Plesk: Cómo crear cuentas de correo electrónico y configurarlas

Introducción: El correo profesional, tu carta de presentación digital

Cuando tienes una web, una de las primeras cosas que necesitas es un correo electrónico que no sea de Gmail o Hotmail. Un correo como info@tudominio.com o contacto@tuempresa.es transmite mucha más confianza que un correo personal. Si tu hosting utiliza Plesk, estás de suerte, porque es uno de los paneles de control más intuitivos que existen para gestionar todo, incluido el correo.

En esta guía extensa y detallada, vamos a explicarte paso a paso cómo crear correo en Plesk, cómo configurar correo Plesk en tu ordenador o móvil, y cómo sacar el máximo partido a funciones avanzadas como los alias. No necesitas ser un experto en informática; solo sigue las instrucciones y en unos minutos tendrás tu correo funcionando.

Vamos a ello.

¿Qué necesitas antes de empezar?

Antes de lanzarnos a crear cuentas, asegúrate de tener lo siguiente a mano:

• Acceso al panel de Plesk: Normalmente se accede escribiendo https://tu-dominio.com:8443 en el navegador, o a través de la URL que te haya proporcionado tu proveedor de hosting.
• Credenciales de administrador: El usuario y la contraseña que te dieron al contratar el hosting. Si no los tienes, contacta con tu proveedor.
• Tu dominio añadido: La web debe estar creada en Plesk y el dominio debe estar apuntando a los servidores de correo (los registros MX deben estar configurados, aunque esto suele hacerlo el hosting automáticamente).

[INFO] Si no sabes qué es un registro MX, no te preocupes. Es básicamente la "señal" que le dice a internet dónde debe entregar los correos de tu dominio. En el 99% de los casos, tu proveedor ya lo ha configurado por ti.

Paso 1: Cómo crear correo en Plesk desde cero

Vamos con la parte principal. Crear una cuenta de correo en Plesk es un proceso de menos de dos minutos. Sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en Plesk con tu usuario y contraseña.
2. En el menú lateral izquierdo, busca la sección "Correo" o "Mail". Haz clic en ella. Verás un listado de los dominios que tienes en el servidor.
3. Haz clic en el dominio para el cual quieres crear la cuenta (por ejemplo, mipagina.com).
4. Se abrirá una pantalla con un botón azul que dice "Crear dirección de correo electrónico" o "Add Email Address". Haz clic en él.
5. Ahora verás un formulario. Rellénalo así:
   • Parte local (el nombre): Aquí pones el nombre que quieres antes de la arroba. Por ejemplo, info, ventas, hola o admin. Solo letras minúsculas, números, puntos y guiones.
   • Dominio: Asegúrate de que esté seleccionado tu dominio correcto.
   • Contraseña: Elige una contraseña segura. Plesk te muestra un indicador de fuerza. Intenta que tenga mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
   • Confirmar contraseña: Repítela.
6. Haz clic en "Aceptar" o "OK".

¡Listo! Ya has creado tu primera cuenta de correo. Verás que aparece en la lista con su dirección completa, por ejemplo, info@mipagina.com.

[TIP] Usa contraseñas diferentes para cada cuenta de correo. Si una se ve comprometida, las demás estarán a salvo. Puedes usar un gestor de contraseñas para recordarlas.

Paso 2: Configurar el correo en tu cliente (Outlook, Thunderbird, Mac Mail)

Crear correo en Plesk es solo la mitad del trabajo. Ahora toca configurar correo Plesk en tu programa de correo favorito para poder leer y enviar mensajes sin tener que entrar al webmail.

Tienes dos opciones principales: usar el webmail (acceder desde el navegador) o configurar un cliente de escritorio.

Opción A: Usar el Webmail (la más rápida)

Plesk incluye un webmail (normalmente Roundcube o Horde). Para acceder:

1. Ve a la lista de tus cuentas de correo en Plesk.
2. Busca la cuenta que quieres usar.
3. Haz clic en el icono de "Webmail" (suele ser un pequeño globo o un sobre).
4. Se abrirá una nueva pestaña en tu navegador pidiéndote usuario y contraseña. Pon la dirección completa (info@mipagina.com) y la contraseña que elegiste.

Esta es la forma más sencilla para consultar el correo desde cualquier dispositivo sin configurar nada.

Opción B: Configurar un cliente de escritorio (Outlook, Thunderbird)

Para una experiencia más profesional y cómoda, es mejor usar un programa instalado en tu ordenador. Aquí tienes los datos que necesitarás, que son los estándar en Plesk:

• Servidor de correo entrante (POP3 o IMAP):
  • IMAP (recomendado): mail.tudominio.com (o imap.tudominio.com si tu hosting lo especifica).
  • Puerto: 993 (con SSL/TLS) o 143 (con STARTTLS).
  • POP3 (si prefieres descargar los correos): mail.tudominio.com.
  • Puerto: 995 (con SSL/TLS) o 110 (con STARTTLS).
• Servidor de correo saliente (SMTP):
  • Dirección: mail.tudominio.com (o smtp.tudominio.com).
  • Puerto: 465 (con SSL) o 587 (con STARTTLS).
• Autenticación: Marca la casilla "Requiere autenticación" y usa el mismo usuario y contraseña que para el correo entrante.

[WARNING] Si usas POP3, los correos se descargarán a tu dispositivo y se borrarán del servidor. Si usas varios dispositivos (móvil y PC), usa IMAP para que todo esté sincronizado.

Paso 3: Configurar el correo en tu móvil (Android y iPhone)

La configuración en el móvil es igual de sencilla. Solo tienes que añadir una cuenta manualmente:

1. Ve a Ajustes > Correo (iOS) o Ajustes > Cuentas (Android).
2. Elige "Añadir cuenta" > "Otra" > "Añadir cuenta de correo manualmente".
3. Introduce tu dirección de correo completa y la contraseña.
4. El sistema intentará configurarla automáticamente. Si falla, elige "Configuración manual" e introduce los datos del servidor que te hemos dado antes (los de mail.tudominio.com).

[INFO] La mayoría de los móviles detectan la configuración automáticamente si tu dominio está bien configurado. Si no es así, no te frustres; la configuración manual es igual de rápida.

Paso 4: Los alias de correo (alias correo Plesk)

Una de las funciones más útiles y menos conocidas es la de los alias correo Plesk. Un alias es una dirección de correo "alternativa" que redirige todos los mensajes a tu cuenta principal sin necesidad de crear una cuenta nueva.

Por ejemplo, imagina que tienes la cuenta info@mipagina.com. Puedes crear los alias hola@mipagina.com, contacto@mipagina.com y admin@mipagina.com. Todos los correos que lleguen a esos alias irán a parar a la bandeja de entrada de info@mipagina.com.

¿Cómo crear un alias en Plesk?

1. Ve a la sección "Correo" y selecciona tu dominio.
2. En la lista de cuentas, busca la cuenta principal a la que quieres añadir el alias.
3. Haz clic en el nombre de la cuenta o en el icono de edición.
4. Verás una pestaña o sección llamada "Alias". Haz clic en ella.
5. En el campo "Nueva dirección", escribe el nombre del alias (por ejemplo, hola).
6. Haz clic en "Aceptar".

¡Y ya está! Ahora tienes un alias funcionando.

¿Para qué sirven los alias?

• Organización: Puedes usar alias para diferentes secciones de tu web (ventas, soporte, info) sin tener que gestionar varias bandejas de entrada.
• Privacidad: Si te registras en sitios web, puedes usar un alias y así no revelar tu dirección principal.
• Redirección: Si cambias de proveedor, puedes crear un alias en el nuevo y redirigir el antiguo.

[TIP] No crees 50 alias si no los necesitas. Cada alias es una puerta más para recibir spam. Úsalos con moderación.

Paso 5: Redirecciones y reenvíos (opcional pero muy útil)

Además de los alias, Plesk permite crear redirecciones de correo. La diferencia es que una redirección reenvía el correo a una dirección externa (por ejemplo, a tu Gmail personal), mientras que un alias solo funciona dentro de tu propio dominio.

Para configurar una redirección:

1. En la sección de Correo de tu dominio, busca la pestaña "Redirecciones".
2. Haz clic en "Crear redirección".
3. Pon el nombre de la dirección que quieres redirigir (por ejemplo, abuse@mipagina.com).
4. En el campo "Reenviar a", escribe la dirección de destino (por ejemplo, tucorreo@gmail.com).
5. Guarda los cambios.

[WARNING] Si configuras una redirección, la cuenta de correo original no se crea. Es decir, no podrás enviar correos desde esa dirección. Si necesitas enviar y recibir, crea una cuenta normal y luego añade una redirección a nivel de cuenta.

Paso 6: Configurar el acceso web (Webmail) y el tamaño de buzón

Cada cuenta de correo en Plesk tiene un límite de espacio. Puedes ajustarlo fácilmente:

1. Ve a la lista de cuentas de correo.
2. Haz clic en el icono de edición (lápiz) de la cuenta que quieras modificar.
3. Busca la sección "Buzón" o "Cuota".
4. Introduce el tamaño máximo en MB (por ejemplo, 1024 MB = 1 GB).
5. Guarda.

También puedes decidir si el usuario puede acceder al webmail o no. En la misma pantalla de edición, verás una casilla para "Habilitar acceso a webmail". Si la desmarcas, la cuenta solo podrá usarse con clientes de correo externos.

Paso 7: Solución de problemas comunes (FAQ)

Aquí tienes las dudas más frecuentes que nos llegan al soporte sobre crear correo en Plesk y su configuración.

¿Por qué no recibo correos?

• Revisa el spam: A veces los correos legítimos caen en la carpeta de spam.
• Comprueba los registros MX: Usa herramientas online como mxtoolbox.com para ver si tu dominio tiene los registros MX correctos apuntando a mail.tudominio.com.
• Buzón lleno: Si el buzón está lleno, el servidor rechazará los nuevos correos. Aumenta la cuota o borra mensajes antiguos.

¿Por qué no puedo enviar correos desde mi cliente de escritorio?

• Puerto SMTP incorrecto: Asegúrate de usar el puerto 587 con STARTTLS o el 465 con SSL. No uses el puerto 25, ya que la mayoría de los servidores lo bloquean para evitar spam.
• Autenticación: Debes marcar la casilla "Mi servidor requiere autenticación" en la configuración del SMTP saliente.
• Bloqueo del ISP: Algunos proveedores de internet bloquean el puerto 25. Usa el 587.

¿Qué es mejor, POP3 o IMAP?

Para uso general, IMAP es la mejor opción. Mantiene los correos en el servidor y sincroniza todos tus dispositivos. POP3 descarga los correos y los elimina del servidor, lo que puede ser útil si quieres ahorrar espacio, pero pierdes la sincronización.

¿Puedo crear cuentas de correo para mis empleados?

Sí, absolutamente. Simplemente repite el Paso 1 con tantos nombres como necesites. Cada uno tendrá su propia contraseña y buzón.

¿Cómo cambio la contraseña de mi correo?

En la lista de cuentas, haz clic en el icono de edición y busca la sección de contraseña. Escríbela de nuevo y guarda.

Conclusión y buenas prácticas finales

Gestionar el correo en Plesk es un proceso muy mecánico. Una vez que has creado la primera cuenta, el resto es repetir los mismos pasos. Te dejamos con un resumen de buenas prácticas:

• Usa IMAP para la sincronización entre dispositivos.
• Crea alias para las direcciones genéricas (info, hola, contacto) en lugar de cuentas separadas.
• Configura una redirección a tu correo personal si no quieres revisar varias bandejas.
• Establece cuotas de buzón realistas para no llenar el servidor.
• Cambia las contraseñas periódicamente, especialmente si trabajas en equipo.

Esperamos que esta guía te haya sido de gran ayuda. Si has seguido todos los pasos, ya deberías tener tu correo profesional funcionando sin problemas. Si te surge cualquier otra duda, no dudes en consultar la documentación oficial de Plesk o contactar con tu proveedor de hosting.

[INFO] Recuerda que la configuración exacta de los puertos puede variar ligeramente según el proveedor de hosting. Si los datos estándar no funcionan, verifica en la documentación de tu empresa de hosting o en el panel de Plesk, donde a menudo aparece un resumen de la configuración del servidor de correo en la sección "Información del sistema".

¡Buena suerte con tu correo profesional!