Backup de PrestaShop con Plesk | Tutorial completo

Introducción: ¿Por qué es tan importante hacer un backup de tu tienda PrestaShop?

Si tienes una tienda online, tu web es el motor de tu negocio. Todos los productos, los pedidos, los clientes y la configuración viven en tu instalación de PrestaShop. Perder esa información por un error humano, un ataque informático o un fallo del servidor sería un desastre.

Por eso, realizar copias de seguridad de forma regular es una de las tareas más importantes que debes dominar como propietario de una tienda online. Hoy te voy a enseñar, paso a paso y sin tecnicismos, cómo crear un backup prestashop plesk de forma sencilla.

Plesk es uno de los paneles de control de hosting más utilizados y, aunque a primera vista puede parecer complejo, te aseguro que con esta guía podrás hacer tu copia seguridad plesk prestashop en menos de 15 minutos.

Al final del artículo, también veremos cómo restaurar prestashop plesk en caso de que lo necesites, porque tan importante es saber hacer la copia como saber recuperarla.

¿Qué necesitas antes de empezar?

Antes de lanzarnos a crear el backup, asegúrate de tener a mano lo siguiente:

Acceso a tu panel de control Plesk (normalmente en https://tudominio.com:8443).
Tus credenciales de administrador o de un usuario con permisos suficientes.
Una conexión a internet estable (aunque parezca obvio, una copia a medias no sirve de nada).
Espacio libre en tu ordenador o en un disco externo para guardar el archivo de backup.

[INFO] Un backup de PrestaShop incluye dos partes: los archivos del sitio (código, imágenes, temas) y la base de datos (productos, pedidos, clientes). Plesk nos permite hacer ambas cosas de forma conjunta, lo cual es ideal para una backup tienda online completa.

Paso 1: Accede a tu panel de Plesk

Lo primero es entrar en tu panel. Abre tu navegador favorito (Chrome, Firefox, Edge, etc.) y escribe la URL de acceso.

Normalmente, tu proveedor de hosting te habrá enviado un correo con la dirección exacta y tus datos de acceso. Si no lo tienes, contacta con soporte.

Una vez dentro, verás un escritorio con varias secciones. No te asustes, no necesitas tocar nada más que lo que te indico a continuación.

Paso 2: Identifica tu dominio y entra en la gestión de archivos

En el panel principal de Plesk, verás una lista con todos tus dominios y subdominios. Busca el dominio donde está instalada tu tienda PrestaShop.

Haz clic en el nombre del dominio o en el botón "Administrar" (según la versión de Plesk). Esto te llevará a la página de gestión específica de ese sitio web.

Paso 3: Localiza la herramienta de Backup

Dentro de la gestión de tu dominio, busca en el menú lateral izquierdo una sección llamada "Copias de seguridad" o "Backup". En algunas versiones de Plesk puede estar dentro de un submenú llamado "Archivos" o "Herramientas".

Haz clic en esa opción. Verás un botón que dice "Realizar copia de seguridad" o "Back Up". Pulsa sobre él.

[TIP] En Plesk, la herramienta de backup es muy potente. Puedes configurar copias automáticas, pero para este tutorial nos centraremos en la copia manual, que es la más rápida y fácil de entender.

Paso 4: Configura los parámetros de tu backup

Ahora se abrirá una pantalla con varias opciones. Te explico cuáles son las más importantes:

Ubicación de almacenamiento: Elige dónde quieres guardar la copia. Lo más recomendable es descargarla a tu ordenador o a un almacenamiento externo. Selecciona "Descargar al PC" o "Almacenamiento local".
Qué incluir en el backup: Asegúrate de marcar tanto los archivos (el código de PrestaShop) como la base de datos. Si no marcas ambos, el backup no servirá para restaurar tu tienda por completo.
Nombre del archivo: Puedes dejar el que te sugiere por defecto (suele incluir la fecha), o personalizarlo. Te recomiendo que sea descriptivo, por ejemplo: backup-prestashop-2024-01-15.

Cuando lo tengas todo configurado, pulsa el botón "Realizar copia de seguridad" o "Iniciar".

Paso 5: Espera a que se complete el proceso

Este es el momento de tener paciencia. Dependiendo del tamaño de tu tienda (número de productos, imágenes, etc.), el proceso puede tardar desde unos segundos hasta varios minutos.

Plesk te mostrará una barra de progreso o una notificación cuando haya terminado. No cierres la pestaña del navegador ni apagues el ordenador durante este tiempo.

[WARNING] Si tu tienda es muy grande, es mejor hacer el backup en horas de bajo tráfico para que el servidor no se sature. Además, evita hacer cambios en tu tienda mientras se realiza la copia.

Paso 6: Descarga y verifica tu copia de seguridad

Una vez completado, Plesk te ofrecerá un enlace para descargar el archivo de backup. Haz clic en él y guarda el archivo en un lugar seguro de tu ordenador.

El archivo suele tener una extensión como .tgz, .zip o .tar. No lo abras ni lo descomprimas a menos que sea necesario, ya que es un archivo comprimido de todo tu sitio.

Para verificar que todo está correcto, puedes comprobar el tamaño del archivo. Si tu tienda tiene muchas imágenes, debería ser un archivo de varios megabytes (o incluso gigabytes). Si el archivo es demasiado pequeño (por ejemplo, 1 KB), algo ha ido mal y deberías repetir el proceso.

[TIP] Guarda siempre al menos dos copias de seguridad en lugares diferentes: una en tu ordenador y otra en un disco duro externo o en la nube (Google Drive, Dropbox, etc.). Así estarás protegido ante cualquier imprevisto.

Cómo restaurar PrestaShop desde Plesk (paso a paso)

Ahora que ya sabes hacer un backup prestashop plesk, es igual de importante saber cómo restaurar prestashop plesk si algún día lo necesitas. El proceso es igual de sencillo.

Paso 1: Accede a la sección de Backup

Entra de nuevo en Plesk y navega hasta la sección "Copias de seguridad" de tu dominio.

Paso 2: Sube tu archivo de backup

Verás una lista con las copias que has realizado en el servidor. Si tu copia está en tu ordenador, tendrás que subirla primero. Busca el botón que dice "Subir copia de seguridad" o "Upload".

Selecciona el archivo .tgz o .zip que guardaste y espera a que se suba al servidor. Este proceso también puede tardar unos minutos.

Paso 3: Restaura el contenido

Una vez subido, verás el archivo en la lista. Pulsa sobre él y selecciona "Restaurar".

Plesk te preguntará qué partes quieres restaurar: archivos, base de datos o ambos. Marca "Todo" para una restauración completa.

Paso 4: Confirma y espera

Lee las advertencias con atención. Es posible que te avise de que se sobrescribirán los datos actuales. Asegúrate de que quieres hacerlo y pulsa "Aceptar".

El proceso de restauración comenzará. Cuando termine, tu tienda PrestaShop volverá a estar exactamente como estaba en el momento del backup.

[WARNING] Restaurar un backup sobrescribirá todos los cambios que hayas hecho desde que se realizó la copia. Si has hecho pedidos nuevos o has modificado productos, esos cambios se perderán. Por eso es tan importante hacer copias con frecuencia.

Consejos extra para tu backup tienda online

Aquí tienes algunas recomendaciones profesionales para que tu estrategia de copias de seguridad sea perfecta:

Frecuencia: Haz un backup completo al menos una vez por semana. Si tu tienda tiene mucho movimiento, hazlo a diario.
Automatización: Plesk te permite programar copias automáticas. Investiga esa opción, te ahorrará muchos dolores de cabeza.
Prueba de restauración: No esperes a tener un problema para probar si tu backup funciona. Haz una restauración de prueba en un subdominio o en un entorno local para comprobar que todo está en orden.
Seguridad del backup: Los archivos de backup contienen información sensible de tu negocio. No los compartas y guárdalos en lugares seguros.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo hacer un backup de PrestaShop sin usar Plesk?

Sí, existen otras formas, como usar el administrador de PrestaShop o plugins, pero Plesk es la forma más completa y fiable, ya que abarca todos los archivos y la base de datos a la vez.

¿Cuánto espacio necesito para el backup?

Depende del tamaño de tu tienda. Una tienda pequeña puede ocupar 100 MB, mientras que una tienda grande con miles de imágenes puede superar los 2 GB. Asegúrate de tener espacio suficiente en tu disco duro.

¿Qué hago si el backup falla?

Si el proceso de backup se interrumpe, intenta de nuevo. Si el error persiste, contacta con tu proveedor de hosting. A veces el problema está en el servidor y no en tu configuración.

¿Plesk guarda los backups automáticamente?

Algunas configuraciones de hosting incluyen backups automáticos del servidor, pero no debes confiar solo en eso. Es mejor que hagas tus propias copias manuales y las guardes fuera del servidor.

¿Puedo usar el mismo backup para mudarme a otro hosting?

Sí. El backup que haces con Plesk es portable. Puedes restaurarlo en otro servidor que también use Plesk (o incluso en otros paneles, con algunos ajustes). Eso sí, asegúrate de que la versión de PHP y de MySQL sean compatibles.

Conclusión

Crear un backup prestashop plesk es un proceso sencillo que cualquier persona puede hacer siguiendo estos pasos. La clave está en la constancia: no basta con hacer una copia una vez, hay que hacerlo de forma regular.

Recuerda que tu tienda online es un activo muy valioso. Protegerla con copias de seguridad periódicas es la mejor inversión que puedes hacer para tu tranquilidad.

Ahora que ya sabes cómo hacerlo, te animo a que hagas tu primera copia hoy mismo. No lo dejes para mañana: un problema puede aparecer en cualquier momento y la diferencia entre una solución rápida y un desastre total está en tener una buena copia de seguridad.

Si te ha quedado alguna duda sobre cómo restaurar prestashop plesk o sobre cualquier otro aspecto del proceso, déjame un comentario y estaré encantado de ayudarte. ¡Tu tienda online te lo agradecerá!

[INFO] Este tutorial está enfocado en el panel Plesk, pero si tu hosting utiliza otro panel como Syspanel (accesible a través del puerto 2106), el proceso es muy similar. Busca la sección de copias de seguridad dentro del panel y sigue los mismos pasos: seleccionar dominio, crear backup, descargar y restaurar. La lógica es la misma, solo cambia la interfaz.