Cómo crear un correo en Plesk: Tutorial fácil

Introducción: ¿Por qué necesitas una cuenta de correo profesional?

Si tienes una web alojada en un servidor con Plesk, una de las primeras cosas que querrás hacer es crear una dirección de correo electrónico con tu propio dominio (por ejemplo, info@tudominio.com). Esto transmite mucha más confianza que usar un correo genérico de Gmail o Hotmail. Además, gestionar tu email desde el mismo panel donde administras tu hosting es cómodo y centralizado.

En esta guía básica de Plesk, te explicaré paso a paso cómo crear correo Plesk, configurarlo en tu ordenador o móvil y resolver los problemas más comunes. No necesitas ser un experto en informática; solo sigue las instrucciones y en menos de cinco minutos tendrás tu cuenta de correo Plesk funcionando.

Requisitos previos: Qué necesitas antes de empezar

Antes de lanzarnos a crear nuestra primera cuenta, asegúrate de tener lo siguiente:

Acceso al panel de Plesk: Normalmente se accede escribiendo https://tu-dominio.com:8443 en tu navegador. Si no lo tienes, contacta con tu proveedor de hosting.
Credenciales de administrador o de usuario con permisos suficientes: Necesitas poder acceder a la sección de "Correo electrónico".
Un dominio registrado y apuntando al servidor: Si acabas de contratar el hosting, es posible que el dominio aún esté propagando. No te preocupes, la cuenta se creará igualmente, aunque no puedas enviar/recibir hasta que el DNS esté activo.

[INFO] Si tu dominio no tiene configurados los registros MX (Mail Exchange), el correo no llegará. Te explicaré cómo configurarlos más adelante en la sección de resolución de problemas.

Paso 1: Acceder al panel de control Plesk

Lo primero es entrar en tu panel. Abre tu navegador favorito y escribe la URL de acceso. Verás una pantalla de inicio de sesión. Introduce tu nombre de usuario y contraseña.

Una vez dentro, verás la pantalla principal con todas las herramientas. Dependiendo de la versión de Plesk (Obsidian, Onyx, etc.), la interfaz puede variar ligeramente, pero la lógica es la misma.

Busca en el menú lateral izquierdo la sección que dice "Correo electrónico" o "Mail". En algunas versiones, está representado por un icono de sobre.

Paso 2: Crear una nueva cuenta de correo Plesk

Ahora viene lo importante. Sigue estos pasos:

Haz clic en "Correo electrónico" en el menú lateral.
Verás un listado de los dominios que tienes. Haz clic en el dominio para el cual quieres crear correo Plesk (ej. tudominio.com).
Se abrirá una página con las cuentas de correo existentes. Busca el botón azul que dice "Crear dirección de correo electrónico" o "Add Email Address". Haz clic en él.
Se desplegará un formulario. Aquí tienes que rellenar los campos clave:
- Parte izquierda de la dirección (buzón): Aquí escribes el nombre que quieras, por ejemplo, info, contacto, ventas o admin. La dirección completa se formará automáticamente con tu dominio.
- Contraseña: Es crucial que uses una contraseña segura. Plesk tiene un indicador de fortaleza. Te recomiendo usar una combinación de letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
- Confirmar contraseña: Repítela para evitar errores.
- Buzón de correo (Mailbox): Asegúrate de que la casilla "Buzón" esté marcada. Si no la marcas, la cuenta solo podrá redirigir correos, pero no almacenarlos.
- Tamaño del buzón: Puedes dejarlo en el valor por defecto o ajustarlo según tus necesidades.
Una vez rellenado, haz clic en "Aceptar" o "OK".

¡Listo! Ya has creado tu primera cuenta de correo Plesk. Verás que aparece en la lista con un icono verde.

[TIP] Si vas a usar esta cuenta para un departamento (ej. ventas@), considera crear una lista de distribución en lugar de una cuenta individual, pero eso es tema para otra guía.

Paso 3: Configurar el correo en tu cliente (Outlook, Thunderbird, etc.)

Tener la cuenta creada en el servidor no sirve de nada si no puedes leer los correos. Para ello, puedes usar el webmail de Plesk o configurar un programa de escritorio. Te explico ambas opciones.

Opción A: Usar el Webmail (la más rápida)

Plesk incluye un cliente de correo web llamado Roundcube (o Horde, según la configuración). Para acceder:

Ve a la lista de cuentas de correo en Plesk.
Junto a la cuenta que acabas de crear, verás un icono de un sobre o un globo. Haz clic en "Webmail".
Se abrirá una nueva pestaña con la interfaz de Roundcube. Introduce tu dirección de correo completa y la contraseña que pusiste.
Ya puedes enviar y recibir correos desde el navegador.

Opción B: Configurar un cliente de escritorio o móvil

Para configurar email Plesk en Outlook, Thunderbird o en la app de Mail de tu iPhone/Android, necesitarás los datos del servidor. Son estos:

Servidor de correo entrante (POP3/IMAP): mail.tudominio.com
Servidor de correo saliente (SMTP): mail.tudominio.com
Puerto IMAP: 993 (con SSL/TLS)
Puerto POP3: 995 (con SSL/TLS)
Puerto SMTP: 465 (con SSL) o 587 (con STARTTLS)
Usuario: Tu dirección de correo completa (ej. info@tudominio.com)
Contraseña: La que estableciste al crear la cuenta.

Te recomiendo usar IMAP en lugar de POP3, ya que IMAP sincroniza los correos entre todos tus dispositivos, mientras que POP3 los descarga y los elimina del servidor (aunque se puede configurar para que no lo haga).

[WARNING] Si tu dominio tiene activada la protección de seguridad (como SPF o DKIM), asegúrate de que el cliente de correo use el puerto SMTP correcto (587 o 465). Usar el puerto 25 suele estar bloqueado por los proveedores de internet para evitar spam.

Paso 4: Configurar los registros DNS (MX, SPF, DKIM) para que el email funcione

Este es el paso más olvidado y el que más dolores de cabeza causa. Crear la cuenta es solo la mitad del trabajo. Para que el mundo exterior pueda enviarte correos, tu dominio necesita saber a qué servidor debe entregarlos. Esto se hace con los registros MX.

Plesk normalmente crea estos registros automáticamente si el dominio está gestionado por el propio panel (es decir, si los DNS apuntan a los servidores de nombres de tu hosting). Pero si tu dominio usa servidores DNS externos (como Cloudflare), tendrás que crearlos manualmente.

¿Cómo saber si los registros MX son correctos?

Ve a "Sitios web y dominios" en Plesk.
Haz clic en tu dominio.
Busca la sección "Configuración de DNS" (o "DNS Settings").
Verás una lista de registros. Busca los que empiezan por MX.
El registro MX debe apuntar a mail.tudominio.com con una prioridad de 0 (o la que te indique tu proveedor).

Si no aparecen, puedes añadirlos manualmente:

Tipo: MX
Nombre: tudominio.com (o dejarlo vacío en algunos paneles)
Destino: mail.tudominio.com
Prioridad: 10

También es muy recomendable activar SPF y DKIM para evitar que tus correos caigan en spam. En Plesk, puedes hacerlo desde la sección de "Configuración de correo" del dominio. Busca los botones para habilitar SPF y DKIM y actívalos.

[INFO] Si no ves los registros DNS, es que tu dominio no está usando los servidores de nombres de tu hosting. Deberás ir a tu registrador de dominios (donde compraste el dominio) y cambiar los NS a los que te indicó tu proveedor de hosting.

Resolución de problemas comunes (FAQ)

Aquí tienes las dudas más frecuentes que nos llegan al soporte. Espero que te ayuden.

¿Por qué no recibo correos después de crear la cuenta?

Esto suele deberse a tres motivos:

Propagación de DNS: Si acabas de cambiar los servidores de nombres, puede tardar entre 24 y 48 horas en propagarse globalmente.
Registros MX incorrectos: Verifica que el registro MX apunta a mail.tudominio.com. Si apunta a otro sitio, el correo se pierde.
El remitente no existe: A veces el problema es del que envía, no tuyo.

¿Cómo cambio la contraseña de mi cuenta de correo?

Es muy sencillo:

Ve a "Correo electrónico".
Haz clic en el icono de lápiz (editar) junto a la cuenta.
Escribe la nueva contraseña y guarda los cambios.

¿Puedo crear una cuenta de correo que no tenga buzón, solo redirección?

Sí. En el paso 2, al crear la cuenta, simplemente desmarca la casilla "Buzón". Entonces podrás configurar una dirección de reenvío (redirección) a otra cuenta existente.

¿Qué hago si el envío de correos falla desde mi móvil?

Revisa la configuración del puerto SMTP. En móviles, a veces es necesario usar la autenticación "SSL/TLS" en lugar de "STARTTLS". Prueba a cambiar el puerto de 587 a 465 y viceversa.

¿Plesk tiene límite de cuentas de correo?

Depende del plan de hosting que tengas contratado. Revisa los detalles de tu plan en el panel de facturación de tu proveedor.

¿Cómo configuro el correo en mi iPhone?

Ve a Ajustes > Mail > Cuentas > Añadir cuenta > Otra. Introduce tu correo y contraseña. El iPhone intentará configurarlo automáticamente. Si falla, introduce manualmente los datos del servidor (IMAP y SMTP) que te di antes.

Consejos de seguridad para tu email Plesk

La seguridad es primordial. Aquí van algunos consejos extra:

Usa contraseñas únicas: No uses la misma contraseña para tu correo que para tu cuenta de Plesk.
Activa la autenticación de dos factores (2FA): Plesk lo permite para el acceso al panel. Actívala si es posible.
Configura límites de envío: Plesk te permite limitar el número de correos por hora para evitar que tu cuenta sea utilizada para spam si es comprometida.
Revisa los logs: Si sospechas que alguien usa tu cuenta, revisa los registros de acceso en Plesk para ver IPs sospechosas.

Conclusión: Ya tienes tu correo profesional funcionando

Crear una cuenta de correo Plesk es un proceso rápido y directo si sigues los pasos correctos. Recuerda que la clave está en la configuración DNS (MX, SPF, DKIM) para que todo funcione de manera fiable.

Desde aquí, ya puedes enviar y recibir correos con tu dominio. Si te surge cualquier duda, no dudes en consultar la documentación oficial de Plesk o contactar con el soporte de tu hosting. Este panel es muy potente, y una vez que dominas la creación de buzones, el resto es coser y cantar.

Resumen rápido de los pasos:

Accede a Plesk.
Ve a Correo electrónico.
Selecciona tu dominio.
Haz clic en Crear dirección de correo.
Rellena el usuario y la contraseña.
Asegúrate de tener el buzón marcado.
Configura tu cliente de correo con IMAP/SMTP.
Verifica los registros MX y activa SPF/DKIM.

¡Espero que esta guía te haya sido útil! No olvides que dominar la gestión de tu hosting te dará una gran independencia para manejar tu presencia online.