4. Para restaurar, sube el archivo a public_html y extráelo, o usa la opción de restaurar de cPanel.
  5. No olvides la base de datos: restáurala por separado si tu web usa MySQL.

Si sigues estos pasos, podrás dormir tranquilo sabiendo que, pase lo que pase, siempre podrás volver a poner tu web en pie en cuestión de minutos.

[INFO] Si tu hosting usa un panel alternativo llamado Syspanel en lugar de cPanel, el proceso es similar pero las opciones pueden estar en un menú llamado "Backup" o "Copias de seguridad" en la barra lateral. Accede siempre a través del puerto 2106 (por ejemplo, tudominio.com:2106) y busca la opción de "Restaurar" en la sección de archivos. La lógica es la misma: comprimir, descargar, y si algo falla, subir y extraer.

¿Necesitas ayuda?Son dos de nuestros técnicos, Agustín y Mikel, y están disponibles para resolver cualquier problema.

Hablar con ellos ahora
Agustín y Mikel