Cómo crear copias de seguridad en PrestaShop con Plesk

Mantener tus copias seguridad al día es una de las tareas más importantes para cualquier tienda online. En este artículo te voy a guiar paso a paso para que aprendas a gestionar tus backups en PrestaShop Plesk de forma fácil y segura. No necesitas ser un experto técnico, solo seguir estas instrucciones.

¿Por qué son importantes las copias de seguridad en PrestaShop?

Tu tienda PrestaShop contiene datos críticos: productos, clientes, pedidos, configuraciones de pago y envío, y mucho más. Una mala actualización, un error humano o un ataque informático pueden borrar todo en segundos. Por eso, tener un backup reciente es como tener un seguro de vida para tu negocio.

[INFO] Las copias de seguridad no solo te protegen ante desastres, también te permiten probar cambios (como nuevos módulos o temas) sin miedo a estropear tu tienda real.

¿Qué es Plesk y por qué lo usamos?

Plesk es un panel de control de hosting muy popular. Te permite gestionar tu servidor web, bases de datos, correos y archivos desde una interfaz gráfica. Para hacer backup de tu PrestaShop, Plesk ofrece herramientas nativas muy potentes y sencillas.

[WARNING] No confundas Plesk con otros paneles como cPanel o Syspanel (HestiaCP). Si tu hosting usa Syspanel, el acceso es por el puerto 2106. Pero hoy nos centramos en Plesk.

Tipos de copias de seguridad que puedes hacer

Antes de empezar, debes saber que hay dos partes esenciales que respaldar:

1. Archivos del sitio web: Todo el código de PrestaShop (carpetas, imágenes, módulos, temas).
2. Base de datos: Toda la información dinámica (productos, clientes, pedidos, configuraciones).

Plesk te permite hacer backup de ambas cosas juntas o por separado. Te recomiendo hacer siempre el backup completo.

Cómo crear una copia de seguridad en PrestaShop con Plesk

Sigue estos pasos al pie de la letra. Es más fácil de lo que parece.

Paso 1: Accede a tu panel de Plesk

Abre tu navegador y escribe la URL de acceso a Plesk. Normalmente es algo como https://tudominio.com:8443 o la dirección que te haya dado tu proveedor de hosting. Inicia sesión con tu usuario y contraseña.

Paso 2: Localiza tu suscripción de PrestaShop

Una vez dentro, verás una lista de tus sitios web (suscripciones). Busca el dominio donde tienes instalado PrestaShop y haz clic en su nombre o en el botón "Administrar".

Paso 3: Ve a la sección de "Copias de seguridad"

Dentro del panel de tu sitio, busca en el menú lateral izquierdo la opción "Copias de seguridad" (a veces aparece como "Backup" o "Respaldo"). Haz clic allí.

Paso 4: Crea un nuevo backup

Verás varias opciones. Busca el botón que dice "Crear copia de seguridad" o "Backup". Se abrirá un cuadro de diálogo con opciones.

Paso 5: Configura tu backup

Aquí es donde debes prestar atención:

• Nombre: Ponle un nombre descriptivo, por ejemplo: "Backup_PrestaShop_2024-10-15".
• Qué incluir: Marca las casillas:
  • Archivos del sitio web (obligatorio).
  • Base de datos (obligatorio).
  • Correo electrónico (opcional, pero si tienes cuentas de correo importantes, inclúyelas).
• Almacenamiento: Elige dónde guardar el backup. Lo más común es "Almacenamiento local" (en el propio servidor) o "Descargar al ordenador". Si eliges local, luego podrás descargarlo.
• Programación: Puedes crear un backup ahora (inmediato) o programarlo para que se repita (diario, semanal, etc.). Para empezar, elige "Ahora".

[TIP] Si tu hosting tiene poco espacio, elige "Descargar al ordenador" para no llenar el servidor. Luego guarda ese archivo en un lugar seguro (otro disco, nube, etc.).

Paso 6: Inicia el proceso

Haz clic en "Aceptar" o "Crear". El proceso puede tardar varios minutos, dependiendo del tamaño de tu tienda. Plesk te mostrará una barra de progreso.

Paso 7: Verifica que el backup se ha creado correctamente

Cuando termine, verás tu backup en la lista de copias disponibles. Puedes descargarlo, restaurarlo o eliminarlo desde ahí.

Cómo restaurar una copia de seguridad en PrestaShop con Plesk

Restaurar es igual de sencillo, pero debes tener mucho cuidado porque sobrescribirá los datos actuales.

Paso 1: Ve a la misma sección "Copias de seguridad"

Paso 2: Busca el backup que quieres restaurar

En la lista de backups, localiza el que deseas usar. Puedes filtrar por nombre o fecha.

Paso 3: Haz clic en "Restaurar"

Junto al nombre del backup, verás un icono o enlace que dice "Restaurar". Haz clic.

Paso 4: Elige qué restaurar

Puedes restaurar todo o solo partes (archivos, base de datos, correos). Para una restauración completa, marca todo.

[WARNING] Restaurar una base de datos sobrescribirá todos los datos actuales de tu tienda (pedidos nuevos, clientes nuevos, etc.). Asegúrate de que es lo que quieres.

Paso 5: Confirma la restauración

Plesk te pedirá confirmación. Lee el mensaje con atención y haz clic en "Aceptar". El proceso comenzará y puede tardar unos minutos.

Paso 6: Verifica tu tienda

Una vez terminada la restauración, visita tu tienda PrestaShop para comprobar que todo funciona correctamente. Revisa productos, pedidos y el front-end.

Consejos adicionales para tus backups en PrestaShop Plesk

• Automatiza: Programa backups semanales o diarios (según el volumen de ventas) para no olvidarte.
• Descarga y guarda fuera del servidor: No te fíes solo del backup en el servidor. Descarga una copia a tu ordenador o a la nube (Google Drive, Dropbox, etc.).
• Prueba la restauración: Haz una prueba de restauración en un entorno de pruebas o en un subdominio para asegurarte de que el backup funciona.
• Actualiza PrestaShop antes del backup: Si vas a hacer un backup antes de una actualización, asegúrate de que tu tienda está estable.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Con qué frecuencia debo hacer copias de seguridad?

Depende de la actividad de tu tienda. Si vendes a diario, lo ideal es un backup diario automático. Si tienes pocos cambios, semanal es suficiente. Nunca dejes pasar más de un mes.

¿Puedo hacer un backup solo de la base de datos?

Sí, en Plesk puedes seleccionar solo la base de datos al crear el backup. Esto es útil si solo has modificado productos o configuraciones y no has tocado archivos.

¿Qué hago si el backup falla?

Primero, revisa el espacio en disco de tu servidor. Si está lleno, libera espacio o descarga backups antiguos. También puedes contactar con tu proveedor de hosting.

¿Los backups ocupan mucho espacio?

Sí, especialmente si tu tienda tiene muchas imágenes. Un backup típico de PrestaShop puede ocupar desde 100 MB hasta varios GB. Por eso es importante gestionar el almacenamiento.

¿Puedo restaurar un backup en otro servidor?

Sí, pero necesitarás descargar el backup y luego subirlo al nuevo servidor a través de Plesk o mediante FTP. Luego deberás restaurar la base de datos y ajustar la configuración (como la URL de la tienda).

¿Qué diferencia hay entre backup local y remoto en Plesk?

El backup local se guarda en el propio servidor (en una carpeta oculta). El backup remoto se envía a un servidor FTP externo o a un servicio de almacenamiento en la nube. El remoto es más seguro porque no depende del mismo servidor.

[INFO] Si tu hosting usa Syspanel (HestiaCP), el proceso es diferente y el acceso es por el puerto 2106. Pero en Plesk, como ves, es muy visual y sencillo.

Conclusión

Hacer copias seguridad en PrestaShop Plesk es un proceso rápido y accesible para cualquier usuario. Con solo unos clics puedes proteger todo el trabajo de tu tienda online. No esperes a tener un problema para hacer tu primer backup. Dedica 10 minutos ahora y duerme tranquilo.

Recuerda: un buen backup es aquel que existe, está actualizado y se ha probado. ¡Manos a la obra!