PrestaShop en Plesk: Configuración completa de tu tienda en línea

Introducción: ¿Por qué usar PrestaShop con Plesk?

Si estás leyendo esto, probablemente ya has decidido dar el salto al comercio electrónico. Y has elegido una combinación muy potente: PrestaShop como plataforma de tienda en línea y Plesk como panel de control de tu servidor. Es una decisión inteligente, porque ambos son herramientas robustas, flexibles y muy utilizadas en el mundo del hosting.

PrestaShop es uno de los CMS de ecommerce más populares del mundo, con más de 300,000 tiendas activas. Es gratuito, de código abierto y ofrece una enorme cantidad de módulos y plantillas. Por su parte, Plesk es un panel de administración que te permite gestionar sitios web, bases de datos, correos electrónicos y dominios desde una interfaz gráfica amigable, sin necesidad de tocar la línea de comandos.

En esta guía extensa y paso a paso, te voy a enseñar cómo instalar y configurar PrestaShop en Plesk con tu propio dominio. No importa si eres un principiante total: iremos despacio, explicando cada término y cada clic. Al final, tendrás tu tienda en línea funcionando con tu marca, tu dominio y tu hosting gestionado de forma profesional.

Requisitos previos antes de empezar

Antes de lanzarnos a la instalación, necesitamos asegurarnos de que tienes todo lo necesario. No querrás llegar a la mitad del proceso y darte cuenta de que te falta algo.

1. Un dominio propio

Obviamente, necesitas un dominio. Puede ser uno que ya tengas o uno recién registrado. Si aún no lo tienes, tendrás que adquirirlo en un registrador de dominios (como GoDaddy, Namecheap, etc.) o a través de tu proveedor de hosting.

[INFO] Si tu dominio está registrado en otro lugar, deberás apuntar sus servidores DNS (nameservers) a los de tu hosting. Este proceso suele explicarse en el panel de tu registrador. Si no sabes hacerlo, contacta con tu proveedor de hosting para que te guíen.

2. Un plan de hosting con Plesk

Plesk está disponible en la mayoría de los planes de hosting Linux. Si tu proveedor te ha dado acceso a Plesk, perfecto. Si no, contacta con ellos para activarlo. Plesk funciona en servidores dedicados, VPS y también en hosting compartido (aunque en este último caso, las opciones suelen estar más limitadas).

3. Acceso a Plesk

Necesitarás las credenciales de acceso a Plesk. Normalmente, el acceso se realiza a través de una URL como https://tu-dominio:8443 o https://tu-ip:8443. Tu proveedor de hosting te habrá enviado un correo con estos datos.

[WARNING] Si tu proveedor usa HestiaCP (ahora llamado Syspanel), el acceso no es por el puerto 8443, sino por el puerto 2106. Por ejemplo: https://tu-dominio:2106. Aunque esta guía está enfocada en Plesk, muchos conceptos de gestión de archivos y bases de datos son similares.

4. PHP y MySQL actualizados

PrestaShop requiere PHP 7.2 o superior (idealmente PHP 8.0+) y MySQL 5.6 o superior (o MariaDB). Plesk suele venir con estas versiones preinstaladas, pero es bueno verificarlo antes de empezar.

5. Un cliente FTP o el Administrador de archivos de Plesk

Necesitarás una forma de subir los archivos de PrestaShop a tu servidor. Puedes usar el Administrador de archivos integrado en Plesk (más fácil para principiantes) o un cliente FTP como FileZilla (más potente).

Paso 1: Preparar el dominio en Plesk

Lo primero que haremos es asegurarnos de que nuestro dominio está correctamente configurado en Plesk. Si tu dominio ya está apuntando al servidor, Plesk debería haber creado automáticamente una entrada para él.

Inicia sesión en Plesk con tus credenciales.
En el panel izquierdo, busca la sección Sitios web y dominios o Websites & Domains (depende del idioma). Haz clic en ella.
Deberías ver tu dominio en la lista. Si no aparece, haz clic en Añadir dominio o Add Domain.
Introduce tu dominio (por ejemplo, www.tutienda.com) y sigue los pasos. Plesk creará la estructura de carpetas necesaria.

[TIP] Asegúrate de que en la configuración de PHP de tu dominio esté seleccionada una versión compatible con PrestaShop. Para ello, ve a Sitios web y dominios > tu dominio > Configuración de PHP. Elige PHP 8.0 o superior.

Paso 2: Descargar PrestaShop

Ahora necesitamos obtener los archivos de PrestaShop. Puedes descargarlos desde el sitio oficial o usar una herramienta como Composer, pero para simplificar, vamos a descargar el paquete completo.

Ve al sitio oficial de PrestaShop: www.prestashop.com (enlace no incluido por formato, pero es el oficial).
Busca la sección de Descargas o Downloads. Descarga la última versión estable. El archivo será un ZIP de unos 50-100 MB.
Una vez descargado, descomprime el ZIP en tu ordenador. Verás una carpeta llamada prestashop o similar con muchos archivos y carpetas dentro.

[INFO] El paquete de PrestaShop incluye el instalador. No necesitas descargar nada más. También puedes optar por la versión "light" que solo incluye el instalador para entornos con limitaciones de tamaño.

Paso 3: Subir los archivos a tu servidor

Ahora viene la parte de subir los archivos. Tienes dos opciones principales: el Administrador de archivos de Plesk o FTP.

Opción A: Usar el Administrador de archivos de Plesk (Recomendado para principiantes)

En Plesk, ve a Sitios web y dominios > tu dominio.
Busca la sección Administrador de archivos o File Manager. Haz clic en el icono de la carpeta httpdocs (o public_html).
Esta carpeta es la raíz de tu sitio web. Necesitamos subir aquí los archivos de PrestaShop.
Haz clic en Subir (Upload) y selecciona el archivo ZIP de PrestaShop que descargaste. Plesk lo subirá al servidor.
Una vez subido, verás el archivo ZIP en la lista. Ahora necesitamos extraerlo. Selecciona el archivo ZIP y haz clic en Extraer o Extract. Plesk te preguntará dónde extraer. Elige la carpeta actual (httpdocs).
Plesk extraerá los archivos. Ahora verás una carpeta con el nombre de PrestaShop (por ejemplo, prestashop). Importante: Necesitamos que los archivos estén directamente en httpdocs, no en una subcarpeta. Así que abre la carpeta recién extraída y selecciona todos los archivos (Ctrl+A), luego haz clic en Mover o Move y muévelos a httpdocs.

[WARNING] Este paso es crítico. Si dejas los archivos en una subcarpeta, tu tienda no será accesible desde www.tudominio.com, sino desde www.tudominio.com/prestashop. Si quieres que tu tienda esté en la raíz, los archivos deben estar directamente en httpdocs.

Una vez movidos, puedes eliminar la carpeta vacía y el archivo ZIP para mantener todo limpio.

Opción B: Usar FTP (para usuarios más avanzados)

Descarga un cliente FTP como FileZilla.
Conéctate a tu servidor usando los datos FTP que Plesk te proporciona. En Plesk, ve a Sitios web y dominios > tu dominio > Acceso FTP. Ahí verás el host, el usuario y la contraseña.
Navega hasta la carpeta httpdocs.
Sube todos los archivos y carpetas de PrestaShop desde tu ordenador a httpdocs. Esto puede tardar unos minutos.
Asegúrate de que los archivos estén directamente en httpdocs, no en una subcarpeta.

Paso 4: Crear la base de datos en Plesk

PrestaShop necesita una base de datos MySQL para almacenar productos, pedidos, clientes, etc. Vamos a crearla ahora.

En Plesk, ve a Sitios web y dominios > tu dominio.
Busca la sección Bases de datos o Databases. Haz clic en Añadir base de datos o Add Database.
Se abrirá un formulario. Rellena los siguientes campos:
- Nombre de la base de datos: Por ejemplo, prestashop_db (suele tener un prefijo con tu nombre de usuario).
- Tipo de base de datos: MySQL.
- Servidor: El que te venga por defecto.
Haz clic en Aceptar.
Ahora necesitamos crear un usuario para esta base de datos. En la misma sección, verás la base de datos recién creada. Haz clic en ella.
Busca la opción Añadir usuario de base de datos o Add Database User.
Crea un usuario y una contraseña segura. Guarda estos datos, los necesitarás en el instalador de PrestaShop.

[TIP] Anota en un papel (o en un gestor de contraseñas) los siguientes datos: nombre de la base de datos, usuario de la base de datos y contraseña. También el nombre del servidor de base de datos (normalmente localhost).

Paso 5: Ejecutar el instalador de PrestaShop

Ahora viene la parte emocionante. Una vez que los archivos están en su lugar y la base de datos está creada, es hora de ejecutar el instalador.

Abre tu navegador web y escribe la URL de tu dominio: http://www.tudominio.com (o https:// si ya tienes SSL configurado).
El instalador de PrestaShop debería aparecer automáticamente. Verás una pantalla de bienvenida. Haz clic en Siguiente o Next.
El instalador comprobará los requisitos del sistema (versión de PHP, extensiones, etc.). Si todo está correcto, verás una marca verde. Si hay algún problema, te lo indicará. Es importante que todo esté en verde. Si algo falla, tendrás que solucionarlo antes de continuar.
Acepta los términos de la licencia y haz clic en Siguiente.
Ahora te pedirá la información de la tienda:
- Nombre de la tienda: El nombre de tu negocio.
- Actividad principal: Elige la categoría de tu tienda.
- País: Tu país.
- Activar SSL: Si tienes certificado SSL, actívalo. Si no, déjalo desmarcado por ahora.
Haz clic en Siguiente. Ahora te pedirá los datos de la cuenta de administrador:
- Nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña: Crea una cuenta de administrador. Guarda estos datos, son los que usarás para entrar al panel de administración de PrestaShop.
Haz clic en Siguiente. Ahora te pedirá los datos de la base de datos:
- Servidor de base de datos: localhost (normalmente).
- Nombre de la base de datos: El que creaste (ej. prestashop_db).
- Usuario de la base de datos: El usuario que creaste.
- Contraseña de la base de datos: La contraseña que pusiste.
- Prefijo de tabla: Déjalo como ps_ por defecto.
Haz clic en Siguiente. El instalador comenzará a instalar PrestaShop. Esto puede tardar unos minutos.
Al finalizar, verás una pantalla de éxito. Importante: El instalador te dirá que elimines la carpeta install por seguridad. Puedes hacerlo desde el Administrador de archivos de Plesk o desde FTP.

Paso 6: Configuración básica de tu tienda en línea

¡Felicidades! Ya has instalado PrestaShop. Ahora vamos a configurarlo para que tu tienda esté lista para vender.

Acceder al panel de administración

Ve a http://www.tudominio.com/admin (o la URL que hayas elegido). Normalmente, el instalador genera una URL aleatoria para el panel de administración (por ejemplo, http://www.tudominio.com/admin12345). Si no la recuerdas, mira el correo electrónico que te envió el instalador.
Introduce tus credenciales de administrador.

Configurar los ajustes generales

En el panel de administración, ve a Parámetros avanzados > Configuración general.
Aquí puedes configurar el nombre de tu tienda, el logo, el correo electrónico de contacto, etc.
Ve a Parámetros avanzados > Rendimiento. Activa la caché y la compilación de plantillas para que tu tienda vaya más rápida.

Configurar las monedas y los idiomas

Ve a Internacional > Localización.
Aquí puedes añadir tus monedas (euros, dólares, etc.) y tus idiomas (español, inglés, etc.).
Importa los idiomas que necesites desde la lista de idiomas disponibles.

Configurar los métodos de pago

Ve a Módulos > Módulos y servicios.
Busca los módulos de pago que necesitas (PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria, etc.).
Instálalos y configúralos con tus credenciales de pago.

Configurar los métodos de envío

Ve a Transporte > Transportistas.
Añade tus transportistas (Correos, MRW, Seur, etc.) o crea uno genérico.
Configura las tarifas de envío según las zonas geográficas y el peso o precio de los pedidos.

Paso 7: Configurar el dominio propio y el SSL (HTTPS)

Ya tienes tu dominio funcionando, pero es fundamental que configures el certificado SSL para que tu tienda sea segura y de confianza.

Activar SSL en Plesk

En Plesk, ve a Sitios web y dominios > tu dominio.
Busca la sección Certificados SSL/TLS o SSL/TLS Certificates.
Plesk te permite instalar un certificado SSL gratuito de Let's Encrypt. Haz clic en Instalar o Install junto a Let's Encrypt.
Sigue los pasos. Plesk renovará automáticamente el certificado.

Forzar HTTPS en PrestaShop

Una vez que el SSL está activo, ve al panel de administración de PrestaShop.
Ve a Parámetros avanzados > Configuración general.
En la opción Activar SSL, actívala.
También puedes activar la opción Activar SSL en todas las páginas para forzar HTTPS en toda la tienda.

[TIP] Asegúrate de que tu dominio no tiene contenido mixto (HTTP y HTTPS mezclado). Esto puede causar problemas de seguridad y de SEO. Con Plesk, puedes configurar una redirección 301 de HTTP a HTTPS en el archivo .htaccess o en la configuración de Plesk.

Paso 8: Seguridad básica y mantenimiento

Una tienda en línea requiere atención a la seguridad. Aquí tienes algunas prácticas recomendadas:

1. Mantén PrestaShop actualizado

PrestaShop lanza actualizaciones de seguridad periódicamente. Ve a Parámetros avanzados > Información para ver si hay actualizaciones disponibles.

2. Haz copias de seguridad

En Plesk, puedes configurar copias de seguridad automáticas. Ve a Sitios web y dominios > tu dominio > Copias de seguridad y configura un plan de respaldo diario o semanal.

3. Usa contraseñas seguras

Tanto en el panel de administración de PrestaShop como en la base de datos, usa contraseñas largas y complejas.

PrestaShop: Configurar la tienda en línea en Plesk con dominio propio