Cómo hacer una copia de seguridad de PrestaShop en WordPress (hosting compartido)

¿Buscas hacer una copia de seguridad PrestaShop en WordPress? Antes de nada, vamos a aclarar un pequeño malentendido que es más común de lo que parece.

PrestaShop y WordPress son dos sistemas de gestión de contenidos (CMS) completamente diferentes. No puedes convertir una tienda PrestaShop en un sitio WordPress con un simple botón de "copiar y pegar". Sin embargo, lo que sí puedes hacer es respaldar tu tienda PrestaShop de forma segura y, si tu objetivo es migrar el diseño o los artículos a WordPress, necesitarás exportar los datos de forma específica.

En esta guía, nos vamos a centrar en el proceso más crítico y demandado: cómo hacer una copia de seguridad PrestaShop en WordPress, es decir, cómo proteger tu tienda online desde un hosting compartido (como cPanel o Syspanel) para que, más tarde, puedas importar esos datos a tu nuevo WordPress o simplemente guardarlos como respaldo de seguridad.

Vamos a ello, paso a paso, sin tecnicismos raros y pensando en que nunca has hecho un backup en tu vida.

¿Por qué necesitas un backup de PrestaShop antes de migrar a WordPress?

La respuesta es sencilla: porque los accidentes ocurren. Un error de actualización, un plugin incompatible o un ataque malicioso pueden dejar tu tienda inservible en segundos.

Si tienes una tienda PrestaShop y sueñas con pasarla a WordPress (usando WooCommerce, por ejemplo), el primer paso nunca es instalar WordPress encima. El primer paso es crear una copia de seguridad PrestaShop completa, que incluya dos cosas:

1. Los archivos del sitio: Todo el código PHP, imágenes, temas, módulos, etc.
2. La base de datos: Donde se guardan los productos, clientes, pedidos y configuración.

Sin esta copia, cualquier intento de migración o cambio de hosting es una ruleta rusa. Así que, respira, que vamos a proteger tu negocio.

Método 1: Backup PrestaShop con cPanel (El método más fiable)

La mayoría de los hosting compartidos (Bluehost, Hostinger, SiteGround, etc.) utilizan cPanel como panel de control. Este es el método más directo para hacer un backup prestashop cpanel sin necesidad de tocar código.

Paso 1: Accede a tu Panel de Control (cPanel)

Busca el correo que te envió tu proveedor de hosting al contratar el servicio. Ahí encontrarás la URL de acceso a cPanel (normalmente algo como tudominio.com/cpanel) y tus credenciales.

Paso 2: Haz una copia de seguridad de la Base de Datos

La base de datos es el cerebro de tu tienda. Si la pierdes, pierdes los pedidos y los clientes.

1. Dentro de cPanel, busca la sección "Bases de Datos" o "MySQL® Databases".
2. Busca la herramienta llamada "phpMyAdmin" (es un icono con un elefante azul o similar).
3. Se abrirá una nueva pestaña. En la columna de la izquierda, verás el nombre de tu base de datos (suele empezar con usuario_nombrebasededatos). Haz clic en ella.
4. Arriba, verás una pestaña que dice "Exportar". Haz clic en ella.
5. Deja la opción "Rápido" marcada y haz clic en el botón "Continuar" o "Exportar".
6. El navegador descargará un archivo con extensión .sql. Guárdalo en tu ordenador en una carpeta segura.

[TIP]: Este archivo .sql es oro puro. Guárdalo en dos sitios diferentes (por ejemplo, en tu PC y en un disco duro externo o en la nube como Google Drive).

Paso 2b: Haz una copia de seguridad de los Archivos (La carpeta pública)

Ahora toca respaldar el código de tu tienda.

1. Vuelve al panel principal de cPanel.
2. Busca la sección "Archivos" y haz clic en "Administrador de archivos".
3. Se abrirá una ventana. Te pedirá que elijas una carpeta raíz. Selecciona "Document Root for" y elige tu dominio. Haz clic en "Ir".
4. Verás una lista de carpetas. Busca la carpeta public_html (o www). Dentro de esta carpeta suele estar instalado PrestaShop.
5. No entres dentro todavía. Arriba, en la barra de herramientas, verás un botón que dice "Comprimir". Haz clic en él.
6. Asegúrate de que la carpeta public_html esté marcada con un check.
7. En el tipo de compresión, elige "Zip Archive" y haz clic en "Comprimir Archivos".
8. cPanel empezará a comprimir todos los archivos de tu tienda. Cuando termine, verás un archivo llamado public_html.zip en la carpeta padre.
9. Haz clic derecho sobre ese archivo .zip y selecciona "Descargar".

[WARNING]: Este paso puede tardar varios minutos si tu tienda tiene muchas imágenes. No cierres la pestaña del navegador hasta que el archivo se haya descargado por completo.

¡Ya tienes tu copia de seguridad PrestaShop completa! Ahora tienes los dos archivos necesarios: el .sql y el .zip.

Método 2: Backup PrestaShop con Syspanel (Antiguo HestiaCP)

¿Tu hosting usa un panel llamado Syspanel? Antes se llamaba HestiaCP, pero ahora lo encontrarás como Syspanel. No te asustes, el proceso es igual de sencillo.

[INFO]: Para acceder a Syspanel, la URL suele ser https://tudominio.com:2106. Recuerda el puerto 2106, es fundamental para entrar.

1. Accede a https://tudominio.com:2106 con tu usuario y contraseña (los mismos que usas para el FTP o el correo).
2. Verás un panel más minimalista que cPanel. Busca en el menú lateral la opción "Web" o "Websites".
3. Haz clic en los tres puntos (menú de acciones) que aparecen junto a tu dominio.
4. Selecciona "Backup".
5. Se abrirá una ventana. Verás que puedes elegir qué incluir en el backup. Marca "Incluir copia de la base de datos" y "Incluir copia de los archivos del sitio" (suele estar marcado por defecto).
6. Haz clic en "Respaldar".
7. Syspanel generará el backup en segundo plano. Dependiendo del tamaño, tardará un rato. Cuando termine, verás el archivo en la sección "Backups" de ese mismo menú.
8. Descarga ese archivo a tu ordenador.

[TIP]: Este método es más rápido porque el propio panel comprime todo (archivos + base de datos) en un solo archivo, pero a veces es más difícil de extraer si solo necesitas una parte. Aun así, es muy fiable.

¿Y ahora qué hago con el backup? (Migrar a WordPress)

Ya tienes tu backup prestashop cpanel (o de Syspanel). Ahora, si tu objetivo es migrar a WordPress, debes saber que no puedes subir la base de datos de PrestaShop directamente a WordPress.

WordPress utiliza una estructura de tablas totalmente distinta. El proceso sería el siguiente:

1. Instala WordPress en tu hosting (en la carpeta principal o en una subcarpeta).
2. Instala el plugin WooCommerce (es el que convierte WordPress en una tienda online).
3. Instala un plugin de migración como "Cart2Cart" o "WP All Import". Estos plugins son los traductores entre PrestaShop y WordPress. Conectan tu web antigua (o el backup) y la nueva, y van importando productos, clientes y pedidos.
4. Sube las imágenes: Los plugins de migración suelen encargarse de esto, pero si no, tendrás que subir las imágenes de la carpeta public_html/img/p a la biblioteca de medios de WordPress.

[WARNING]: No intentes importar el archivo .sql de PrestaShop en la base de datos de WordPress. Romperás la instalación y tendrás que empezar de cero.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Con qué frecuencia debo hacer una copia de seguridad PrestaShop?

Si tu tienda tiene ventas diarias, lo ideal es hacer un backup de la base de datos todos los días (muchos hostings lo hacen automáticamente) y un backup de archivos una vez a la semana.

¿Puedo hacer el backup solo desde el panel de administración de PrestaShop?

Puedes usar el módulo "1-Click Upgrade" o módulos de backup, pero el método más fiable siempre será desde el panel de control de tu hosting (cPanel o Syspanel), porque así te aseguras de que no se te olvida ningún archivo que esté fuera de la carpeta pública.

Mi hosting usa Plesk, ¿cómo lo hago?

Plesk es otro panel de control. Busca la sección "Administrador de Archivos" para comprimir la carpeta httpdocs (equivalente a public_html) y busca la sección "Bases de Datos" y luego "Exportar Dump" para descargar el .sql. Es el mismo concepto que cPanel.

He descargado el backup, ¿ahora qué? ¿Cómo lo restauro?

Para restaurar en el mismo hosting:

1. Sube el archivo public_html.zip a tu hosting y descomprímelo.
2. Entra en phpMyAdmin, selecciona tu base de datos y haz clic en "Importar". Sube el archivo .sql.

Si lo restauras en un hosting nuevo, primero crea la base de datos y el usuario en el nuevo panel, luego importa el .sql y después sube los archivos. Recuerda editar el archivo config/settings.inc.php para poner el nuevo nombre de base de datos y usuario.

¿Qué es mejor, WooCommerce o PrestaShop?

No hay una respuesta única. PrestaShop es muy potente para catálogos grandes y complejos. WooCommerce (WordPress) es más fácil de usar, tiene infinitos plugins y es más amigable para el SEO y el mantenimiento diario. Migrar es una decisión estratégica, pero con un buen backup, puedes hacerlo sin perder datos.

Conclusión final

Hacer una copia de seguridad PrestaShop no es un lujo, es una necesidad. Ya sea que quieras quedarte en PrestaShop o dar el salto a WordPress, tener un backup prestashop cpanel te da la tranquilidad de que tu negocio está a salvo.

Recuerda la regla de oro: Descarga siempre los archivos a tu ordenador. No te fíes solo de los backups del hosting, porque si cancelas el servicio, lo pierdes todo.

Sigue estos pasos, guarda tus archivos en dos sitios distintos y, cuando te sientas preparado, lánzate a la aventura de WordPress con la seguridad de que tienes una red de seguridad bajo tus pies.