Crear subdominio en Plesk para PrestaShop: Tutorial fácil

¿Qué es un subdominio y por qué lo necesitas para PrestaShop?

Imagina que tu tienda online es una gran casa. El dominio principal (tudominio.com) es la puerta principal. Un subdominio (tienda.tudominio.com) es como una puerta lateral que te permite llevar a tus clientes directamente a una sección específica sin que tengan que navegar por todo el sitio. En el contexto de PrestaShop, un subdominio es especialmente útil para separar tu tienda de un blog, un área de soporte, una versión de pruebas o incluso para lanzar una campaña de marketing con una URL limpia y memorable.

Plesk es uno de los paneles de control más populares y potentes para gestionar tu hosting. Su interfaz es intuitiva, y aunque al principio puede parecer abrumadora, crear un subdominio en Plesk es un proceso muy sencillo. De hecho, es una de las tareas más comunes que realizarás como administrador de tu sitio web. Al final de este tutorial, serás capaz de crear un subdominio para tu tienda PrestaShop en menos de cinco minutos, sin necesidad de ser un experto en servidores.

Dominar esta habilidad te dará una flexibilidad enorme. Podrás, por ejemplo, instalar una copia de seguridad de tu tienda en pruebas.tudominio.com para testear nuevos módulos sin arriesgar tu negocio real, o crear blog.tudominio.com para mejorar tu SEO y atraer tráfico orgánico. Vamos a ello.

Requisitos previos: antes de empezar a crear el subdominio

Antes de lanzarnos a la acción, es crucial que verifiques que tienes todo lo necesario. No querrás quedarte a mitad del proceso. Esto es lo que necesitas:

Acceso a Plesk: Debes tener las credenciales de administrador o de un usuario con permisos suficientes para gestionar dominios y subdominios. Normalmente, el acceso es a través de una URL como https://tudominio.com:8443 o https://tuip:8443.
Un dominio registrado y activo: Obviamente, necesitas tener un dominio principal (por ejemplo, mistienda.com) que esté apuntando a tu servidor de Plesk. Sin esto, no hay nada que subdividir.
Acceso a tu PrestaShop (opcional pero recomendado): Para mover o instalar la tienda después, necesitarás acceso al panel de administración de PrestaShop y a un cliente FTP (como FileZilla) o al Administrador de archivos de Plesk.
Tener claro el propósito del subdominio: ¿Será una tienda nueva, un blog, un subdominio de pruebas? Esto te ayudará a decidir el nombre y la estructura de carpetas.

[INFO] Asegúrate de que tu plan de hosting soporta la creación de subdominios. En la mayoría de los planes de Plesk, esto es ilimitado, pero siempre es bueno verificarlo en tu proveedor.

Paso a paso: Cómo crear un subdominio en Plesk

Ahora sí, vamos con el meollo del asunto. Sigue estos pasos al pie de la letra y verás que es pan comido.

1. Inicia sesión en Plesk

Abre tu navegador web favorito y escribe la URL de acceso a Plesk. Introduce tu nombre de usuario y contraseña. Una vez dentro, verás el panel principal con un resumen de tus dominios y estadísticas. Busca el dominio principal sobre el que quieres crear el subdominio (por ejemplo, tudominio.com).

2. Accede a la sección de Subdominios

En el panel de tu dominio, verás una serie de iconos y menús. Busca el icono que dice "Subdominios" o "Subdomains". Normalmente está en la sección de "Sitios web y dominios". Haz clic en él. Se abrirá una página que te mostrará una lista de los subdominios existentes (si hay alguno) y un botón para crear uno nuevo.

3. Haz clic en "Crear subdominio"

Verás un botón azul o un enlace que dice "Crear subdominio" o "Add Subdomain". Haz clic en él. Se abrirá un formulario con varios campos que debes rellenar.

4. Rellena el formulario de creación

Este es el paso más importante. Presta atención a los detalles:

Nombre del subdominio: Aquí escribe solo la parte que irá antes de tu dominio principal. Por ejemplo, si quieres tienda.tudominio.com, escribe tienda en el campo. No pongas el dominio completo ni los puntos.
Documento raíz (Root directory): Plesk automáticamente te sugerirá una ruta, normalmente algo como tudominio.com/tienda. Te recomiendo encarecidamente que dejes esta ruta por defecto. Esto creará una carpeta limpia y organizada en tu servidor. Si la cambias, asegúrate de que la carpeta exista o que Plesk la cree correctamente.
Opciones de hosting: Puedes elegir entre diferentes tipos de hosting (por ejemplo, "Hosting con soporte PHP" o "Solo redirección"). Para PrestaShop, necesitas "Hosting con soporte PHP" y asegurarte de que la versión de PHP sea compatible con la versión de PrestaShop que vas a instalar (normalmente PHP 7.4 o superior).
Redirección: Si estás creando el subdominio para redirigirlo a otro sitio, puedes activar la casilla de redirección. Pero para este tutorial, asumimos que no lo necesitas.

Una vez rellenado el formulario, haz clic en "Aceptar" o "OK". Plesk creará la estructura de carpetas y el registro DNS correspondiente automáticamente. ¡Felicidades, ya has creado tu subdominio!

[TIP] Elige un nombre corto, descriptivo y fácil de recordar. tienda, shop, blog, demo o pruebas son excelentes opciones.

Configurar el subdominio para PrestaShop

Crear el subdominio es solo la primera parte. Ahora tienes que "llenar" esa nueva carpeta con tu tienda PrestaShop. Tienes dos opciones principales: instalar una copia nueva o mover una existente.

Opción A: Instalar una nueva copia de PrestaShop en el subdominio

Esta es la opción más sencilla si estás empezando desde cero o quieres una tienda completamente nueva.

Descarga PrestaShop: Ve al sitio oficial de PrestaShop y descarga el paquete de instalación (un archivo .zip).
Sube los archivos: Usa el Administrador de archivos de Plesk (en la sección "Administrador de archivos" de tu subdominio) o un cliente FTP para subir el archivo .zip a la carpeta raíz del subdominio que acabas de crear (por ejemplo, tudominio.com/tienda).
Descomprime el archivo: Una vez subido, descomprime el archivo. Si lo has subido como .zip, Plesk tiene una opción para "Extraer" o "Descomprimir" directamente.
Crea una base de datos: Necesitarás una base de datos MySQL para tu nueva tienda. Ve a la sección "Bases de datos" en el panel de tu subdominio (o en el dominio principal) y crea una nueva. Anota el nombre de la base de datos, el usuario y la contraseña.
Ejecuta el instalador: Abre tu navegador y ve a http://tienda.tudominio.com. El instalador de PrestaShop se lanzará automáticamente. Sigue los pasos, introduce los datos de la base de datos que creaste y ¡listo! Tu nueva tienda estará funcionando.

Opción B: Mover una tienda PrestaShop existente al subdominio

Si ya tienes una tienda en tu dominio principal y quieres moverla a un subdominio (por ejemplo, para reorganizar tu sitio), el proceso es un poco más complejo pero manejable.

Copia los archivos de tu tienda: Accede a la carpeta donde está tu PrestaShop actual (normalmente httpdocs o public_html). Copia todos los archivos y carpetas a la carpeta raíz del nuevo subdominio (tudominio.com/tienda). Puedes hacerlo con FTP o con el Administrador de archivos de Plesk.
Exporta e importa la base de datos: Necesitas exportar la base de datos de tu tienda original. Puedes hacerlo desde phpMyAdmin en Plesk. Luego, crea una nueva base de datos para el subdominio (como en la opción A) e importa el archivo .sql que exportaste.
Actualiza la configuración: Este es el paso crítico. Debes editar el archivo parameters.php que se encuentra en la carpeta app/config de PrestaShop. Ahí tendrás que actualizar los parámetros de conexión a la base de datos (el nombre, usuario y contraseña de la nueva base de datos) y también la URL de la tienda.
Actualiza la URL en la base de datos: Además del archivo de configuración, la URL de la tienda está guardada en la tabla ps_shop_url de la base de datos. Deberás actualizar el campo domain y physical_uri para que apunten a tu nuevo subdominio.

[WARNING] Mover una tienda PrestaShop requiere mucho cuidado. Si no te sientes seguro, te recomiendo encarecidamente que hagas una copia de seguridad completa y trabajes con calma. Un error en la configuración puede dejar tu tienda inaccesible.

Configuración avanzada: SSL, redirecciones y más

Una vez que tu tienda funciona en el subdominio, hay algunos ajustes adicionales que te harán la vida más fácil y mejorarán la experiencia de tus clientes.

Activar SSL para tu subdominio

Es imprescindible que tu tienda funcione con HTTPS (el candado en el navegador). Plesk facilita esto enormemente.

Ve a la sección de tu subdominio en Plesk.
Busca la opción "Certificados SSL/TLS" o un icono de candado.
Plesk suele tener una opción para "Activar SSL gratuito" (gracias a Let's Encrypt). Haz clic en ella y sigue las instrucciones. En cuestión de minutos, tu subdominio tendrá un certificado SSL válido.
Asegúrate de activar la opción "Redirigir HTTP a HTTPS" para que todos los visitantes sean llevados a la versión segura de tu sitio.

Redirecciones 301 desde el dominio principal

Si has movido tu tienda de tudominio.com a tienda.tudominio.com, es probable que quieras que los visitantes que vayan a la URL antigua sean redirigidos automáticamente a la nueva. Esto es crucial para el SEO. Puedes hacerlo en Plesk:

Ve a la sección de tu dominio principal.
Busca "Hosting y DNS" o "Redirecciones".
Crea una redirección 301 desde tudominio.com a tienda.tudominio.com.

[INFO] Una redirección 301 es la forma más amigable para el SEO de decirle a Google que tu página se ha movido de forma permanente. Esto evita perder posicionamiento.

Solución de problemas comunes

A veces las cosas no salen a la primera. Aquí tienes algunos problemas típicos y sus soluciones.

El subdominio no carga o muestra un error 404

Verifica el documento raíz: Asegúrate de que la carpeta raíz del subdominio es la correcta y que contiene los archivos de PrestaShop.
Permisos de archivos: Los archivos y carpetas deben tener los permisos adecuados (normalmente 755 para carpetas y 644 para archivos). Plesk suele configurarlos bien, pero si has subido archivos por FTP, puede que no.
Propagación de DNS: Los cambios de DNS pueden tardar unas horas en propagarse. Si acabas de crear el subdominio, espera un poco antes de entrar en pánico.

Error de conexión a la base de datos

Revisa el archivo parameters.php: Confirma que el nombre de la base de datos, el usuario y la contraseña son correctos.
Revisa los privilegios del usuario de la base de datos: El usuario debe tener todos los privilegios sobre la base de datos que has creado.

Problemas con el SSL

Asegúrate de que el certificado cubre el subdominio: Si usas un certificado wildcard (*.tudominio.com), cubrirá todos los subdominios. Si no, tendrás que emitir uno específico para tu subdominio.
Fuerza la redirección HTTPS: A veces el navegador guarda en caché la versión HTTP. Limpia la caché o usa una ventana de incógnito para probar.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cuántos subdominios puedo crear en Plesk?

En la mayoría de los planes, ilimitados. Sin embargo, algunos proveedores de hosting pueden limitar el número. Consulta con tu proveedor para estar seguro.

¿Crear un subdominio consume más recursos de mi hosting?

Sí, pero muy pocos. Cada subdominio es una entrada separada en el servidor, pero los recursos (CPU, RAM) se comparten. El consumo real dependerá del tráfico y la complejidad de la tienda que alojes en él.

¿Puedo usar un subdominio para una tienda de pruebas sin que afecte a mi tienda principal?

Absolutamente. De hecho, es una de las mejores prácticas. Crea un subdominio como pruebas.tudominio.com, instala una copia de tu tienda y haz todas las pruebas que necesites sin miedo a romper nada.

¿Es mejor usar un subdominio o una subcarpeta para PrestaShop?

Depende. Para el SEO, una subcarpeta (tudominio.com/tienda) puede ser ligeramente mejor porque concentra la autoridad del dominio en una sola raíz. Sin embargo, un subdominio (tienda.tudominio.com) es excelente para separar contextos, como tener un blog y una tienda, y puede funcionar muy bien si se gestiona correctamente. Muchas grandes marcas usan subdominios con éxito.

¿Puedo eliminar un subdominio en cualquier momento?

Sí, desde la misma sección de "Subdominios" en Plesk. Pero ten mucho cuidado: eliminar un subdominio eliminará todos los archivos y bases de datos asociados a él. Asegúrate de hacer una copia de seguridad antes de eliminarlo.

Conclusión: Amplitud de posibilidades con Plesk

Como has visto, crear subdominio plesk para tu tienda PrestaShop es un proceso directo y accesible para cualquier persona, incluso sin conocimientos técnicos profundos. Plesk te ofrece todas las herramientas necesarias para gestionar no solo la creación, sino también el SSL, las bases de datos y las redirecciones, todo desde un único panel.

Dominar esta habilidad te abre un mundo de posibilidades para organizar tu negocio online. Puedes separar tu blog de tu tienda, crear entornos de pruebas seguros, lanzar campañas específicas con URLs limpias y mucho más. Es una inversión de tiempo que sin duda merece la pena.

[TIP] No tengas miedo de experimentar. Crea un subdominio de pruebas y juega con él. Es la mejor manera de aprender. Y recuerda, en el mundo del hosting, la práctica hace al maestro.

Espero que este tutorial te haya sido de gran ayuda. Si tienes alguna duda, no dudes en consultar la documentación oficial de Plesk o contactar con tu proveedor de hosting. ¡Buena suerte con tu tienda online!