Cómo crear un backup de PrestaShop con Plesk

¿Por qué es tan importante hacer un backup de PrestaShop?

Tener una tienda online funcionando implica gestionar diariamente productos, pedidos, clientes y configuraciones. Todo ese trabajo está almacenado en dos sitios: la base de datos (MySQL) y los archivos del servidor (código, imágenes, módulos, temas). Si algo falla —un error humano, un ataque malicioso, una mala actualización de un módulo o un problema del servidor—, podrías perderlo todo en segundos.

Por eso, saber cómo hacer copias de seguridad PrestaShop no es un lujo, es una necesidad básica para cualquier negocio digital. En este artículo, te explico paso a paso cómo crear un backup PrestaShop Plesk de forma sencilla, incluso si nunca has tocado un panel de control de hosting.

La buena noticia es que Plesk, uno de los paneles de administración de servidores más populares, incluye herramientas integradas para realizar respaldar PrestaShop Plesk sin necesidad de conocimientos avanzados de programación. Vamos a ello.

Antes de empezar: ¿Qué necesitas?

Para realizar un backup de PrestaShop con Plesk, solo necesitas dos cosas:

1. Acceso al panel de Plesk de tu hosting (normalmente a través de una URL como https://tudominio.com:8443 o un subdominio que te haya dado tu proveedor).
2. Credenciales de administrador de Plesk (usuario y contraseña).

No necesitas instalar nada adicional. Plesk trae de serie un sistema de respaldo muy completo. Además, te recomiendo que antes de comenzar, cierres la sesión de administración de tu PrestaShop para evitar que se generen cambios en la base de datos mientras se realiza la copia.

[INFO] Si tu hosting utiliza otro panel llamado "Syspanel" (antes conocido como HestiaCP), el proceso es diferente. En ese caso, el acceso se realiza por el puerto 2106 y la gestión de backups se hace desde la sección "Backup" de ese panel. Pero este artículo se centra exclusivamente en Plesk.

Método 1: Backup completo desde Plesk (El más recomendado)

Este es el método más fiable porque realiza una copia de todos los archivos y de la base de datos de tu tienda en un solo paso. Es perfecto para respaldar PrestaShop Plesk de forma integral.

Paso 1: Accede al panel de Plesk

Abre tu navegador y escribe la dirección de acceso a Plesk. Introduce tu usuario y contraseña. Una vez dentro, verás el panel principal con todos tus dominios y sus aplicaciones.

Paso 2: Selecciona tu dominio de PrestaShop

En la lista de dominios, busca el que corresponde a tu tienda online. Haz clic en el nombre del dominio (o en el botón "Administrar" que aparece al lado). Se abrirá la página de gestión de ese dominio concreto.

Paso 3: Ve a la sección "Backup Manager"

En el menú lateral izquierdo, o en el bloque de "Herramientas" y "Aplicaciones", busca la opción que se llama "Backup Manager" o "Administrador de copias de seguridad". Haz clic en ella.

Paso 4: Crea una nueva copia de seguridad

Dentro de Backup Manager, verás un botón que dice "Back Up" o "Crear copia de seguridad". Haz clic en él. Se desplegará un formulario con varias opciones.

Paso 5: Configura el tipo de backup

En el formulario de configuración, presta atención a estas opciones:

• Tipo de backup: Elige "Dominio completo" o "Configuración y contenido". Esto asegura que se incluyan tanto los archivos como la base de datos.
• Ubicación de almacenamiento: Puedes guardar el backup en el propio servidor (carpeta privada) o descargarlo a tu ordenador. Te recomiendo elegir "Descargar al ordenador" para tener una copia externa. Si el servidor lo permite, también puedes guardarlo en un almacenamiento remoto (FTP, Dropbox, etc.).
• Opciones adicionales: Marca la casilla "Incluir archivos de registro" solo si quieres un diagnóstico. Para un backup limpio, déjala sin marcar.

Paso 6: Ejecuta el backup

Pulsa el botón "Back Up" o "Aceptar". El proceso puede tardar varios minutos, dependiendo del tamaño de tu tienda. Verás una barra de progreso. Cuando termine, recibirás una notificación en el propio panel.

[TIP] No cierres la pestaña del navegador mientras se ejecuta el backup. Si tienes una tienda muy grande, el proceso puede tardar 10-20 minutos. Sé paciente.

Paso 7: Descarga y guarda el archivo

Una vez completado, el backup aparecerá en la lista de "Copias de seguridad" de Backup Manager. Si elegiste la opción de descarga, se generará un archivo .tar.gz o .zip. Descárgalo y guárdalo en un lugar seguro (disco duro externo, nube, etc.). ¡Ya tienes tu backup PrestaShop Plesk!

Método 2: Backup manual por separado (Archivos y Base de Datos)

Este método es útil si quieres más control sobre qué guardar o si solo necesitas restaurar una parte concreta. Es un poco más técnico, pero igualmente sencillo con Plesk.

Parte A: Respaldar los archivos de PrestaShop

1. En el panel de Plesk, ve a la sección "Administrador de archivos" (File Manager) de tu dominio.
2. Navega hasta la carpeta raíz donde está instalado PrestaShop (normalmente httpdocs o public_html).
3. Selecciona todos los archivos y carpetas (puedes marcar la casilla de "Seleccionar todo").
4. Haz clic en el botón "Comprimir" o "Descargar". Si eliges comprimir, Plesk creará un archivo .zip en el servidor que luego puedes descargar.
5. Si eliges descargar directamente, se iniciará una descarga de un archivo comprimido con todos los archivos.

Parte B: Respaldar la base de datos de PrestaShop

1. En Plesk, ve a la sección "Bases de datos" (Databases).
2. Verás una lista con todas las bases de datos. Localiza la de tu PrestaShop (suele tener un nombre similar a prestashop o el nombre de tu dominio).
3. Haz clic en el nombre de la base de datos.
4. En la parte superior, busca el botón "Exportar Dump" o "Exportar".
5. Elige el formato (normalmente .sql o .gz) y haz clic en "OK". Se descargará un archivo con todos los datos de tu tienda (productos, pedidos, clientes, etc.).

[WARNING] Guarda los archivos y la base de datos en la misma carpeta en tu ordenador, pero en archivos separados. Siempre que hagas una copia de seguridad PrestaShop, necesitas ambos para restaurar la tienda correctamente.

Restaurar un backup de PrestaShop en Plesk

Saber hacer el backup es el 50% del trabajo. El otro 50% es saber restaurarlo. Plesk lo hace muy fácil:

1. Ve a "Backup Manager".
2. En la lista de copias, localiza la que quieres restaurar.
3. Haz clic en el icono de "Restaurar" (suele ser una flecha circular).
4. Marca las opciones que quieres restaurar (archivos, base de datos, configuraciones).
5. Pulsa "Restaurar" y espera a que termine.

[WARNING] Restaurar un backup sobrescribirá los archivos y la base de datos actuales. Si tu tienda ha tenido cambios desde que hiciste el backup, los perderás. Asegúrate de que es lo que deseas.

Automatiza tus copias de seguridad PrestaShop

No esperes a que ocurra un desastre para acordarte de hacer un backup. Lo ideal es programar copias periódicas. Plesk te permite automatizar este proceso:

1. En "Backup Manager", busca la pestaña "Schedule" o "Programación".
2. Activa la opción "Activar programación de copias de seguridad".
3. Elige la frecuencia (diaria, semanal, mensual), la hora y el tipo de backup.
4. Selecciona cuántas copias quieres conservar (por ejemplo, las últimas 5).
5. Guarda los cambios.

De esta forma, tendrás copias de seguridad PrestaShop automáticas y siempre tendrás una versión reciente para restaurar.

Preguntas frecuentes sobre backups en Plesk

¿Cuánto espacio ocupa un backup de PrestaShop?

Depende del tamaño de tu tienda. Una tienda pequeña puede ocupar 50 MB, mientras que una tienda grande con muchas imágenes puede superar los 2 GB. Plesk te muestra el tamaño estimado antes de crear el backup.

¿Puedo hacer un backup solo de la base de datos?

Sí, puedes hacerlo desde la sección "Bases de datos" exportando solo el dump SQL. Pero recuerda que sin los archivos, no podrás restaurar la tienda completa. Es recomendable hacer ambos.

¿Qué hago si no tengo suficiente espacio en el servidor para el backup?

Plesk te permite guardar el backup directamente en tu ordenador o en un almacenamiento remoto. También puedes eliminar backups antiguos para liberar espacio.

¿El backup de Plesk incluye mis correos electrónicos?

Si eliges la opción de "Dominio completo", sí, incluye las cuentas de correo y sus mensajes. Si solo quieres la tienda, elige "Configuración y contenido".

Conclusión: La seguridad de tu tienda online empieza con un buen backup

Hacer un backup prestashop plesk no es complicado, pero requiere constancia. Ahora que ya sabes cómo crear, restaurar y automatizar tus copias de seguridad PrestaShop, no tienes excusa para no tener tu negocio protegido.

Recuerda la regla de oro del hosting: "Si no tienes un backup, no tienes tu tienda". Dedica 10 minutos ahora para configurar las copias automáticas y duerme tranquilo sabiendo que, pase lo que pase, podrás recuperar tu tienda online en cuestión de minutos.

[TIP] Como práctica recomendada, además de los backups en el servidor, descarga una copia a tu ordenador o a un servicio en la nube (Google Drive, Dropbox) al menos una vez al mes. Así tendrás una copia fuera del servidor en caso de que el hosting tenga un problema grave.

Si tienes alguna duda, no dudes en contactar con el soporte de tu hosting. ¡Un buen backup es la mejor inversión para tu negocio online!