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Cómo instalar PrestaShop en Syspanel (panel de control de SiteGround)

Actualizado el 1 de noviembre de 2025

¿Qué es Syspanel y por qué te interesa para PrestaShop?

Si has contratado un hosting en SiteGround, es probable que hayas oído hablar de Syspanel, el panel de control que la compañía utiliza para gestionar sus servicios. Aunque SiteGround es conocido por su propio panel personalizado, en algunos de sus planes (especialmente los de tipo revendedor o dedicado) el acceso se realiza a través de Syspanel, una herramienta potente y muy visual basada en la tecnología de HestiaCP.

Syspanel te permite administrar dominios, bases de datos, cuentas de correo, archivos y, por supuesto, instalar aplicaciones como PrestaShop. Si estás buscando montar una tienda online, PrestaShop es una de las plataformas de comercio electrónico más recomendadas por su flexibilidad, su gran comunidad y su enorme cantidad de módulos y plantillas.

En este tutorial, te voy a guiar paso a paso para que instales PrestaShop en Syspanel sin complicaciones, incluso si nunca has hecho algo parecido antes. Vamos a ello.


Requisitos previos antes de instalar PrestaShop en Syspanel

Antes de lanzarnos a la instalación, es importante que tengas claro qué necesitas y que tu hosting cumpla los requisitos mínimos. No te preocupes, no es nada del otro mundo.

1. Un plan de hosting activo con SiteGround

Lógicamente, necesitas tener contratado un plan de hosting que use Syspanel. Si ya tienes tu cuenta creada y has recibido los datos de acceso por email, estás listo.

2. Un dominio o subdominio

Puedes usar un dominio que ya hayas registrado (por ejemplo, mitienda.com) o un subdominio (como tienda.midominio.com). Si aún no tienes dominio, en SiteGround puedes registrarlo directamente desde el panel.

3. Acceso a Syspanel

El acceso a Syspanel se realiza normalmente a través de una URL similar a https://tu-servidor:2106. Recuerda que el puerto de acceso es el 2106. Guárdate esta dirección, la necesitarás para todo el proceso.

4. Conexión FTP o gestor de archivos

Aunque no es imprescindible, tener acceso a los archivos del servidor te ayudará a subir PrestaShop de forma manual si prefieres no usar el instalador automático. Syspanel incluye un gestor de archivos integrado, así que no necesitas programas externos.


Paso 1: Acceder a Syspanel

Lo primero es entrar en tu panel de control. Abre tu navegador favorito (Chrome, Firefox, Edge...) y escribe la dirección de acceso a Syspanel que te proporcionaron al contratar el hosting. Normalmente será algo como:

https://ip-de-tu-servidor:2106

Recuerda: el puerto es el 2106. Si la URL no te funciona, revisa que estás escribiendo https:// y no http://.

Verás una pantalla de inicio de sesión. Introduce tu usuario y contraseña (los mismos que usas para acceder a tu área de cliente de SiteGround). Una vez dentro, verás un escritorio con varias secciones: Web, Base de Datos, Correo, Usuarios, etc.


Paso 2: Crear una base de datos para PrestaShop

PrestaShop necesita una base de datos para guardar toda la información de tu tienda: productos, pedidos, clientes, etc. Crearla en Syspanel es muy sencillo.

2.1. Ve a la sección "Base de Datos"

En el menú lateral, busca la opción que pone Base de Datos o MySQL. Haz clic en ella.

2.2. Añade una nueva base de datos

Verás un botón que dice Añadir Base de Datos o Crear. Haz clic y rellena los siguientes campos:

  • Nombre de la base de datos: por ejemplo, prestashop_db.
  • Usuario de la base de datos: elige un usuario, por ejemplo, prestashop_user.
  • Contraseña: usa una contraseña segura. Puedes usar el generador que suele incluir el propio panel o crear una tú mismo. Guarda esta contraseña en un lugar seguro, la necesitarás en la instalación.

Una vez relleno, pulsa Guardar. Anota el nombre de la base de datos, el usuario y la contraseña, porque los usaremos más adelante.


Paso 3: Descargar PrestaShop

Ahora necesitas el paquete de instalación de PrestaShop. Ve a la página oficial de PrestaShop (prestashop.com) y descarga la última versión estable. El archivo que descargarás será un .zip.

[TIP] Asegúrate de descargar la versión en español si quieres que la instalación y el panel de administración estén en tu idioma. Puedes elegirlo durante el proceso de instalación, pero mejor partir de la base correcta.


Paso 4: Subir PrestaShop a tu servidor con Syspanel

Tienes dos opciones para subir los archivos de PrestaShop a tu hosting: usar el gestor de archivos de Syspanel o conectarte por FTP. Te explico ambas, pero te recomiendo la primera por su simplicidad.

Opción A: Usar el gestor de archivos de Syspanel

  1. En el menú de Syspanel, busca la sección Archivos o Gestor de Archivos. Haz clic.
  2. Navega hasta la carpeta public_html (o la carpeta raíz de tu dominio). Esta es la carpeta donde se alojan los archivos públicos de tu web.
  3. Sube el archivo prestashop.zip que descargaste. Puedes arrastrarlo directamente desde tu ordenador a la ventana del gestor.
  4. Una vez subido, haz clic derecho sobre el archivo y selecciona Extraer o Descomprimir. El sistema creará una carpeta con el nombre del archivo (por ejemplo, prestashop).
  5. Si quieres que PrestaShop se instale directamente en tu dominio (es decir, que al entrar a mipagina.com se cargue la tienda), debes mover el contenido de esa carpeta descomprimida a la raíz de public_html. Para ello, abre la carpeta descomprimida, selecciona todos los archivos y muévelos a public_html (o córtalos y pégalos).

Opción B: Usar un cliente FTP (FileZilla)

Si prefieres la vía clásica, descarga FileZilla (gratuito) y conéctate a tu servidor usando los datos FTP que encontrarás en Syspanel (sección FTP). Los datos suelen ser:

  • Servidor: tu IP o dominio.
  • Usuario: el mismo que tu usuario de Syspanel.
  • Contraseña: la de tu cuenta.
  • Puerto: 21 (por defecto).

Una vez conectado, navega a public_html y sube el contenido del zip de PrestaShop (descomprímelo antes en tu ordenador). Es importante que subas el contenido de la carpeta, no la carpeta en sí, para que la tienda se cargue directamente en tu dominio.

[WARNING] Si dejas los archivos dentro de una subcarpeta, tu tienda solo será accesible en una URL tipo mipagina.com/prestashop. Si eso es lo que quieres, perfecto, pero lo normal es tener la tienda en la raíz.


Paso 5: Ejecutar el instalador de PrestaShop

Ahora viene la parte emocionante. Abre tu navegador y escribe tu dominio (por ejemplo, mipagina.com). Si has subido los archivos correctamente, verás la pantalla de bienvenida del instalador de PrestaShop.

5.1. Selecciona el idioma

Elige el idioma de instalación (español, por ejemplo) y haz clic en Siguiente.

5.2. Acepta los términos de la licencia

Lee (o al menos ojéa) los términos y condiciones y marca la casilla de aceptación. Pulsa Siguiente.

5.3. Comprueba los requisitos del sistema

PrestaShop comprobará que tu servidor cumple los requisitos mínimos. En Syspanel, con SiteGround, normalmente todo estará en verde. Si algo falla, te indicará qué necesitas cambiar. Lo más común es que tengas que activar alguna extensión de PHP, pero es poco frecuente en este hosting.

5.4. Configura la tienda

Ahora te pedirá los datos principales de tu tienda:

  • Nombre de la tienda: el nombre que quieras mostrar.
  • Actividad principal: elige la categoría de tu negocio.
  • País: el país donde operas.
  • Nombre y apellidos del administrador: tu nombre.
  • Dirección de correo electrónico: un correo válido (te llegará información importante).
  • Contraseña de administrador: crea una contraseña segura para acceder al panel de administración de PrestaShop.

[INFO] Esta contraseña es diferente a la de tu base de datos. Guárdala bien, la usarás para entrar al back-office de tu tienda (la zona de administración).

5.5. Conexión a la base de datos

Aquí es donde usamos los datos que creamos en el Paso 2. Selecciona MySQL y rellena:

  • Servidor de base de datos: normalmente localhost (o la dirección que te indique Syspanel).
  • Nombre de la base de datos: el que creaste (ej. prestashop_db).
  • Usuario de la base de datos: el que creaste (ej. prestashop_user).
  • Contraseña de la base de datos: la que pusiste.
  • Prefijo de las tablas: déjalo como ps_ por defecto.

Pulsa Siguiente y espera. La instalación puede tardar unos minutos. No cierres la pestaña del navegador.

5.6. Instalación completada

Cuando termine, verás un mensaje de éxito. PrestaShop se ha instalado correctamente. Te dará la URL de tu tienda y la URL de tu panel de administración (normalmente mipagina.com/admin).

[WARNING] Es muy importante que elimines la carpeta install de tu servidor por seguridad. Syspanel te lo recordará al finalizar la instalación. Puedes borrarla desde el gestor de archivos.


Paso 6: Configuración inicial y primeros pasos

Ya tienes tu tienda en marcha, pero aún te quedan algunos ajustes importantes.

6.1. Accede a tu panel de administración

Ve a mipagina.com/admin (o la URL que te hayan dado) e inicia sesión con tu correo y contraseña de administrador. Verás el escritorio de PrestaShop.

6.2. Activa el modo amigable de URLs (SEO)

Esto es fundamental para el posicionamiento. Ve a Configuración > Parámetros generales > Configurar URLs y activa la opción URLs amigables. Guarda los cambios.

6.3. Configura tu moneda e idiomas

En Internacional > Localización, añade la moneda (por ejemplo, Euro o Dólar) y los idiomas que quieras ofrecer en tu tienda.

6.4. Añade tus primeros productos

Ve a Catálogo > Productos y crea tus primeros productos. Añade fotos, descripciones y precios. No te preocupes si te lleva tiempo, es parte del proceso.

6.5. Elige un tema profesional

PrestaShop incluye algunos temas por defecto, pero puedes instalar otros desde el Marketplace oficial. Un buen diseño es clave para transmitir confianza a tus clientes.


Preguntas frecuentes sobre PrestaShop en Syspanel

¿Puedo instalar PrestaShop automáticamente desde Syspanel?

Syspanel no incluye un instalador automático de PrestaShop como otros paneles. La instalación que te he explicado es manual, pero es muy sencilla siguiendo estos pasos. En menos de 15 minutos tendrás tu tienda funcionando.

¿Qué hago si la instalación falla?

Revisa los siguientes puntos:

  • Que la base de datos exista y los datos sean correctos.
  • Que la carpeta install no esté corrupta (vuelve a descargar el zip).
  • Que tu hosting cumpla los requisitos de PHP (versión 7.4 o superior recomendada).

¿Es seguro usar PrestaShop en Syspanel?

Sí, Syspanel es un panel robusto y seguro. Eso sí, asegúrate de mantener PrestaShop siempre actualizado y de usar contraseñas fuertes para tu administrador y tu base de datos.

¿Cómo puedo hacer copias de seguridad?

Desde Syspanel puedes crear copias de seguridad completas de tu web y tu base de datos en la sección Backups. Te recomiendo hacer una copia antes de realizar cambios importantes.

¿Puedo usar SSL para mi tienda?

Sí, SiteGround incluye certificados SSL gratuitos (Let's Encrypt). Desde Syspanel, ve a la sección Web y activa SSL para tu dominio. Una vez activado, tu tienda cargará con https://.


Conclusión y siguientes pasos

Instalar PrestaShop en Syspanel es un proceso muy accesible incluso para principiantes. Siguiendo estos pasos, tendrás tu tienda online lista para vender en muy poco tiempo. Recuerda que lo más importante después de la instalación es:

  • Mantener todo actualizado.
  • Configurar correctamente las URLs amigables.
  • Hacer copias de seguridad periódicas.
  • Cuidar el diseño y la experiencia de usuario.

Si te ha quedado alguna duda, revisa las preguntas frecuentes o consulta la documentación oficial de PrestaShop y SiteGround. Y recuerda: el puerto de acceso a Syspanel es el 2106, así que no lo pierdas de vista.

Ahora, a por esa tienda. ¡Mucho éxito con tu proyecto!


Este artículo es una guía práctica creada para ayudarte a resolver el proceso de instalación de PrestaShop en Syspanel. Si encuentras algún error o tienes sugerencias, no dudes en dejar tu comentario.

¿Necesitas ayuda?Son dos de nuestros técnicos, Agustín y Mikel, y están disponibles para resolver cualquier problema.

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