Crear backup de PrestaShop en Plesk – Tutorial completo

¿Por Qué es Vital Crear un Backup de tu PrestaShop en Plesk?

Tener una tienda online con PrestaShop implica gestionar archivos, una base de datos y configuraciones personalizadas. Un error humano, un ataque informático o una actualización fallida pueden dejarte sin tienda en segundos. Por eso, realizar un backup PrestaShop Plesk de forma periódica es la mejor póliza de seguro para tu negocio.

Plesk es uno de los paneles de control de hosting más populares. Ofrece herramientas nativas para crear copias seguridad PrestaShop completas, tanto de los archivos como de la base de datos. En esta guía, aprenderás a hacerlo paso a paso, de forma sencilla y sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.

Requisitos Previos Antes del Backup

Antes de empezar, asegúrate de tener lo siguiente:

Acceso a Plesk con permisos de administrador o de suscripción.
Tu dominio o subdominio donde está instalado PrestaShop.
Espacio suficiente en el servidor o en tu ordenador para almacenar la copia.
Conexión a internet estable (especialmente si descargas el backup a tu PC).

[WARNING] Atención: Si tu PrestaShop está en modo de producción (ventas activas), es recomendable poner la tienda en modo mantenimiento durante el proceso de backup para evitar inconsistencias en los datos (pedidos, carritos, etc.).

Método 1: Backup Manual desde Plesk (El Más Completo)

Este método te permite descargar un archivo comprimido (generalmente .tar o .zip) con toda tu tienda: archivos del núcleo, temas, módulos, imágenes y la base de datos.

Paso 1: Accede a tu Panel de Plesk

Inicia sesión en tu panel de control de hosting. La URL suele ser algo como https://tudominio.com:8443 o la que te haya proporcionado tu proveedor.

Paso 2: Localiza tu Suscripción (Dominio)

En el panel principal, busca la suscripción o el dominio donde está instalado PrestaShop. Haz clic en el nombre del dominio o en el botón "Administrar".

Paso 3: Accede a la Herramienta "Administrador de Copias de Seguridad"

En el menú lateral izquierdo, busca la sección "Copias de seguridad" o "Administrador de Copias de Seguridad". El nombre exacto puede variar ligeramente según la versión de Plesk.

Paso 4: Crear una Nueva Copia de Seguridad

Dentro del Administrador de Copias de Seguridad, verás dos opciones principales:

Crear una copia de seguridad de la suscripción: Esta opción respalda todo el contenido de la suscripción (archivos, bases de datos, configuraciones de correo, etc.). Es la opción más segura para un PrestaShop Plesk backup completo.
Crear una copia de seguridad de una base de datos: Solo guarda la base de datos, no los archivos.

Recomendación: Elige "Crear una copia de seguridad de la suscripción".

Se abrirá un formulario con varias opciones:

Nombre de la copia de seguridad: Pon un nombre descriptivo, por ejemplo: Backup_PrestaShop_2025-03-15.
Ubicación de almacenamiento: Puedes elegir:
- Almacenamiento local en el servidor: La copia se guarda en el propio servidor. Es rápida pero consume espacio de tu plan de hosting.
- Descargar al ordenador: El backup se descargará directamente a tu PC. Es más seguro si tienes poco espacio en el servidor.
- Repositorio FTP/SFTP: Para usuarios avanzados que quieran enviar la copia a otro servidor.
Contenido a incluir: Marca las casillas:
- Archivos de la suscripción (obligatorio para los archivos de PrestaShop).
- Bases de datos (obligatorio para los datos de tu tienda).
- Opcional: Configuraciones de correo, cuentas de correo, etc. (si no te interesa, déjalas sin marcar).
Programación: Puedes configurar backups automáticos (diarios, semanales, etc.). Para esta guía manual, déjalo en "Sin programación".

Haz clic en "Aceptar" o "Crear". El proceso puede tardar varios minutos dependiendo del tamaño de tu tienda.

Paso 5: Descargar la Copia de Seguridad (Opcional)

Si elegiste almacenamiento local, una vez completado, verás el backup en la lista de copias disponibles. Puedes descargarlo haciendo clic en el icono de descarga (una flecha hacia abajo).

[TIP] Consejo: Si descargas el backup, guárdalo en un lugar seguro (disco duro externo, nube como Google Drive o Dropbox). No lo dejes solo en el servidor, ya que si el servidor falla, perderías todo.

Método 2: Backup Solo de la Base de Datos (phpMyAdmin)

Si lo que te preocupa es perder los datos de productos, clientes y pedidos, pero ya tienes los archivos de PrestaShop respaldados, puedes hacer un backup solo de la base de datos.

Paso 1: Accede a phpMyAdmin

Desde el panel de Plesk, busca la sección "Bases de datos" o "phpMyAdmin" (normalmente dentro del menú del dominio). Haz clic en el nombre de la base de datos que usa PrestaShop.

Paso 2: Selecciona Todas las Tablas

En la interfaz de phpMyAdmin, verás una lista de tablas (generalmente empiezan con ps_ o prestashop_). Marca la casilla superior para seleccionar todas.

Paso 3: Exporta la Base de Datos

En el menú superior, haz clic en la pestaña "Exportar". Se abrirán dos métodos:

Rápido: Exporta todo en un solo archivo SQL. Es suficiente para un backup.
Personalizado: Te permite elegir qué tablas exportar, el formato de compresión (gzip, zip) y otras opciones avanzadas.

Para un backup básico, elige "Rápido" y haz clic en "Continuar" o "Exportar". Se descargará un archivo .sql con toda tu base de datos.

Método 3: Backup con un Módulo de PrestaShop (Alternativa Visual)

Si no te sientes cómodo con Plesk, existen módulos de pago y gratuitos en el marketplace de PrestaShop que permiten hacer copias seguridad PrestaShop desde el propio panel de administración de tu tienda.

Ventajas: Interfaz amigable, posibilidad de programar backups automáticos, restauración con un clic.
Desventajas: Algunos módulos pueden consumir recursos del servidor. No son tan completos como el backup manual desde Plesk (a veces solo respaldan archivos o base de datos, no todo).

Ejemplo de módulos populares: MyBackup, PrestaBackup, o el módulo oficial "Backup" de PrestaShop (en versiones antiguas).

[INFO] Importante: Si usas un módulo, verifica que realmente esté haciendo un backup completo (archivos + base de datos) y que puedas descargarlo a un lugar externo.

Preguntas Frecuentes (FAQ) sobre Backup PrestaShop Plesk

¿Con qué frecuencia debo hacer un backup?

Depende de la actividad de tu tienda. Si tienes muchas ventas diarias, lo ideal es un backup diario o al menos semanal. Si tu tienda es pequeña, uno mensual puede ser suficiente. Combínalo con un backup automático programado en Plesk.

¿Puedo restaurar mi PrestaShop desde un backup de Plesk?

Sí, desde el mismo Administrador de Copias de Seguridad de Plesk puedes restaurar una copia existente. Solo selecciona el backup y haz clic en "Restaurar". Ten cuidado: restaurar sobrescribirá los archivos y la base de datos actuales.

¿Qué hago si el backup es muy grande y no puedo descargarlo?

Puedes usar un cliente FTP (como FileZilla) para conectarte a tu servidor y descargar el archivo de backup desde la carpeta donde Plesk lo almacena (normalmente en /var/lib/psa/dumps/ o similar, pero necesitarás acceso SSH o permisos de administrador). Otra opción es dividir el backup en partes usando herramientas de compresión.

¿El backup incluye los emails de mi dominio?

Depende de cómo configures la copia en Plesk. Si marcas la opción "Cuentas de correo" y "Mensajes de correo", sí. Si solo marcas "Archivos" y "Bases de datos", no. Para un backup PrestaShop Plesk estándar, no necesitas los emails.

¿Puedo usar un backup de Plesk para migrar PrestaShop a otro servidor?

Sí. Descarga el backup completo, súbelo al nuevo servidor (por FTP o usando el propio Administrador de Copias de Seguridad del nuevo Plesk) y restaura. Luego, deberás ajustar la configuración de la base de datos en el archivo app/config/parameters.php de PrestaShop.

Conclusión: No Dejes tu Tienda al Azar

Crear un backup PrestaShop Plesk no es complicado, pero requiere constancia. Siguiendo los pasos de esta guía, podrás proteger tu negocio de imprevistos. Recuerda:

Haz backups periódicos (manuales o automáticos).
Almacena las copias en lugares externos al servidor.
Prueba la restauración de vez en cuando para asegurarte de que el backup funciona.

[WARNING] Alerta final: Un backup que no se prueba no es un backup. Asegúrate de que puedes restaurar tu tienda antes de necesitarlo de verdad.

Si tienes alguna duda, contacta con el soporte técnico de tu hosting. ¡Tu tienda PrestaShop te lo agradecerá!