Backup de PrestaShop en Plesk: Guía paso a paso

¿Te suena eso de perder una tienda online entera por un error tonto? A mí me pasó con un plugin hace años y te aseguro que no quieres vivirlo. Por eso, hoy te voy a enseñar cómo hacer un backup de PrestaShop en Plesk de una forma tan fácil que hasta tu abuela podría hacerlo (bueno, casi).

No importa si tienes 10 productos o 10.000, hacer copias de seguridad PrestaShop Plesk es como tener un seguro de vida para tu negocio. Y no, no vale con hacerlo una vez al año. Vamos a verlo paso a paso, sin tecnicismos raros y con mucho cariño.

¿Qué necesitas antes de empezar?

Antes de ponernos manos a la obra, vamos a preparar el terreno. No necesitas ser un hacker ni un genio de la informática, solo tener a mano estos tres datos:

Acceso a Plesk: La URL de tu panel (normalmente algo como https://tu-dominio.com:8443).
Usuario y contraseña de Plesk: Los mismos que usas para entrar a tu hosting.
Un poco de paciencia: Unas tazas de café o té, porque dependiendo del tamaño de tu tienda, puede tardar un ratito.

¿Qué vamos a respaldar exactamente? Muy fácil: los archivos (el código de tu tienda, imágenes, módulos) y la base de datos (donde están tus productos, pedidos y clientes). Son dos cosas distintas y hay que hacer ambas. No vale con una sola.

Paso 1: Crear el backup de los archivos en Plesk

Vamos a por la primera parte del backup PrestaShop Plesk: los archivos. Piénsalo como hacer una fotocopia de toda tu carpeta de trabajo.

Inicia sesión en Plesk con tus credenciales.
En el menú lateral izquierdo, busca y haz clic en "Archivos" (o "File Manager" si lo tienes en inglés). Se abrirá una ventana con todas las carpetas de tu dominio.
Ahora, busca la carpeta httpdocs (o public_html). Esta es la carpeta principal donde vive tu PrestaShop. No entres dentro, solo sitúate sobre ella.
Marca la casilla que está al lado de la carpeta httpdocs para seleccionarla.
Arriba a la derecha, verás un botón que dice "Copiar" o un icono de dos hojas superpuestas. Haz clic ahí.
Se abrirá una ventana para que elijas dónde copiarla. Te recomiendo que crees una carpeta nueva llamada backups (si no existe ya) y la pegues ahí. Así tendrás todo ordenado.
¡Ojo! Esto solo hace una copia en el mismo servidor. Para que sea una copia de seguridad de verdad, después de copiarla, entra en la carpeta backups, selecciona la carpeta que acabas de pegar y haz clic en "Descargar". Esto guardará un archivo .zip en tu ordenador.

[TIP] Si tu tienda es muy grande, descargar el zip puede tardar. No cierres la pestaña del navegador hasta que termine.

Paso 2: Cómo exportar tu base de datos (el corazón de tu tienda)

Ahora viene la parte más importante: la base de datos. Aquí es donde están los pedidos, los clientes y los precios. Perder esto es un drama, así que presta atención.

En el menú lateral de Plesk, busca la sección "Bases de datos" (o "Databases") y haz clic.
Verás una lista con las bases de datos de tu dominio. Normalmente se llaman algo como tuusuario_prestashop o similar. Haz clic en el nombre de la base de datos que usa tu tienda.
Dentro, busca la pestaña que dice "Exportar Dump" o "Export a Dump". Haz clic ahí.
Se abrirá una ventana con opciones. No toques nada raro, déjalo todo por defecto. Solo asegúrate de que el formato sea SQL.
Haz clic en "OK" o "Exportar". Plesk empezará a generar un archivo .sql con toda tu información.
Cuando termine, verás el archivo en una lista. Haz clic en el icono de descarga (normalmente una flecha hacia abajo) para guardarlo en tu ordenador.

[WARNING] No descargues el archivo SQL dentro del propio servidor y lo dejes ahí. Si el disco duro del servidor falla, lo perderás todo. Descárgalo siempre a tu ordenador o a un disco duro externo.

Paso 3: La forma inteligente de hacer copias de seguridad PrestaShop Plesk

¿Sabes qué? Hacer todo esto a mano cada semana es un rollo. Y la verdad, es fácil olvidarse. Por eso, Plesk tiene una herramienta llamada "Administrador de copias de seguridad" que lo hace todo solito. Es como tener un robot que limpia tu casa mientras duermes.

En el menú lateral de Plesk, busca la opción "Administrador de copias de seguridad" (o "Backup Manager"). Es un icono que suele ser un disco duro con una flecha.
Haz clic en "Respaldar" (o "Back Up").
Se abrirá un asistente. En "Configuración del respaldo", elige la opción "Dominio" para que guarde tanto los archivos como la base de datos en un solo paso.
En "Ubicación", elige "Almacenamiento local" o "Personal FTP". Si no tienes ni idea de qué es FTP, elige la local. Pero recuerda, luego descárgalo.
Puedes ponerle un nombre al backup, como tienda-2024-05-20.
Marca la casilla de "Programar" si quieres que se repita automáticamente cada semana o cada mes. ¡Esto es oro puro!
Haz clic en "Respaldar" y espera. Plesk te avisará cuando haya terminado.

[INFO] Con el "Backup Manager" no tienes que hacer el Paso 1 y el Paso 2 por separado. Él se encarga de todo. Esta es la forma más recomendada de hacer un backup manual PrestaShop en Plesk de forma completa.

Paso 4: Cómo restaurar tu tienda desde el backup (por si acaso)

Vale, esto es para el día que la lías. Si tu tienda se rompe o te hackean, necesitas saber cómo volver atrás. Es más fácil de lo que crees.

Ve al "Administrador de copias de seguridad" de nuevo.
Verás una lista con todos los backups que has hecho. Haz clic en el icono de restaurar (normalmente una flecha circular) junto al backup que quieras usar.
Plesk te preguntará qué quieres restaurar. Puedes elegir "Todo" o solo los archivos o solo la base de datos. Te recomiendo elegir "Todo" para que quede como estaba.
Haz clic en "Restaurar" y listo. En unos minutos, tu tienda volverá a la vida.

[WARNING] Restaurar un backup sobrescribe los datos actuales. Si has hecho cambios después del backup, los perderás. Asegúrate de que es lo que quieres hacer.

Preguntas frecuentes (FAQ) sobre backups de PrestaShop

¿Con qué frecuencia debo hacer un backup de mi tienda?

Depende de cuánto actualices tu tienda. Si añades productos a diario, hazlo a diario. Si es una tienda más tranquila, con una vez a la semana o al mes puede bastar. La clave es la constancia.

¿Puedo programar los backups para que se hagan solos?

¡Sí! En el Paso 3 te lo he explicado. En el "Backup Manager" de Plesk tienes la opción de programar copias automáticas. Es la mejor manera de no olvidarte nunca.

¿Qué hago si no tengo espacio en el servidor para guardar los backups?

No guardes los backups en el servidor. Descárgalos siempre a tu ordenador, a un disco duro externo o a un servicio en la nube como Google Drive o Dropbox. Así estarán a salvo aunque el servidor explote (que no va a pasar, pero por si acaso).

¿El backup de Plesk incluye los correos electrónicos?

En el "Backup Manager", si eliges la opción "Dominio" completa, sí suele incluir los correos. Pero si solo has hecho el backup de archivos y base de datos, no. Revisa siempre las opciones antes de empezar.

¿Es lo mismo hacer un backup que una copia de seguridad?

Sí, son sinónimos. Backup, copia de seguridad, respaldo... todo es lo mismo. Lo importante es que lo hagas con regularidad.

¿Puedo usar el mismo método para hacer copias de seguridad PrestaShop Plesk en otros paneles como cPanel o Syspanel?

El método es similar, pero la interfaz cambia. En cPanel suele ser "Copias de seguridad" y en Syspanel (el antiguo HestiaCP, que se accede por el puerto 2106) también tiene su propio sistema de backups. La lógica es la misma: archivos y base de datos por separado.

En resumen: no lo dejes para mañana

Hacer un backup de PrestaShop en Plesk no es un lujo, es una necesidad. Es como ponerse el cinturón de seguridad: te puede salvar de un buen disgusto. No necesitas ser un experto, solo seguir estos pasos.

Te recomiendo que te pongas una alarma en el calendario una vez al mes para hacer una copia manual, y que configures los backups automáticos del "Backup Manager" para tener una red de seguridad extra.

[TIP] Guarda siempre los backups en al menos dos sitios diferentes. Por ejemplo, uno en tu ordenador y otro en la nube. Así estarás más tranquilo.

Espero que esta guía te haya sido útil. Si tienes alguna duda, déjala en los comentarios y te echaré un cable. ¡A vender se ha dicho! 🚀