Cambiar idioma y moneda en PrestaShop - Guía rápida

¿Tu tienda PrestaShop está en inglés y necesitas vender en español? ¿O quizás tu catálogo muestra precios en dólares cuando tu público paga en euros? No te preocupes, es mucho más sencillo de lo que parece.

En esta guía completa, paso a paso, te voy a enseñar cómo cambiar el idioma en PrestaShop y cómo configurar la moneda en tu panel de administración.

Lo haremos de forma clara, sin tecnicismos raros, para que aunque sea tu primera vez entrando al panel PrestaShop, puedas hacerlo sin miedo a romper nada.

Vamos a ello.

¿Por qué es importante configurar bien el idioma y la moneda?

Piensa en tu tienda online como una tienda física.

Si un cliente entra y el dependiente le habla en un idioma que no entiende, o le cobra en una moneda que no conoce, lo más probable es que se vaya.

Pasará exactamente lo mismo en tu web.

Si un usuario español entra a tu tienda y ve los precios en libras, o el texto en alemán, generará desconfianza y abandonará la compra.

Configurar correctamente el idioma tienda PrestaShop y la moneda PrestaShop es el primer paso para generar confianza y aumentar tus ventas.

Además, si tu mercado objetivo es local, no tiene sentido mostrar información en otro idioma.

Vamos a solucionarlo.

Antes de empezar: Accede a tu panel PrestaShop

Para hacer cualquier cambio, primero necesitas entrar a la administración de tu tienda.

Normalmente, el acceso al panel PrestaShop se realiza añadiendo /admin o una URL personalizada que configuraste al instalar.

Si no lo recuerdas, revisa el correo de bienvenida de tu hosting o la documentación que te dieron al contratar el servicio.

Una vez dentro, verás un menú vertical en la parte izquierda.

Ahí es donde trabajaremos.

Cómo cambiar el idioma en PrestaShop (Paso a paso)

Vamos a ver cómo añadir un nuevo idioma o cambiar el que ya tienes por defecto.

1. Accede a la sección de Idiomas

En el menú lateral izquierdo, busca el apartado llamado "Internacional" (tiene un icono de un globo terráqueo).

Pasa el ratón por encima y haz clic en "Localización".

Después, verás una pestaña en la parte superior que dice "Idiomas".

Haz clic en ella.

Aquí verás la lista de idiomas que tienes instalados actualmente en tu tienda.

Si solo ves uno (por ejemplo, "English"), es hora de añadir el tuyo.

2. Añade un nuevo idioma

Para añadir el español (o el idioma que necesites), sigue estos pasos:

Haz clic en el botón azul "+ Añadir nuevo idioma" que encontrarás en la parte superior derecha.
Se abrirá una página con un desplegable.
En ese desplegable, busca y selecciona "Español (Spanish)".
Pulsa el botón "Guardar" en la parte inferior.

IMPORTANTE: PrestaShop descargará automáticamente el paquete de idioma desde sus servidores oficiales.

Esto puede tardar unos segundos o un minuto, dependiendo de tu conexión.

No cierres la página mientras se descarga.

3. Establece tu idioma por defecto

Una vez que el idioma esté instalado y aparezca en la lista, es muy importante que lo establezcas como el principal.

Para ello:

Busca en la lista el idioma que acabas de añadir (Español).
Justo al lado, hay una columna llamada "Por defecto".
Verás unos botones de radio (círculos). Haz clic en el círculo de tu idioma para marcarlo.
Cuando lo marques, el sistema te preguntará si quieres que sea el idioma por defecto. Confirma la acción.

Ahora, tu tienda cargará en español para los nuevos visitantes.

[TIP] Si tu tienda ya tiene productos, traducciones o textos personalizados, al cambiar el idioma por defecto no los borrarás. Solo cambias la prioridad de visualización. Los productos que no tengan traducción al nuevo idioma se mostrarán en el idioma original que tenías.

4. Activar o desactivar idiomas

¿Tienes un idioma que ya no usas? Puedes desactivarlo sin borrarlo.

En la lista de idiomas, verás una columna llamada "Activado" con un icono de una palomita verde (✓) o una X roja.

Haz clic en el icono para cambiar el estado.

Si desactivas un idioma, desaparecerá del selector de tu tienda, pero no se borrarán los datos.

[WARNING] No desactives el idioma que tienes como "Por defecto" sin tener otro activo y marcado antes. Podrías dejar tu tienda sin idioma visible y mostrar un error.

Cómo configurar la moneda en PrestaShop

Ahora vamos a por la parte económica.

Configurar la moneda PrestaShop es igual de fácil que el idioma.

Sigue estos pasos.

1. Ve a la configuración de monedas

En el mismo menú "Internacional", haz clic en "Localización".

Ahora, en lugar de ir a la pestaña "Idiomas", haz clic en la pestaña superior llamada "Monedas".

Aquí verás una lista con las monedas disponibles.

Normalmente, PrestaShop viene con varias preinstaladas, como el Euro (€), el Dólar ($) o la Libra (£).

2. Añade una nueva moneda (si no está en la lista)

Si la moneda que necesitas (por ejemplo, el Peso Mexicano o el Sol Peruano) no aparece en la lista, tendrás que añadirla.

Haz clic en el botón azul "+ Añadir nueva moneda".
Se abrirá un selector. Busca tu moneda por su nombre o por su código ISO (por ejemplo, MXN para Peso Mexicano, PEN para Sol, COP para Peso Colombiano).
Selecciónala de la lista desplegable.
Pulsa "Guardar".

PrestaShop se encargará de actualizar el tipo de cambio automáticamente si tienes activada la opción de actualización automática (te lo explico abajo).

3. Establece la moneda por defecto

Igual que con el idioma, debes indicar cuál es tu moneda principal.

Busca la moneda que quieres usar en la lista.
En la columna "Por defecto", haz clic en el botón de radio (círculo) que está a su lado.
Confirma el cambio cuando el sistema te lo pida.

A partir de ese momento, todos tus precios se mostrarán en esa moneda.

[INFO] Si cambias la moneda por defecto, los precios que tenías en tu catálogo se convertirán automáticamente al nuevo tipo de cambio. Sin embargo, te recomiendo revisar los precios manualmente, ya que la conversión automática puede dejar cifras "redondas" que no te interesen (ej: 25.47 €). Puedes ajustarlas manualmente en cada producto.

4. Configura el tipo de cambio (IMPORTANTE)

Este es un punto crítico.

PrestaShop tiene un sistema de actualización automática de divisas.

Esto significa que puede conectarse a un servicio externo (como el Banco Central Europeo) para actualizar el valor de tus monedas cada día.

Para configurarlo:

Ve a la pestaña "Configuración de monedas" (está justo al lado de la pestaña "Monedas").
Verás una opción llamada "Actualizar los tipos de cambio".
Selecciona la frecuencia con la que quieres que se actualicen. Te recomiendo "Una vez al día" para no perder dinero si hay fluctuaciones fuertes.

También puedes forzar la actualización manualmente haciendo clic en el botón "Actualizar los tipos de cambio" que encontrarás en la parte superior de la lista de monedas.

[WARNING] Si tu moneda local no está en la lista de las que PrestaShop actualiza automáticamente, tendrás que introducir el tipo de cambio manualmente. Para ello, edita la moneda y en el campo "Tipo de cambio", escribe cuántas unidades de esa moneda equivalen a 1 Euro (o a tu moneda base). Por ejemplo, si 1 Euro = 7.50 Dólares, escribe 7.50.

Trucos y buenas prácticas para tu tienda

Configurar el idioma tienda PrestaShop y la moneda es solo el principio.

Aquí tienes algunos consejos extra para que tu tienda luzca profesional.

1. Usa el selector de idioma y moneda

PrestaShop incluye un módulo (widget) que permite a tus clientes cambiar de idioma y moneda ellos mismos.

Es muy útil si tu público es internacional.

Para activarlo:

Ve al menú "Diseño" y luego a "Posiciones de módulos".
Busca el módulo llamado "Selector de idioma" y "Selector de moneda".
Transfiérelos a la zona de tu plantilla donde quieras que aparezcan (normalmente en el header o la cabecera).

Así, cada usuario puede elegir su preferencia, aunque tengas un idioma por defecto.

2. La importancia de la moneda local

Si vendes a un país concreto, lo mejor es que la moneda por defecto sea la de ese país.

Los clientes quieren ver precios en su moneda local.

Ver precios en dólares cuando vives en España puede hacer que el cliente piense que no haces envíos a su país o que el precio es más alto de lo que esperaba.

3. No te olvides de los impuestos

La moneda y el idioma no tienen relación directa con los impuestos, pero es un punto que debes revisar.

Si cambias la moneda a una de otro país, asegúrate de que las reglas de impuestos (IVA, etc.) también estén configuradas para esa región.

Esto lo encontrarás en "Internacional" > "Impuestos".

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Aquí te resuelvo las dudas más comunes que suelen tener los usuarios.

¿Por qué no veo el idioma español en la lista de PrestaShop?

Esto puede pasar si tu versión de PrestaShop es muy antigua o si hay un problema de conexión con el servidor de idiomas de PrestaShop.

Primero, asegúrate de tener la última versión instalada.

Si el problema persiste, puedes subir el idioma manualmente.

Descarga el pack de español desde la web oficial de PrestaShop (en su sección de traducciones) y luego, en el panel de administración, en "Idiomas", haz clic en "Importar un idioma" y sube el archivo ZIP que has descargado.

¿Puedo tener dos monedas activas a la vez?

Sí, totalmente.

Puedes tener activas varias monedas y que el cliente elija con el selector.

Pero solo una será la "por defecto".

Las demás se calcularán según el tipo de cambio que hayas configurado.

¿Los cambios de moneda afectan a los precios que ya tengo?

Sí.

Si cambias la moneda por defecto, PrestaShop convertirá automáticamente todos los precios de tus productos al nuevo tipo de cambio.

Te recomiendo que después del cambio, revises los precios de tus productos más importantes para ver si el resultado es el que esperabas.

A veces, el redondeo automático deja precios como "19,99" en "23,45", y quizás prefieras poner "23,50".

He cambiado el idioma pero mi tema (plantilla) sigue en inglés. ¿Por qué?

Esto es muy común.

El problema no es el idioma de PrestaShop, sino que tu plantilla (el tema visual) tiene textos "hardcodeados" (escritos directamente en el código) en inglés.

Esto es más habitual en plantillas de pago.

Para solucionarlo, tendrás que traducir esos textos desde el editor de idiomas de la plantilla.

Ve a "Internacional" > "Traducciones".

Selecciona "Traducciones de plantillas" y busca las frases en inglés para cambiarlas al español.

Conclusión

Como has visto, cómo cambiar el idioma en PrestaShop y cómo configurar la moneda es un proceso muy sencillo si sabes dónde mirar.

Solo necesitas acceder al panel PrestaShop, ir a la sección "Internacional" y seguir los pasos que te he mostrado.

Recuerda estos puntos clave:

Idioma: Añade el idioma, actívalo y márcalo como "Por defecto".
Moneda: Añade la moneda, actívala y configúrala como "Por defecto".
Tipo de cambio: Activa la actualización automática diaria para no perder dinero.
Revisa los precios: Después del cambio, revisa los precios de tus productos para asegurarte de que son correctos.

Con estos sencillos pasos, tu tienda estará lista para vender en el mercado que quieras.

Si te ha quedado alguna duda, déjala en los comentarios y te ayudaré a resolverla.

¡Mucha suerte con tu tienda online!