Cómo crear un subdominio para PrestaShop en Syspanel

Introducción: ¿Por qué crear un subdominio para tu PrestaShop?

Si tienes una tienda online con PrestaShop, es muy probable que quieras organizar mejor tu sitio o crear secciones independientes sin afectar la tienda principal. Un subdominio es una extensión de tu dominio principal que te permite, por ejemplo, tener un blog, un área de soporte o una versión de pruebas de tu tienda. En este artículo te explicaremos paso a paso cómo crear un subdominio PrestaShop Syspanel de forma sencilla, usando el panel de control Syspanel (antes conocido como HestiaCP). No necesitas ser un experto técnico, solo seguir estas instrucciones al pie de la letra.

Syspanel es la herramienta que utilizamos para gestionar tu hosting. Su acceso es por el puerto 2106 (por ejemplo, https://tudominio.com:2106). Aquí podrás administrar bases de datos, cuentas de correo y, por supuesto, tus dominios y subdominios. Vamos a lo práctico.

Requisitos previos antes de empezar

Antes de lanzarte a crear subdominio PrestaShop, asegúrate de tener lo siguiente:

• Acceso a Syspanel: usuario y contraseña de tu panel de control. Si no lo tienes, solicítalo a tu proveedor de hosting.
• Dominio principal registrado: por ejemplo, tutienda.com. El subdominio que crees será algo como blog.tutienda.com o pruebas.tutienda.com.
• PrestaShop instalado: ya sea en el dominio principal o en otro lugar. No es necesario que esté funcionando, pero sí tener los archivos.
• Conocimientos básicos de FTP (opcional): para subir archivos si es necesario, aunque Syspanel te permite crear la estructura básica.

[INFO] Si tu PrestaShop ya está instalado en el dominio principal, crear un subdominio no lo afectará. Puedes tener ambos funcionando de forma independiente.

Paso 1: Acceder a Syspanel

Lo primero es ingresar a tu panel Syspanel. Abre tu navegador favorito y escribe la dirección de acceso, que suele ser algo como:

https://tudominio.com:2106

o bien la IP de tu servidor seguida de :2106. Por ejemplo: https://192.168.1.1:2106.

Introduce tu usuario y contraseña (los mismos que usas para gestionar tu hosting). Si es la primera vez, es posible que te pida cambiar la contraseña. Acepta y continúa.

[TIP] Guarda esta URL en tus favoritos. La usarás a menudo para gestionar tu sitio.

Paso 2: Navegar hasta la sección de dominios

Una vez dentro de Syspanel, verás un panel principal con varias opciones. Busca la sección que dice "WEB" o "Dominios". Dependiendo de la versión, puede estar en el menú lateral izquierdo o en la parte superior. Haz clic en "Dominios".

Se mostrará una lista con todos los dominios que tienes registrados en tu cuenta. Aquí verás tu dominio principal y, si ya tienes alguno, otros subdominios.

Paso 3: Añadir un nuevo subdominio

Para crear subdominio PrestaShop, busca el botón que dice "Añadir dominio" o "Agregar dominio". Al hacer clic, se abrirá un formulario. Los campos importantes son:

• Nombre del dominio: aquí escribirás el subdominio completo, por ejemplo: pruebas.tutienda.com. No olvides el punto antes del dominio principal.
• Tipo de dominio: selecciona "Subdominio" (a veces viene por defecto).
• Directorio raíz: es la carpeta donde se alojarán los archivos de este subdominio. Por defecto, Syspanel sugiere algo como /home/usuario/web/pruebas.tutienda.com/public_html. Puedes dejarlo así o cambiarlo si prefieres otra ubicación. Importante: recuerda esta ruta, la necesitarás para instalar PrestaShop.
• PHP y otras opciones: puedes dejar los valores por defecto (normalmente PHP 7.4 o 8.0, según tu hosting). Si tu PrestaShop requiere una versión específica, ajústala aquí.

Haz clic en "Guardar" o "Añadir". Syspanel creará automáticamente la carpeta y la configuración DNS necesaria.

[WARNING] Después de crear el subdominio, el DNS puede tardar entre 5 minutos y 24 horas en propagarse. No te preocupes si no ves el sitio de inmediato, es normal.

Paso 4: Instalar PrestaShop en el subdominio

Ahora que ya tienes el subdominio creado, es hora de instalar PrestaShop. Tienes dos opciones:

Opción A: Usar el instalador automático de Syspanel (Softaculous o similar)

Algunos paneles Syspanel incluyen un instalador de aplicaciones. Busca en el menú principal "Aplicaciones" o "Softaculous". Dentro, localiza PrestaShop y sigue los pasos:

1. Selecciona el subdominio que acabas de crear (por ejemplo, pruebas.tutienda.com).
2. Elige la carpeta de instalación (déjala en blanco para que se instale en la raíz del subdominio).
3. Configura el nombre de la tienda, usuario administrador, etc.
4. Espera a que termine la instalación. ¡Listo!

Opción B: Instalación manual (subiendo archivos por FTP)

Si prefieres hacerlo manualmente o tu Syspanel no tiene instalador automático:

1. Descarga la última versión de PrestaShop desde su sitio oficial.
2. Descomprime el archivo ZIP en tu computadora.
3. Conéctate a tu servidor mediante FTP (puedes usar FileZilla). Los datos de conexión los encuentras en Syspanel, en la sección "Cuentas FTP".
4. Sube todos los archivos descomprimidos a la carpeta raíz del subdominio: /home/usuario/web/pruebas.tutienda.com/public_html.
5. Crea una base de datos para PrestaShop desde Syspanel: ve a "Bases de datos" > "Añadir base de datos". Anota el nombre, usuario y contraseña.
6. Abre tu navegador y escribe la URL del subdominio (ej: https://pruebas.tutienda.com). Te aparecerá el asistente de instalación de PrestaShop.
7. Sigue los pasos: idioma, licencia, configuración de la base de datos (usa los datos que creaste), y datos del administrador.
8. Finaliza la instalación. Recuerda eliminar la carpeta /install por seguridad.

[TIP] Si tienes dudas sobre la base de datos, en Syspanel puedes crear una fácilmente. El nombre suele ser algo como usuario_nombrebd.

Paso 5: Configurar el subdominio para que funcione correctamente

Una vez instalado PrestaShop, es posible que necesites ajustar algunas cosas:

• URL amigables: desde el panel de administración de PrestaShop, ve a "Configuración" > "Tráfico y SEO" y activa las URL amigables. Si tienes problemas, Syspanel te permite habilitar el módulo mod_rewrite de Apache en la sección "Servidores web".
• SSL/HTTPS: si quieres que tu subdominio use HTTPS, en Syspanel ve a "SSL" y solicita un certificado Let's Encrypt gratuito para el subdominio. Marca la opción de renovación automática.
• Redirecciones: si el subdominio es para pruebas, puedes protegerlo con contraseña desde Syspanel (sección "Protección por contraseña").

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo tener varios subdominios para diferentes tiendas PrestaShop?

Sí, puedes crear tantos subdominios como necesites. Cada uno será independiente y tendrá su propia instalación de PrestaShop. Solo asegúrate de que tu plan de hosting lo permita.

¿El subdominio afecta el rendimiento de mi tienda principal?

No, cada subdominio funciona como un sitio separado. Sin embargo, todos comparten los recursos del servidor (CPU, RAM, disco). Si tienes mucho tráfico, considera un plan superior.

¿Qué hago si el subdominio no carga?

Primero, verifica que el DNS se haya propagado (puedes usar herramientas como whatsmydns.net). Luego, revisa en Syspanel que el subdominio esté activo y que la carpeta public_html contenga los archivos de PrestaShop.

¿Puedo usar el mismo certificado SSL para el dominio principal y el subdominio?

Depende del tipo de certificado. Con Let's Encrypt (gratuito) puedes solicitar uno para cada subdominio. Si tienes un certificado wildcard (ej: *.tudominio.com), cubre todos los subdominios automáticamente.

¿Es necesario crear una base de datos nueva para cada subdominio?

Sí, cada instalación de PrestaShop necesita su propia base de datos. Puedes crearlas fácilmente desde Syspanel en la sección "Bases de datos".

Conclusión

Crear un subdominio PrestaShop Syspanel es un proceso sencillo que te permitirá organizar mejor tu presencia online. Ya sea para un blog, una tienda de pruebas o una sección específica, Syspanel te da todas las herramientas necesarias. Recuerda siempre verificar la propagación del DNS y configurar el SSL para mayor seguridad. Si sigues estos pasos, en pocos minutos tendrás tu nuevo subdominio funcionando.

Si tienes alguna duda, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte a sacar el máximo partido a tu hosting. ¡Buena suerte con tu nueva tienda!

[INFO] ¿Necesitas más ayuda? Revisa nuestra sección de tutoriales o escribe a soporte. Estamos disponibles 24/7.