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Cómo actualizar WordPress de forma segura desde PrestaShop

Actualizado el 12 de septiembre de 2025

Introducción: Por qué es importante actualizar WordPress

Actualizar WordPress es una de las tareas más importantes para mantener tu sitio web seguro y funcionando correctamente. Si además vienes de un entorno PrestaShop, es posible que te sientas un poco perdido, ya que la estructura y el panel de control son diferentes. Pero no te preocupes, porque en este tutorial te voy a guiar paso a paso para que puedas actualizar WordPress de forma segura, incluso si nunca lo has hecho antes.

WordPress es el gestor de contenidos (CMS) más usado del mundo, y precisamente por eso es un objetivo constante para los atacantes. Las actualizaciones no solo añaden nuevas funciones, sino que corrigen vulnerabilidades de seguridad conocidas. Ignorarlas es como dejar la puerta de tu casa abierta con un cartel que dice "pase usted". Por eso, aprender a actualizar WordPress correctamente es una habilidad imprescindible para cualquier persona que gestione un sitio web.

Si estás acostumbrado a PrestaShop, sabrás que este CMS también tiene su propio sistema de actualizaciones. La buena noticia es que el proceso en WordPress es bastante similar en concepto: hacer una copia de seguridad, actualizar los archivos y verificar que todo sigue funcionando. La diferencia está en los detalles, y en este artículo te los voy a explicar todos.


Preparación antes de actualizar WordPress

Antes de lanzarte a actualizar WordPress, es fundamental que prepares el terreno. Una actualización mal planificada puede dejarte la web en blanco o, peor aún, con errores que tardes días en resolver. Aquí tienes una checklist que deberías seguir siempre, sin excepciones.

Haz una copia de seguridad completa

Esta es la regla de oro. Nunca actualices WordPress sin tener una copia de seguridad reciente. Una copia de seguridad completa incluye dos partes: los archivos del sitio y la base de datos.

  • Archivos del sitio: son todos los ficheros que forman tu WordPress (temas, plugins, imágenes, etc.). Puedes descargarlos por FTP o desde el administrador de archivos de tu hosting.
  • Base de datos: contiene todo tu contenido, usuarios, configuraciones y comentarios. Se exporta como un archivo .sql.

Si tu hosting usa Syspanel, puedes hacer la copia de seguridad desde el panel. Recuerda que el acceso a Syspanel se realiza a través del puerto 2106. Dentro de Syspanel, busca la sección de "Copias de seguridad" o "Backups" y sigue las instrucciones. Si no tienes claro cómo hacerlo, contacta con el soporte de tu hosting antes de continuar.

Comprueba la compatibilidad de tus plugins y temas

Una de las causas más comunes de errores tras actualizar WordPress es que un plugin o tema no es compatible con la nueva versión. Antes de actualizar, haz lo siguiente:

  • Revisa si tus plugins tienen actualizaciones pendientes. Si las tienen, actualízalos primero y verifica que todo sigue bien.
  • Entra en la página de cada plugin en el repositorio de WordPress y comprueba si son compatibles con la última versión de WordPress.
  • Si usas un tema premium, visita la web del desarrollador para ver si ha anunciado problemas de compatibilidad.

Desactiva los plugins de caché temporalmente

Los plugins de caché pueden interferir con el proceso de actualización, ya que guardan versiones antiguas de los archivos. Desactívalos temporalmente antes de empezar. No te preocupes, podrás volver a activarlos cuando termines.

Anota la versión actual de WordPress

Saber qué versión tienes instalada te ayudará a identificar problemas. Puedes verla en el escritorio de WordPress, en la sección "Mensajes" o en "Herramientas > Salud del sitio". Anótala en un papel o en un documento aparte.


Métodos para actualizar WordPress

Existen varias formas de actualizar WordPress. Te voy a explicar las más comunes, desde la más sencilla hasta la más técnica, para que elijas la que mejor se adapte a tu nivel de experiencia.

Método 1: Actualización automática desde el escritorio

Este es el método más fácil y lo que WordPress recomienda para la mayoría de los usuarios. Cuando hay una nueva versión disponible, verás un aviso en tu escritorio. Sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu panel de WordPress con tu usuario administrador.
  2. Ve a Escritorio > Actualizaciones.
  3. Verás un mensaje que indica que hay una nueva versión de WordPress disponible.
  4. Haz clic en el botón "Actualizar ahora".
  5. WordPress te pedirá que confirmes la acción. Haz clic en "Actualizar".
  6. Espera a que el proceso termine. No cierres la pestaña del navegador ni apagues el ordenador.

Durante la actualización, WordPress pondrá el sitio en modo mantenimiento automáticamente. Cuando termine, tu web volverá a estar activa con la nueva versión instalada.

Método 2: Actualización manual mediante archivos

Si la actualización automática falla o si prefieres tener más control, puedes hacerlo manualmente. Este método implica descargar la última versión de WordPress y subirla por FTP.

  1. Descarga la última versión de WordPress desde es.wordpress.org.
  2. Descomprime el archivo en tu ordenador. Obtendrás una carpeta llamada wordpress.
  3. Conéctate a tu servidor por FTP o usando el administrador de archivos de tu hosting.
  4. Sustituye los archivos de la carpeta wordpress por los de tu servidor, pero no borres la carpeta wp-content ni el archivo wp-config.php. De hecho, es recomendable que solo subas los archivos que están dentro de la carpeta wp-admin y wp-includes, además de los archivos de la raíz.
  5. Sube los archivos y confirma que se sobrescriben los existentes.
  6. Abre tu sitio web en el navegador. WordPress detectará que los archivos han cambiado y te pedirá que actualices la base de datos. Haz clic en "Actualizar la base de datos de WordPress" y sigue las instrucciones.

Este método es más seguro si tienes problemas con la actualización automática, pero requiere más conocimientos técnicos.

Método 3: Actualización por SSH (para usuarios avanzados)

Si te sientes cómodo con la línea de comandos, puedes actualizar WordPress usando WP-CLI. Este es el método más rápido y fiable, pero solo está disponible en servidores con acceso SSH.

wp core update

Este comando actualizará WordPress a la última versión. También puedes usar wp core update-db para actualizar la base de datos si es necesario.


Después de actualizar WordPress: verificación y solución de problemas

Una vez que has actualizado WordPress, no puedes dar por hecho que todo funciona. Es importante que verifiques que tu sitio sigue operativo y que no hay errores.

Comprueba que tu web carga correctamente

Abre tu sitio web en una ventana de incógnito (para evitar la caché del navegador) y verifica que:

  • La página principal carga sin errores.
  • Puedes navegar por las páginas y entradas.
  • Las imágenes se muestran correctamente.
  • Los formularios funcionan.

Revisa el panel de administración

Inicia sesión en tu panel de WordPress y comprueba que:

  • Puedes acceder a todas las secciones (Entradas, Páginas, Medios, etc.).
  • No aparecen mensajes de error.
  • Todos los plugins siguen activos y funcionando.

Activa de nuevo los plugins de caché

Si desactivaste los plugins de caché antes de actualizar, ahora es el momento de volver a activarlos. Después de activarlos, purga la caché para que se generen los nuevos archivos.

Comprueba los logs del servidor

Si algo falla, revisa los logs de error de tu servidor. En Syspanel (puerto 2106), puedes acceder a la sección de "Registros" o "Logs" para ver si hay errores relacionados con la actualización. Esto te dará pistas sobre qué ha fallado.


Errores comunes y cómo solucionarlos

Aunque sigas todos los pasos al pie de la letra, a veces las cosas salen mal. Aquí tienes algunos de los errores más comunes y cómo solucionarlos.

Error: "Error al conectar con la base de datos"

Este error suele aparecer si la actualización ha modificado el archivo wp-config.php y los datos de conexión ya no son correctos. Para solucionarlo:

  1. Accede a tu servidor por FTP o administrador de archivos.
  2. Abre el archivo wp-config.php.
  3. Comprueba que los datos de la base de datos (DB_NAME, DB_USER, DB_PASSWORD, DB_HOST) son correctos.
  4. Si no lo son, corrígelos y guarda el archivo.

Error: "Se ha superado el tiempo de ejecución"

Si la actualización tarda demasiado, puede que el servidor tenga un límite de tiempo de ejecución bajo. Para solucionarlo:

  1. Accede a tu servidor y abre el archivo wp-config.php.
  2. Añade la siguiente línea al final del archivo:
define('WP_MAX_EXECUTION_TIME', 300);
  1. Guarda el archivo y vuelve a intentar la actualización.

Error: "Error fatal: se ha alcanzado el límite de memoria"

Este error es común si tu sitio tiene muchos plugins o si el servidor tiene poca memoria. Para solucionarlo:

  1. Abre el archivo wp-config.php.
  2. Añade la siguiente línea:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
  1. Guarda el archivo y vuelve a intentarlo.

La web se queda en blanco

Si tu web se queda en blanco después de la actualización, puede deberse a un conflicto de plugins o temas. Para diagnosticarlo:

  1. Accede a tu servidor por FTP.
  2. Renombra la carpeta wp-content/plugins a wp-content/plugins_desactivados.
  3. Intenta cargar tu web. Si funciona, el problema es un plugin.
  4. Vuelve a renombrar la carpeta a plugins y desactiva los plugins uno a uno desde el panel para encontrar el culpable.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Con qué frecuencia debo actualizar WordPress?

Lo ideal es actualizar WordPress en cuanto salga una nueva versión. Las actualizaciones menores (como las de seguridad) deberían instalarse de inmediato, mientras que las mayores (como los cambios de versión principal) puedes esperar unos días para ver si hay problemas conocidos.

¿Puedo actualizar WordPress desde PrestaShop?

No directamente. PrestaShop y WordPress son sistemas independientes. Si tienes ambos instalados en el mismo servidor, tendrás que actualizar cada uno por separado. Este tutorial te explica cómo actualizar WordPress, que es lo que te interesa.

¿Qué pasa si no actualizo WordPress?

No actualizar WordPress deja tu sitio vulnerable a ataques. Los hackers explotan vulnerabilidades conocidas en versiones antiguas. Además, los plugins y temas pueden dejar de ser compatibles con tu versión de WordPress, lo que puede romper tu sitio.

¿Necesito contratar a un profesional para actualizar WordPress?

No necesariamente. Si sigues este tutorial y haces una copia de seguridad, puedes actualizar WordPress tú mismo. Sin embargo, si tu sitio es muy complejo o si no te sientes seguro, siempre es buena idea contar con la ayuda de un profesional.

[TIP]: Si tienes miedo de romper algo, haz una copia de seguridad y prueba la actualización en un entorno de prueba (staging) antes de aplicarla en tu sitio en producción. Muchos hostings ofrecen esta opción, y en Syspanel (puerto 2106) puedes crear un entorno de staging fácilmente.

[WARNING]: Nunca actualices WordPress directamente desde el hosting sin haber hecho una copia de seguridad. Si algo sale mal, podrías perder todos tus datos.

[INFO]: Si tu sitio usa PrestaShop y WordPress juntos (por ejemplo, WordPress para el blog y PrestaShop para la tienda), asegúrate de que ambos sistemas estén actualizados. Las vulnerabilidades en uno pueden comprometer al otro.


Conclusión

Actualizar WordPress es una tarea que, bien hecha, no debería llevarte más de 15 minutos. La clave está en la preparación: copia de seguridad, comprobación de compatibilidad y un plan de acción claro. Con este tutorial, ya tienes todo lo que necesitas para hacerlo de forma segura, incluso si vienes del mundo PrestaShop.

Recuerda que la seguridad de tu sitio web es responsabilidad tuya. No dejes las actualizaciones para "cuando tengas tiempo", porque ese momento puede llegar demasiado tarde. Crea un hábito de revisar las actualizaciones al menos una vez al mes y aplica las que sean necesarias.

Si te has quedado con alguna duda, repasa las secciones anteriores o consulta la documentación oficial de WordPress. Y si prefieres no hacerlo tú mismo, siempre puedes pedir ayuda a tu proveedor de hosting o a un desarrollador especializado. Lo importante es que tu sitio esté siempre actualizado y protegido.

¿Necesitas ayuda?Son dos de nuestros técnicos, Agustín y Mikel, y están disponibles para resolver cualquier problema.

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