Cómo configurar DNS en Plesk: guía paso a paso para apuntar tu dominio

Antes de empezar: ¿Qué es exactamente la zona DNS y por qué te importa?

Imagina que tu dominio (www.tuempresa.com) es el nombre de tu casa y la zona DNS es la agenda telefónica gigante de Internet. Cuando alguien escribe tu dominio, los servidores DNS consultan esa agenda para saber a qué dirección IP (la "calle" y el "número" real de tu servidor) deben enviar al visitante.

Si la agenda está mal escrita o apunta a la dirección equivocada, el visitante acabará en un solar vacío en lugar de en tu web. Por eso, configurar la zona DNS en Plesk es uno de los pasos más críticos para que tu sitio funcione. No te preocupes: en esta guía te lo explico paso a paso, sin tecnicismos raros, para que lo hagas tú mismo aunque nunca hayas tocado un panel de control.

¿Qué es Plesk y por qué usar su gestor de DNS?

Plesk es un panel de control de hosting que te permite administrar tu servidor, tus correos, tus bases de datos y, por supuesto, tus dominios. Su gestor de DNS integrado es una herramienta visual que te evita tener que escribir comandos complicados en la terminal.

La gran ventaja de configurar DNS desde Plesk es que todo queda centralizado: no necesitas ir al registro de dominios (donde compraste el dominio) para cada cambio. Además, Plesk genera automáticamente los registros básicos cuando añades un dominio, así que normalmente solo tendrás que ajustarlos o añadir nuevos.

Paso 1: Acceder a la zona DNS en Plesk

Para empezar, inicia sesión en tu panel de Plesk. Normalmente accedes a través de una URL como https://tu-servidor:8443 o el puerto que te haya indicado tu proveedor.

Una vez dentro, el camino es el siguiente:

En el menú lateral izquierdo, haz clic en Dominios.
Busca el dominio que quieres configurar (por ejemplo, tudominio.com) y haz clic en su nombre.
En el panel de ese dominio, busca la sección Zona DNS o el icono que parece un globo terráqueo con un engranaje. Haz clic ahí.

Verás una tabla con varios registros. No te asustes: cada fila es un "registro DNS" con un propósito concreto. Los más comunes son:

A: apunta el dominio a una dirección IPv4 (ej: 192.168.1.1).
AAAA: apunta a una dirección IPv6 (cada vez más usado).
CNAME: alias de un nombre a otro (ej: www apunta a tudominio.com).
MX: gestiona el correo electrónico.
NS: indica qué servidores son los autoritativos para el dominio.
TXT: contiene verificaciones (por ejemplo, para Google o certificados SSL).

Paso 2: Cambiar los registros NS (Nameservers) o usar los de Plesk

Aquí tienes dos escenarios posibles:

Escenario A: Tu dominio usa los nameservers de Plesk

Si tu dominio ya usa los servidores de nombres de tu hosting (por ejemplo, ns1.tuhosting.com y ns2.tuhosting.com), entonces Plesk controla toda la zona DNS y puedes editar los registros directamente aquí.

Escenario B: Tu dominio usa nameservers externos

Si tu dominio apunta a otros servidores DNS (por ejemplo, los de tu registrador), entonces Plesk no tiene el control. En ese caso, tendrás que ir al sitio donde compraste el dominio y cambiar los NS allí.

[INFO] Para apuntar tu dominio a un servidor que usa Plesk, lo más sencillo es que los nameservers del dominio apunten a los de tu hosting. Así, cualquier cambio que hagas en la zona DNS de Plesk se aplicará automáticamente.

Paso 3: Apuntar el registro A a tu servidor

Este es el paso clave para apuntar tu dominio a un servidor. El registro A es el que traduce tu nombre de dominio a la IP de tu servidor.

Cómo editar el registro A en Plesk

Dentro de la zona DNS, localiza la fila cuyo Tipo sea A y el Nombre sea @ (que representa el dominio raíz, sin www).
Haz clic en el icono de lápiz o edición (normalmente a la derecha).
En el campo Dirección IP, escribe la IP pública de tu servidor. Por ejemplo: 203.0.113.10.
Guarda los cambios.

¿Y si no existe el registro A?

Si no ves ninguna fila con @ y tipo A, puedes crearla:

Haz clic en Añadir registro o Agregar registro DNS.
En Nombre, escribe @.
En Tipo, selecciona A.
En Dirección IP, pon la IP de tu servidor.
Guarda.

Registro A para el subdominio www

Muchas veces quieres que tanto tudominio.com como www.tudominio.com funcionen. Para ello:

Crea (o edita) un registro A cuyo Nombre sea www y la misma IP.
Alternativamente, puedes usar un CNAME para www apuntando a tudominio.com. Pero ojo: si usas SSL, a veces es mejor tener un A directo.

[TIP] Si tu servidor tiene IP dinámica, esto no funcionará bien. Necesitas una IP fija o usar un servicio de DNS dinámico (algo más avanzado).

Paso 4: Configurar el registro MX para el correo

¿Vas a usar el correo de tu propio servidor? Entonces los registros MX deben apuntar a tu dominio. Si, por el contrario, usas un proveedor externo (como Google Workspace o Microsoft 365), tendrás que cambiar el MX a los valores que te den ellos.

Cómo editar los registros MX en Plesk

En la zona DNS, busca las filas con tipo MX.
Verás una con prioridad (número más bajo = mayor prioridad) y un destino.
Para correo en tu propio servidor, el destino debería ser mail.tudominio.com o simplemente tudominio.com.
Añade también un registro A para mail que apunte a la IP de tu servidor.
Guarda los cambios.

[WARNING] Si cambias los MX mientras el correo está en uso, puedes provocar cortes en el envío y recepción de emails. Hazlo en horas de baja actividad y verifica que los nuevos valores son correctos.

Paso 5: Añadir registros CNAME para servicios auxiliares

Los registros CNAME son alias. El más típico es el de www, pero también se usan para:

ftp → tudominio.com
mail → tudominio.com
webmail → tudominio.com
autodiscover → para configuración automática de Outlook (apunta a un proveedor externo).

Para añadir un CNAME en Plesk:

Haz clic en Añadir registro.
En Nombre, escribe el subdominio (ej: ftp).
En Tipo, selecciona CNAME.
En Destino, escribe tudominio.com. (con el punto final, importante).
Guarda.

Paso 6: Verificar la propagación del DNS

Después de guardar los cambios, no entrarán en vigor al instante. El DNS tarda entre 15 minutos y 48 horas en propagarse por todo Internet. Normalmente, entre 1 y 4 horas es lo habitual.

Para comprobar si ya está funcionando, puedes:

Usar herramientas online como dnschecker.org.
Escribir en tu terminal (si eres más técnico): dig tudominio.com +short.
Simplemente, intentar cargar tu web desde el móvil (desconectando el WiFi para no usar caché).

[INFO] Si acabas de cambiar los nameservers, la propagación puede tardar más. Ten paciencia y no hagas cambios a la ligera durante ese periodo.

Paso 7: Forzar el uso de HTTPS (SSL)

Hoy en día, sin HTTPS no eres nadie. Plesk tiene una herramienta para instalar certificados SSL de Let's Encrypt gratuitos. Pero para que funcione, necesitas que el dominio apunte correctamente a tu servidor.

Una vez que la web cargue con el registro A correcto:

Ve a Dominios → tu dominio → SSL/TLS Certificates.
Haz clic en Let's Encrypt y sigue el asistente.
Marca la casilla para incluir el subdominio www.
Instala el certificado y luego activa la redirección a HTTPS (Plesk tiene un interruptor para eso).

[TIP] Si tienes problemas con la renovación del certificado, revisa que el registro A de www y @ apunten a la misma IP. Los certificados de Let's Encrypt fallan si hay discrepancias.

Errores comunes y cómo solucionarlos

1. "El dominio no carga, pero el ping sí funciona"

Si el ping a tu dominio devuelve la IP correcta, pero el navegador no carga, el problema puede ser:

El servidor web (Apache o Nginx) no está configurado para ese dominio.
Firewall bloqueando el puerto 80 o 443.
Certificado SSL caducado o mal configurado.

2. "El correo no funciona después de cambiar el DNS"

Revisa el registro MX y que el registro A de mail apunte a la IP correcta.
Comprueba que el puerto 25, 110 o 143 estén abiertos en el firewall.
Asegúrate de que el dominio está bien configurado en el servidor de correo de Plesk.

3. "He cambiado los nameservers pero Plesk no reconoce mi dominio"

Esto es normal si los NS aún no se han propagado.
Espera 24-48 horas.
Si sigue sin funcionar, verifica en tu registrador que los NS están bien escritos (sin faltas, con el punto final).

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cuánto tarda en propagarse un cambio de DNS?

Entre 15 minutos y 48 horas. Los cambios en los registros A suelen ser rápidos (minutos u horas), pero los cambios de nameservers pueden tardar más.

¿Puedo usar los DNS de Plesk y a la vez tener el correo en Google?

Sí. Solo tienes que cambiar los registros MX a los valores de Google (por ejemplo, ASPMX.L.GOOGLE.COM con prioridad 10) y añadir los registros TXT de verificación que te pida Google.

¿Qué pasa si borro un registro por error?

Puedes volver a crearlo manualmente. Si no recuerdas los valores originales, Plesk suele tener un botón de "Restablecer valores por defecto" en la zona DNS, que regenera los registros básicos (A, MX, NS, etc.).

¿Necesito ser un experto para tocar el DNS?

No, pero debes ir con cuidado. Un error en la zona DNS puede dejar tu web y tu correo caídos. Si no estás seguro de lo que haces, haz una copia de seguridad de la zona DNS antes de editarla (Plesk te permite exportarla a un archivo de texto).

¿Puedo usar Plesk para gestionar DNS de varios dominios?

Sí, cada dominio tiene su propia zona DNS independiente. Puedes tener 10 dominios con configuraciones distintas.

Conclusión: Ya sabes cómo configurar la zona DNS en Plesk

Configurar la zona DNS en Plesk no es un misterio: es cuestión de entender qué hace cada registro y de seguir un orden lógico. Primero los NS, luego el registro A, después los MX y por último los CNAME y verificación. Con esta guía, ya tienes el conocimiento para apuntar tu dominio a un servidor sin depender de soporte técnico.

Recuerda: los cambios de DNS no son inmediatos, así que no te vuelvas loco comprobando cada minuto. Dale tiempo, usa herramientas de verificación y, si algo falla, revisa los pasos uno a uno.

[WARNING] Si en algún momento te sientes perdido o el cambio afecta a un sitio en producción (con clientes y correos activos), considera hacerlo en una ventana de mantenimiento. Un pequeño error puede dejar tu negocio offline.

Ahora ve a tu panel de Plesk, abre la zona DNS y pon en práctica lo aprendido. ¡Tu dominio te lo agradecerá!

¿Te ha sido útil esta guía? Si tienes dudas sobre un caso concreto, déjame un comentario y te ayudaré a resolverlo.