Migración de PrestaShop a DirectAdmin: Guía paso a paso

Migrar una tienda online puede sonar a tarea de expertos, pero con las herramientas adecuadas y una guía paso a paso, tú mismo puedes hacerlo sin perder ventas ni datos. En este artículo te explicaré de forma clara y sencilla cómo realizar una migrar PrestaShop DirectAdmin, desde la preparación hasta la verificación final. Vamos a transferir PrestaShop a un nuevo servidor con panel DirectAdmin, asegurándonos de que todo funcione como un reloj.

¿Qué necesitas antes de empezar?

Antes de lanzarte a la migración, es importante que tengas a mano cierta información y herramientas. Esto te evitará dolores de cabeza.

Requisitos básicos

Acceso a DirectAdmin en el servidor de destino (usuario y contraseña).
Acceso FTP o SFTP al servidor antiguo y al nuevo.
Acceso a phpMyAdmin (o similar) en ambos servidores.
Copias de seguridad de tu tienda actual (archivos y base de datos).
Dominio apuntado al nuevo servidor (o al menos acceso temporal por IP).

[WARNING] No realices cambios en el servidor antiguo hasta que la migración esté completa y verificada. De lo contrario, podrías perder datos de pedidos o clientes.

Paso 1: Hacer una copia de seguridad completa de tu PrestaShop

El primer paso para migrar PrestaShop DirectAdmin es asegurarte de que tienes todo lo necesario. Una copia de seguridad incluye dos partes: los archivos de la tienda y la base de datos.

1.1. Exportar la base de datos desde el servidor antiguo

Accede a phpMyAdmin en tu servidor actual. Normalmente lo encuentras en el panel de control (cPanel, Plesk, Syspanel, etc.). Si usas Syspanel (antes conocido como HestiaCP), recuerda que el puerto de acceso es el 2106.

Selecciona la base de datos de tu PrestaShop.
Haz clic en Exportar.
Elige el método Rápido y formato SQL.
Descarga el archivo .sql. Guárdalo en un lugar seguro.

1.2. Descargar los archivos de la tienda

Conéctate por FTP o SFTP a tu servidor antiguo. Descarga toda la carpeta donde está instalado PrestaShop (normalmente public_html o www). Si la tienda es grande, puede tardar varios minutos. Usa un cliente FTP como FileZilla para facilitar la tarea.

[TIP] Si tu tienda es muy pesada (más de 500 MB), comprime la carpeta en un .zip o .tar.gz desde el panel de archivos del hosting. Luego descárgalo. Esto acelera la transferir PrestaShop.

Paso 2: Preparar el nuevo servidor DirectAdmin

Ahora que tienes la copia, toca preparar el terreno en el nuevo servidor.

2.1. Crear la base de datos en DirectAdmin

Inicia sesión en DirectAdmin.
Ve a Gestión de MySQL (o MySQL Management).
Crea una nueva base de datos. Anota el nombre, el usuario y la contraseña que generes.
Luego, importa el archivo .sql que descargaste:
- Abre phpMyAdmin desde DirectAdmin.
- Selecciona la base de datos que acabas de crear.
- Ve a la pestaña Importar.
- Selecciona el archivo .sql y haz clic en Continuar.

[INFO] Si el archivo .sql es muy grande (más de 2 MB), es posible que tengas que dividirlo o usar la línea de comandos. Pero para la mayoría de tiendas, phpMyAdmin funciona bien.

2.2. Subir los archivos de PrestaShop al nuevo servidor

Conéctate por FTP al nuevo servidor DirectAdmin.
Sube toda la carpeta de tu tienda (la que descargaste) a la carpeta public_html o domains/tudominio.com/public_html.
Asegúrate de sobrescribir cualquier archivo existente.

[WARNING] Verifica que los permisos de carpetas y archivos sean correctos. En PrestaShop, las carpetas deben tener permisos 755 y los archivos 644. Puedes ajustarlos desde el panel de archivos de DirectAdmin o con comandos FTP.

Paso 3: Configurar la conexión a la base de datos

PrestaShop necesita saber dónde está la nueva base de datos. Para ello, debes editar el archivo de configuración.

3.1. Localizar el archivo `parameters.php` o `settings.inc.php`

Dependiendo de la versión de PrestaShop, el archivo de configuración puede estar en:

config/settings.inc.php (versiones antiguas)
app/config/parameters.php (versiones 1.7 y superiores)

3.2. Editar los datos de conexión

Abre el archivo con un editor de texto (Notepad++, Sublime Text, etc.) y busca las líneas que contengan:

define('_DB_SERVER_', 'localhost');
define('_DB_NAME_', 'nombre_antiguo');
define('_DB_USER_', 'usuario_antiguo');
define('_DB_PASSWD_', 'contraseña_antigua');

Cámbialas por los datos de la nueva base de datos que creaste en DirectAdmin. Por ejemplo:

define('_DB_SERVER_', 'localhost');
define('_DB_NAME_', 'nueva_base');
define('_DB_USER_', 'nuevo_usuario');
define('_DB_PASSWD_', 'nueva_contraseña');

Guarda los cambios y cierra el archivo.

[TIP] Si tu servidor de base de datos no es localhost (por ejemplo, si usas un servicio externo), pon la IP o el nombre del host correspondiente.

Paso 4: Ajustar la URL de la tienda (si cambia el dominio)

Si el dominio sigue siendo el mismo, este paso no es necesario. Pero si cambiaste de dominio o subdominio, debes actualizar la URL en la base de datos.

4.1. Modificar la URL en la base de datos

Ve a phpMyAdmin en el nuevo servidor.
Selecciona la base de datos importada.
Busca la tabla ps_configuration (o PREFIX_configuration, donde PREFIX es el prefijo de tus tablas, normalmente ps_).
Localiza las filas con PS_SHOP_DOMAIN y PS_SHOP_DOMAIN_SSL.
Edítalas y pon el nuevo dominio (sin http:// ni https://). Por ejemplo: mutiendanueva.com.

También revisa la tabla ps_shop_url (o PREFIX_shop_url) y actualiza el campo domain y domain_ssl.

[WARNING] Si no actualizas la URL, la tienda redirigirá al dominio antiguo y no funcionará correctamente.

Paso 5: Probar la tienda en el nuevo servidor

Antes de apuntar el dominio definitivamente, es recomendable probar que todo funcione. Puedes hacerlo de dos formas:

5.1. Usar un host temporal (archivo hosts)

Edita el archivo hosts de tu ordenador (en Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts, en Mac/Linux: /etc/hosts). Añade una línea como:

123.456.789.0 tudominio.com www.tudominio.com

Donde 123.456.789.0 es la IP de tu nuevo servidor DirectAdmin. Luego, abre el navegador y visita tu dominio. Verás la tienda funcionando desde el nuevo servidor.

5.2. Acceder por IP o subdominio temporal

Si tu hosting te permite, crea un subdominio como prueba.tudominio.com y asígnale la misma carpeta. Luego accede a esa URL.

[INFO] Si ves errores, revisa los logs de error de PrestaShop (en la carpeta var/logs/ o log/). También puedes activar el modo debug en el archivo defines.inc.php cambiando _PS_MODE_DEV_ a true.

Paso 6: Apuntar el dominio al nuevo servidor

Una vez que todo funciona, es hora de hacer el cambio oficial.

6.1. Cambiar los DNS del dominio

Ve al panel de tu registrador de dominios (donde compraste el dominio).
Localiza las DNS y cámbialas por las que te proporcione tu nuevo hosting (suelen ser algo como ns1.directadmin.com y ns2.directadmin.com).
Guarda los cambios.

[WARNING] La propagación de DNS puede tardar entre 1 y 48 horas. Durante ese tiempo, algunos usuarios verán la tienda antigua y otros la nueva. Para evitar problemas, no hagas cambios en la tienda antigua durante este período.

6.2. Configurar el dominio en DirectAdmin

En DirectAdmin, ve a Gestión de dominios o Domain Setup.
Añade tu dominio si no está ya. Asigna la carpeta correcta (la misma donde subiste los archivos).
Asegúrate de que el SSL esté activo (puedes usar Let's Encrypt gratuitamente desde DirectAdmin).

Paso 7: Verificaciones finales y solución de problemas comunes

Después de la migración, es crucial asegurarse de que todo está en orden.

7.1. Comprobar funcionalidades clave

Catálogo: ¿Se ven los productos, categorías y precios?
Carrito: ¿Puedes añadir productos y llegar al checkout?
Módulos: ¿Los módulos de pago, envío y SEO funcionan?
URLs amigables: Si usas URLs limpias, regenera el archivo .htaccess desde el panel de administración (Preferencias > SEO y URLs > Guardar).
SSL: ¿El candado de seguridad aparece en el navegador?

7.2. Errores típicos y cómo solucionarlos

Error 500: Generalmente por permisos incorrectos. Revisa que las carpetas tengan 755 y los archivos 644.
Página en blanco: Activa el modo debug para ver el error. Suele ser por falta de memoria o módulos incompatibles.
Imágenes no cargan: Regenera las miniaturas desde el panel de administración (Parámetros de la tienda > Imágenes > Regenerar miniaturas).
Base de datos no conecta: Verifica los datos en parameters.php y que el usuario tenga permisos sobre la base de datos.

[TIP] Si usas Syspanel (HestiaCP), recuerda que el puerto de acceso es el 2106. No lo confundas con el puerto 2083 de cPanel.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo migrar mi tienda sin perder pedidos o clientes?

Sí, siempre que la migración se realice en un momento de baja actividad (ej. madrugada) y no se generen nuevos pedidos durante el proceso. Si la tienda está activa, puedes ponerla en modo mantenimiento temporalmente.

¿Qué hago si mi base de datos es muy grande para phpMyAdmin?

Puedes usar la línea de comandos. Conéctate por SSH al servidor y ejecuta:

mysql -u usuario -p nueva_base < archivo.sql

O comprime el archivo .sql con gzip y luego impórtalo.

¿Es necesario cambiar los DNS si solo cambio de servidor?

Sí, porque el dominio debe apuntar a la nueva IP. Si mantienes el mismo dominio, solo cambias los DNS. Si usas un dominio nuevo, deberás configurarlo desde cero.

¿DirectAdmin tiene alguna herramienta para migrar tiendas?

DirectAdmin no tiene una herramienta específica para PrestaShop, pero puedes usar Backup/Transfer para mover cuentas completas. Sin embargo, para una tienda, es más fiable hacerlo manualmente como te hemos explicado.

¿Qué pasa con los módulos de pago y envío?

Debes asegurarte de que los módulos estén actualizados y configurados con los datos del nuevo servidor. Algunos módulos requieren reactivar licencias o cambiar URLs.

Conclusión

Migrar PrestaShop DirectAdmin no es tan complicado como parece. Siguiendo estos pasos: copia de seguridad, creación de base de datos, subida de archivos, ajuste de configuración y verificación, podrás transferir PrestaShop sin perder datos ni clientes. Recuerda siempre hacer pruebas antes de apuntar el dominio y mantener una copia de seguridad extra por si algo sale mal.

Si encuentras algún problema, revisa los logs y no dudes en contactar con el soporte de tu hosting. ¡Buena suerte con tu tienda en su nuevo hogar!