Actualizar WordPress y PrestaShop | Guía de seguridad 2025

Mantener tu tienda online o sitio web seguro es una de las tareas más importantes que puedes hacer como propietario. Tanto WordPress como PrestaShop son plataformas muy potentes, pero también son objetivos frecuentes de ataques. La principal defensa que tienes a tu alcance es, sin duda, actualizar el sistema periódicamente.

Este artículo te explicará de forma clara y sencilla por qué es vital actualizar WordPress y PrestaShop, qué riesgos corres si no lo haces y cómo llevar a cabo el proceso sin perder datos ni romper tu web. Vamos a ello.

¿Por qué es tan importante actualizar para la seguridad?

Cada vez que los desarrolladores de WordPress, PrestaShop o cualquiera de sus plugins y temas lanzan una nueva versión, no solo añaden funciones nuevas. Lo más importante es que corrigen vulnerabilidades de seguridad que han sido descubiertas.

Estas vulnerabilidades son puertas de entrada que los hackers pueden aprovechar para:

Robar datos de tus clientes (nombres, direcciones, tarjetas de crédito).
Infectar tu web con malware que redirige a los visitantes a sitios maliciosos.
Romper el funcionamiento de tu tienda o blog.
Utilizar tu servidor para enviar spam o atacar a otras webs.

No actualizar es como dejar la puerta de tu casa abierta con un cartel que dice “Pase, está todo desordenado”. Por eso, la seguridad empieza por mantener todo al día.

Antes de empezar: La regla de oro de las copias de seguridad

[WARNING] Nunca, bajo ningún concepto, actualices nada sin haber hecho antes una copia de seguridad completa de tu sitio. Si algo sale mal durante la actualización (un corte de luz, un error del servidor, un plugin incompatible), podrías perderlo todo.

Una copia de seguridad debe incluir:

Los archivos de tu web: Todo el contenido de la carpeta donde está instalado WordPress o PrestaShop.
La base de datos: Donde se almacenan tus artículos, productos, pedidos y configuraciones.

¿Cómo hacer una copia de seguridad fácilmente?

Puedes hacerlo de varias formas. La más recomendable para principiantes es usar un plugin o el panel de control de tu hosting.

Desde tu panel de control (cPanel, Plesk o Syspanel):
- Accede a tu panel de control (recuerda que si usas Syspanel, el acceso es por el puerto 2106, por ejemplo: tudominio.com:2106).
- Busca la sección de “Archivos” o “Base de datos”.
- Usa la herramienta de “Copias de seguridad” o “Backup”. Generalmente puedes descargar un archivo comprimido (.zip o .tar.gz) de todos tus archivos y otro de la base de datos (normalmente en formato .sql).
Usando un plugin (recomendado para WordPress):
- Instala un plugin como UpdraftPlus o BackWPup.
- Sigue sus instrucciones para generar una copia y guardarla en la nube (Google Drive, Dropbox) o descargarla a tu ordenador.

Cómo actualizar WordPress paso a paso

WordPress es muy conocido por su facilidad de uso, y las actualizaciones no son una excepción. El proceso es muy visual.

1. Actualizar el núcleo de WordPress

El núcleo es el motor principal de tu web. Verás una notificación en el escritorio cuando haya una nueva versión.

Ve a Escritorio > Actualizaciones.
Verás un mensaje como “Ya está disponible la versión X.X.X”. Simplemente, haz clic en el botón “Actualizar ahora”.
WordPress hará todo el trabajo por sí mismo. Solo ten paciencia y no cierres la ventana del navegador.

[TIP] Si tu web es muy grande o tienes muchos visitantes, es recomendable hacer la actualización en horas de bajo tráfico.

2. Actualizar los plugins y temas

Los plugins y temas son extensiones que añaden funcionalidades. Son una fuente muy común de vulnerabilidades si no se mantienen al día.

Ve a Escritorio > Actualizaciones.
En la lista de “Plugins” y “Temas”, verás cuáles tienen actualizaciones pendientes.
Marca la casilla de “Seleccionar todo” o selecciona solo los que quieras actualizar.
Haz clic en “Actualizar plugins” o “Actualizar temas”.

[WARNING] Si un plugin o tema lleva mucho tiempo sin actualizarse (más de 6 meses o 1 año), es posible que su desarrollador lo haya abandonado. En ese caso, no lo actualices. Busca una alternativa más moderna y segura.

3. ¿Qué hago si algo sale mal?

Si al actualizar ves un error (pantalla blanca, mensaje de error de base de datos, etc.):

No entres en pánico. Tienes tu copia de seguridad.
Desactiva el plugin o tema problemático. Puedes hacerlo desde el panel de control de tu hosting, renombrando la carpeta del plugin en /wp-content/plugins/ (por ejemplo, renómbrala a nombre-plugin-desactivado). Esto lo desactivará automáticamente.
Restaura la copia de seguridad. Si el problema persiste, restaura los archivos y la base de datos desde la copia que hiciste antes.

Cómo actualizar PrestaShop paso a paso

PrestaShop es un sistema más robusto y la actualización es un poco más técnica, pero siguiendo los pasos correctos es muy segura.

1. El método recomendado: El módulo 1-Click Upgrade

PrestaShop tiene un módulo oficial llamado “1-Click Upgrade” (o “Actualización con 1 clic”). Es la herramienta más segura para actualizar.

Ve a Módulos > Gestor de módulos.
Busca “1-Click Upgrade” e instálalo si no lo tienes.
Una vez instalado, ve a Mejora > 1-Click Upgrade.
El módulo te mostrará la versión actual y la nueva disponible.
Selecciona la opción “Actualizar a la última versión”.
Haz clic en “Actualizar PrestaShop ahora”.

[INFO] El módulo 1-Click Upgrade te permite elegir entre diferentes modos de actualización. El modo “Conservar los archivos personalizados” es el más seguro para la mayoría de los usuarios.

2. Preparación antes de la actualización

Antes de hacer clic en el botón, el módulo te pedirá que realices algunos pasos previos:

Desactiva la tienda: Ve a Parámetros de la tienda > Mantenimiento y marca la opción “Sí” para poner la tienda en modo mantenimiento. Así los clientes no verán errores durante el proceso.
Verifica los requisitos del servidor: El módulo comprobará que tu hosting cumple con los requisitos de la nueva versión (versión de PHP, MySQL, etc.). Si algo falla, te lo indicará.
Crea una copia de seguridad: El propio módulo te ofrece hacer una copia de seguridad de la base de datos y los archivos. Es muy recomendable que actives esta opción.

3. Durante y después de la actualización

El proceso puede durar varios minutos, dependiendo del tamaño de tu tienda. No cierres la ventana del navegador.
Una vez finalizado, el módulo te mostrará un mensaje de éxito.
Desactiva el modo mantenimiento en Parámetros de la tienda > Mantenimiento.
Prueba la tienda: Navega por ella como si fueras un cliente. Revisa que los productos se vean bien, que el carrito funcione y que los pedidos se puedan procesar.

[TIP] Después de la actualización, ve a Mejora > 1-Click Upgrade y haz clic en “Comprobar la configuración de PrestaShop”. Esto te ayudará a detectar posibles problemas de configuración.

Preguntas Frecuentes (FAQ) sobre la actualización

¿Con qué frecuencia debo actualizar WordPress y PrestaShop?

WordPress: Las actualizaciones de seguridad menores (como de la 6.4 a la 6.4.1) deberías aplicarlas tan pronto como estén disponibles. Las actualizaciones mayores (de la 6.3 a la 6.4) puedes esperar unos días para ver si hay informes de errores.
PrestaShop: Las actualizaciones de seguridad (parches) son igual de urgentes. Las versiones mayores (de la 8.0 a la 8.1) requieren más planificación y pruebas.

¿Puedo perder mis datos al actualizar?

No, si haces una copia de seguridad. El proceso de actualización está diseñado para no borrar tus datos (artículos, productos, pedidos, usuarios). Sin embargo, un fallo durante el proceso (corte de luz, error del servidor) podría corromper la base de datos. Por eso la copia de seguridad es tu salvavidas.

¿Qué pasa si no actualizo mi web?

Te expones a las vulnerabilidades conocidas. Los hackers tienen scripts automatizados que escanean la web en busca de versiones antiguas de WordPress, PrestaShop o plugins. Si encuentran una, la atacan. Las consecuencias pueden ser desde una simple desfiguración de tu web hasta el robo de datos bancarios de tus clientes.

¿Actualizar el core, los plugins y los temas es suficiente?

Es el paso más importante, pero no el único. Para una seguridad completa, también debes:

Usar contraseñas fuertes y únicas para cada usuario.
Mantener actualizado el PHP de tu servidor (tu hosting suele gestionarlo).
Instalar un plugin de seguridad como Wordfence (para WordPress) o un módulo similar para PrestaShop.
Limitar los intentos de inicio de sesión.

[WARNING] Nunca descargues plugins o temas de sitios web no oficiales o de “nulled” (versiones pirateadas). Suelen contener malware oculto.

Conclusión: La seguridad es un hábito, no una acción

Actualizar WordPress y PrestaShop no es una tarea opcional; es una responsabilidad si tienes un sitio web, y más aún si vendes online. Piensa en ello como en la revisión periódica de tu coche: no esperas a que se rompa para llevarlo al taller.

Establece una rutina. Por ejemplo:

Cada semana: Revisa si hay actualizaciones de seguridad disponibles.
Cada mes: Haz una copia de seguridad completa y actualiza todo lo que esté pendiente.
Cada trimestre: Revisa si algún plugin o tema está obsoleto y busca alternativas.

Siguiendo estos sencillos pasos, tu web será un objetivo mucho más difícil de atacar. Recuerda, la mejor defensa es un usuario informado y proactivo. ¡Tu sitio web y tus clientes te lo agradecerán!