Cómo crear una cuenta de correo en Plesk paso a paso

Introducción

Gestionar el correo electrónico de tu sitio web es una de las tareas más comunes cuando tienes un hosting. Si usas Plesk, el proceso es muy sencillo y no necesitas ser un experto en Linux. En esta guía Plesk completa, te explicaré paso a paso cómo crear una cuenta de correo en Plesk, configurarla en tu programa de correo favorito (Outlook, Thunderbird, Gmail) y resolver las dudas más frecuentes. Todo explicado de forma clara, como si estuviera a tu lado ayudándote.

[INFO] Este tutorial está pensado para usuarios de Plesk Obsidian, la versión más reciente. Si usas una versión anterior, los pasos pueden variar ligeramente, pero la esencia es la misma.

¿Qué necesito para crear una cuenta de correo en Plesk?

Antes de empezar, asegúrate de tener lo siguiente:

Acceso a Plesk: Las credenciales de administrador o de un usuario con permisos para gestionar el correo.
Un dominio registrado: Por ejemplo, tudominio.com. Si aún no lo tienes, deberás añadirlo primero en Plesk.
Un cliente de correo (opcional, pero recomendado): Como Outlook, Thunderbird, o la app de Correo de tu móvil.

Paso 1: Acceder al panel de Plesk

Abre tu navegador web y escribe la dirección de tu panel de Plesk. Normalmente es algo como https://tudominio.com:8443 o la IP de tu servidor seguida de :8443. Introduce tu usuario y contraseña.

Una vez dentro, verás el escritorio de Plesk con varios iconos. Busca el que dice Correo o Mail. Si no lo ves, puede estar dentro de la sección Sitios web y dominios.

Paso 2: Ir a la sección de correo electrónico

Haz clic en el nombre de tu dominio (por ejemplo, tudominio.com) para acceder a sus ajustes. Luego, en el menú lateral izquierdo, busca la opción Correo electrónico. También puedes usar el acceso directo desde el escritorio si aparece.

[TIP] Si tienes varios dominios, asegúrate de seleccionar el correcto antes de continuar.

Paso 3: Crear una nueva cuenta de correo

Dentro de la sección de correo, verás un botón grande que dice Crear dirección de correo electrónico o Añadir. Haz clic ahí.

Se abrirá un formulario con los siguientes campos:

Nombre de la cuenta: Es la parte que va antes de la @. Por ejemplo, si quieres info@tudominio.com, aquí escribes info.
Contraseña: Elige una contraseña segura. Plesk te mostrará un indicador de fortaleza. Usa al menos 8 caracteres, combinando mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
Confirmar contraseña: Escríbela de nuevo.
Cuota de buzón (opcional): Puedes limitar el espacio que usará esta cuenta. Si no sabes, déjalo en Ilimitado o el valor por defecto.

Algunas versiones de Plesk también permiten activar opciones como:

Respondedor automático: Para enviar un mensaje de "fuera de oficina".
Reenvío: Para que los correos se reenvíen a otra dirección.

Rellena los campos y haz clic en Aceptar o Crear.

[WARNING] No uses contraseñas fáciles como 123456 o password. Podrías comprometer la seguridad de tu dominio y que te envíen spam desde tu cuenta.

Paso 4: Configurar el correo en tu programa favorito

Ahora que ya tienes la cuenta creada, necesitas configurarla en un cliente de correo. Aquí te explico los datos que necesitas, que son los mismos para casi todos los programas:

Datos de configuración (IMAP o POP3)

Tipo de cuenta: IMAP (recomendado) o POP3.
Servidor de correo entrante: mail.tudominio.com o la IP de tu servidor.
Puerto IMAP: 993 (con SSL) o 143 (sin SSL).
Puerto POP3: 995 (con SSL) o 110 (sin SSL).
Servidor de correo saliente (SMTP): mail.tudominio.com o la IP de tu servidor.
Puerto SMTP: 465 (con SSL) o 587 (con STARTTLS).
Nombre de usuario: La dirección de correo completa (ejemplo: info@tudominio.com).
Contraseña: La que pusiste al crear la cuenta.

[INFO] Si no estás seguro de qué servidor usar, en Plesk puedes encontrar esta información en Correo electrónico > Configuración de cliente de correo. Allí verás un resumen con todos los datos.

Ejemplo rápido para Outlook

Abre Outlook y ve a Archivo > Información > Agregar cuenta.
Selecciona Configuración manual o tipos de servidores adicionales y luego POP o IMAP.
Introduce tu nombre, dirección de correo y los datos del servidor que te indiqué arriba.
Haz clic en Más configuraciones > Servidor de salida y marca la opción Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación.
En la pestaña Avanzadas, asegúrate de usar los puertos SSL (993 para IMAP, 465 para SMTP).
Prueba la configuración y ¡listo!

Ejemplo rápido para Thunderbird

Abre Thunderbird y ve a Archivo > Nuevo > Cuenta de correo existente.
Introduce tu nombre, dirección y contraseña. Thunderbird intentará detectar la configuración automáticamente.
Si no lo consigue, elige Configuración manual y rellena los datos como en la tabla anterior.
Asegúrate de que la autenticación SMTP esté en Contraseña normal.
Haz clic en Volver a probar y, si todo está bien, Listo.

Paso 5: Probar el envío y recepción

Una vez configurada la cuenta, envía un correo de prueba a otra dirección que tengas (por ejemplo, tu Gmail) y responde desde esa cuenta para verificar que recibes los mensajes. Si todo funciona, ¡enhorabuena! Ya tienes tu correo electrónico Plesk operativo.

Solución de problemas comunes (FAQ)

No puedo enviar correos, me da error de autenticación

Esto suele ocurrir porque el servidor SMTP requiere autenticación. Revisa que en la configuración de tu cliente de correo tengas marcada la opción Requerir autenticación o Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación. Además, asegúrate de que el puerto SMTP sea el correcto (465 o 587).

Los correos que envío van a la carpeta de spam

Esto puede deberse a que tu servidor no tiene configurados correctamente los registros SPF, DKIM o DMARC. En Plesk, puedes gestionar estos registros desde Sitios web y dominios > Configuración de correo electrónico. Activa las opciones de seguridad y, si es necesario, añade los registros DNS correspondientes.

[TIP] Si no sabes cómo hacerlo, contacta con tu proveedor de hosting o sigue una guía específica sobre SPF y DKIM en Plesk.

No recibo correos, pero puedo enviarlos

Revisa que el buzón no esté lleno (si pusiste una cuota) y que no haya reglas de filtro que estén desviando los mensajes. También verifica que el dominio tenga correctamente configurado el registro MX en el DNS. En Plesk, puedes consultar esto en Sitios web y dominios > Configuración de DNS.

¿Puedo tener varias cuentas de correo en el mismo dominio?

Sí, puedes crear tantas cuentas como necesites, siempre que tengas espacio en tu plan de hosting. Cada cuenta es independiente y tiene su propia contraseña y buzón.

¿Cómo cambio la contraseña de una cuenta existente?

Ve a Correo electrónico, haz clic en el nombre de la cuenta que quieres modificar y luego en Cambiar contraseña. Introduce la nueva y confírmala.

Consejos adicionales para mantener tu correo seguro

Usa contraseñas fuertes y cámbialas periódicamente.
Activa el filtro antispam de Plesk. Lo encontrarás en Correo electrónico > Configuración de spam.
Configura el reenvío solo si es necesario, y nunca reenvíes a direcciones que no controlas.
Revisa los registros de acceso si sospechas que alguien más está usando tu cuenta.

Conclusión

Crear una cuenta de correo en Plesk es un proceso rápido y sencillo, como has visto en este Plesk email tutorial. Con solo unos clics, puedes tener tu buzón listo para enviar y recibir mensajes desde tu propio dominio. Recuerda que la configuración en tu cliente de correo es clave para que todo funcione correctamente, así que guarda bien los datos que te proporciona Plesk.

Si sigues teniendo dudas, no dudes en consultar la documentación oficial de Plesk o preguntar a tu proveedor de hosting. Y recuerda: si en algún momento trabajas con Syspanel (el antiguo HestiaCP), el acceso es por el puerto 2106, pero eso es otra historia.

[INFO] Este artículo es parte de una serie de tutoriales para ayudarte a gestionar tu hosting. Si te ha sido útil, compártelo con otros usuarios que estén empezando.

¡Ya estás listo para gestionar tu correo electrónico Plesk como un profesional!