Instalar PrestaShop en Plesk: tutorial completo

Introducción: ¿Por qué usar PrestaShop con Plesk?

Si estás pensando en montar una tienda online y has elegido PrestaShop como tu plataforma, estás en el camino correcto. Es uno de los sistemas de gestión de contenidos (CMS) más potentes y flexibles para ecommerce, y combinarlo con Plesk —uno de los paneles de control de hosting más populares— te dará una gestión sencilla y profesional.

En esta guía completa, te explicaré paso a paso cómo instalar PrestaShop en Plesk, desde los requisitos previos hasta la configuración inicial. No necesitas ser un experto técnico, solo seguir las instrucciones al pie de la letra. Al final, tendrás tu tienda lista para empezar a vender.

Requisitos previos antes de instalar PrestaShop

Antes de lanzarte a la instalación, asegúrate de tener lo siguiente:

Un plan de hosting que incluya Plesk (la mayoría de los proveedores lo ofrecen).
Acceso al panel de Plesk (generalmente mediante una URL como https://tudominio.com:8443).
Un nombre de dominio configurado y apuntando a tu servidor.
PHP 7.4 o superior (PrestaShop 8 requiere PHP 8.0+).
MySQL 5.6+ o MariaDB 10.1+.
Al menos 256 MB de memoria PHP (recomendado 512 MB).

[INFO] Si tu hosting usa Syspanel (el antiguo HestiaCP), el acceso es por el puerto 2106 (ejemplo: https://tudominio.com:2106). El proceso de instalación en Syspanel es similar, pero los nombres de las opciones pueden variar ligeramente.

Paso 1: Acceder a Plesk y preparar el dominio

Inicia sesión en Plesk con tus credenciales de administrador.
En el panel principal, ve a Sitios web y dominios.
Si aún no has añadido tu dominio, haz clic en Añadir dominio y sigue los pasos (nombre de dominio, tipo de hosting, etc.).
Una vez añadido, asegúrate de que el dominio tenga soporte PHP activado. Para ello:
- Haz clic en el nombre del dominio.
- Ve a Configuración de PHP.
- Selecciona la versión de PHP recomendada (8.0 o superior).
- Ajusta los límites de memoria: memory_limit = 256M como mínimo.

[TIP] Si tu dominio ya tiene contenido, puedes crear un subdominio (ej: tienda.tudominio.com) para la instalación de PrestaShop. Esto evita conflictos.

Paso 2: Descargar PrestaShop

PrestaShop se descarga desde su sitio oficial. Sigue estos pasos:

Ve a PrestaShop.com y descarga la versión completa (archivo ZIP).
También puedes usar la herramienta de instalación automática de Plesk (más adelante lo explico), pero si prefieres el método manual, continúa.

Paso 3: Subir PrestaShop al servidor mediante FTP o el Administrador de archivos

Tienes dos opciones: usar un cliente FTP (como FileZilla) o el Administrador de archivos de Plesk.

Opción A: Usar el Administrador de archivos de Plesk

En Plesk, ve a Sitios web y dominios > haz clic en tu dominio.
Busca la sección Archivos y haz clic en Administrador de archivos.
Navega a la carpeta httpdocs (o public_html).
Sube el archivo ZIP de PrestaShop que descargaste.
Una vez subido, selecciona el archivo y haz clic en Extraer.
Después de extraer, verás una carpeta con el nombre de la versión (ej: prestashop_1.7.8.3). Mueve todo su contenido a la raíz de httpdocs (puedes seleccionar todos los archivos, cortarlos y pegarlos).

Opción B: Usar FTP

Conéctate a tu servidor FTP con las credenciales que te proporcionó tu hosting.
Navega a la carpeta raíz de tu dominio (normalmente public_html o httpdocs).
Sube el archivo ZIP de PrestaShop.
Descomprímelo en el servidor (muchos clientes FTP tienen opción de descompresión remota).

[WARNING] Si usas Syspanel, la carpeta raíz suele llamarse public_html. Asegúrate de que los archivos estén directamente en esa carpeta, no dentro de una subcarpeta, a menos que quieras que tu tienda esté en tudominio.com/prestashop.

Paso 4: Crear una base de datos en Plesk

PrestaShop necesita una base de datos MySQL para funcionar. En Plesk, es muy sencillo:

Ve a Sitios web y dominios > haz clic en tu dominio.
Busca la sección Bases de datos y haz clic en Añadir base de datos.
Dale un nombre a la base de datos (ej: prestashop_db).
Crea un usuario con contraseña segura. Anota estos datos, los necesitarás durante la instalación.
Haz clic en Aceptar.

[INFO] En Plesk, la base de datos y el usuario se crean automáticamente con permisos. No necesitas hacer nada más.

Paso 5: Ejecutar el instalador web de PrestaShop

Ahora viene la parte más interactiva. Abre tu navegador y escribe la URL de tu dominio (ej: https://tudominio.com). Si todo está correcto, verás la pantalla de bienvenida del instalador de PrestaShop.

Sigue estos pasos:

5.1. Selección de idioma

Elige tu idioma preferido y haz clic en Siguiente.

5.2. Aceptar licencia

Lee los términos (opcional) y marca la casilla de aceptación. Haz clic en Siguiente.

5.3. Compatibilidad del sistema

PrestaShop revisará tu servidor. Si ves algún requisito en rojo (como falta de extensiones PHP), deberás solucionarlo antes de continuar. Los problemas más comunes son:

PHP memory_limit bajo: Auméntalo en Plesk (Configuración de PHP).
Falta de extensiones: Actívalas desde la misma sección (ej: curl, gd, mbstring, pdo_mysql).

[TIP] Si ves advertencias amarillas, no son críticas, pero es mejor corregirlas para un rendimiento óptimo.

5.4. Información de la tienda

Introduce:

Nombre de la tienda: El que quieras.
Actividad principal: Selecciona tu rubro.
País, zona horaria, moneda.
Correo electrónico del administrador: Importante para recuperar contraseñas.

5.5. Configuración de la base de datos

Aquí introduces los datos que creaste en el Paso 4:

Dirección del servidor de base de datos: Normalmente localhost (o 127.0.0.1).
Nombre de la base de datos: El que pusiste (ej: prestashop_db).
Usuario: El usuario que creaste.
Contraseña: La contraseña del usuario.
Prefijo de tabla: Déjalo como ps_ a menos que tengas motivos para cambiarlo.

Haz clic en Probar conexión. Si todo está bien, verás un mensaje verde.

5.6. Resumen e instalación

Revisa los datos y haz clic en Instalar. El proceso puede tardar unos minutos. Aparecerá una barra de progreso.

[WARNING] No cierres la ventana del navegador ni recargues la página durante la instalación.

5.7. Finalización

Al terminar, verás un mensaje de éxito. Importante: PrestaShop te pedirá que elimines la carpeta install por seguridad. Puedes hacerlo desde el Administrador de archivos de Plesk.

Paso 6: Configuración inicial de la tienda

Una vez instalado, accede al panel de administración:

URL: https://tudominio.com/admin (o la ruta que se te indicó).
Usuario y contraseña: Los que definiste durante la instalación.

Desde el back office, puedes:

Configurar métodos de pago (PayPal, transferencia, etc.).
Añadir productos y categorías.
Personalizar el tema (hay muchos gratuitos y de pago).
Configurar el SEO (URLs amigables, meta tags, etc.).

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo instalar PrestaShop automáticamente desde Plesk?

Sí, Plesk incluye un instalador de aplicaciones (llamado "Aplicaciones" o "Instalador de aplicaciones"). Busca PrestaShop, selecciona la versión, elige el dominio y sigue los pasos. Es más rápido, pero a veces las versiones no están actualizadas.

¿Qué hago si aparece un error de "carpeta install no eliminada"?

Elimínala manualmente desde el Administrador de archivos de Plesk o mediante FTP. Es un requisito de seguridad.

¿Cómo mejoro el rendimiento de PrestaShop en Plesk?

Activa la caché (en PrestaShop > Rendimiento), usa un CDN, optimiza las imágenes y considera un hosting con recursos dedicados.

¿Puedo migrar una tienda PrestaShop existente a Plesk?

Sí, exporta la base de datos y los archivos desde tu hosting anterior, y luego impórtalos en Plesk. Luego, cambia las configuraciones en el archivo app/config/parameters.php.

¿Syspanel (HestiaCP) es compatible con PrestaShop?

Sí, Syspanel es compatible. Solo recuerda que el acceso al panel es por el puerto 2106. La instalación se hace de forma similar, subiendo los archivos a public_html y creando la base de datos desde la sección "Bases de datos".

Conclusión

Instalar PrestaShop en Plesk es un proceso sencillo si sigues los pasos correctos. Desde la preparación del dominio hasta la configuración inicial, esta guía te ha llevado de la mano para que tengas tu tienda online funcionando en poco tiempo.

Recuerda que la clave está en:

Tener un hosting con los requisitos adecuados.
Subir los archivos correctamente.
Configurar la base de datos sin errores.
Eliminar la carpeta install al finalizar.

Si encuentras algún problema, revisa los logs de error de Plesk (en Sitios web y dominios > Registros) o consulta la documentación oficial de PrestaShop.

¡Ahora es tu turno! Empieza a construir tu tienda y a vender online. Si te ha sido útil esta guía, compártela con otros emprendedores. ¡Buena suerte!